Maxon - новий гравець на ринку мобільних терміналів в Росії

Вже в травні 2002 року на прилавках московських салонів зв'язку покупці зможуть побачити телефони марки Maxon. Представники компанії повідомили, що в даний час ведуться переговори з декількома торговельними мережами, які готові взяти на себе поширення апаратів. Трохи пізніше планується почати продажі в Санкт-Петербурзі і потім підключити регіони. Для того щоб зрозуміти, чи є перспективи у телефонів Maxon в Росії, потрібно знати, що вони собою представляють, і які плани по їх просуванню.

У Росії Maxon Telecom і її продукцію представляє компанія Hyundai ImageQuest, основна спеціалізація якої - виробництво і розповсюдження моніторів для ПК, тим не менш розвиток такого напрямку, як дистрибуція стільникових телефонів, здалося керівництву Hyundai ImageQuest вельми цікавим. Компанія Maxon Telecom, виробник однойменних апаратів, була організована ще в травні 1974 року. Її основною діяльністю була розробка і виробництво радіостанцій, потім домашніх бездротових телефонів, випуск яких і до цього дня продовжує грати для компанії велику роль. До речі, в деяких країнах Maxon Telecom представлена тільки цими продуктами. Розробляти стільникові телефони компанія почала в 1995 році, причому як для CDMA, так і для GSM-мереж відразу. У Maxon і сьогодні досить велика лінійка апаратів, вельми примітних з точки зору функціональності. Виробляють GSM-телефони заводи компанії розташовані в Кореї, а розробка нових моделей ведеться в Кореї та Данії. За словами пана Кіма (Kim, Tae Chul), представника компанії Hyundai ImageQuest, їхні партнери володіють великими виробничими потужностями, що дозволяють випускати до 7 млн. GSM-апаратів на рік. Вже в 2002 році на російський ринок можна було б поставити до 200000 стільникових телефонів за умови попиту на продукцію компанії.

Займатися даний проект в Росії буде Дмитро Морозов, співробітник компанії Hyundai ImageQuest. За його словами, в даний час закінчується сертифікація трьох моделей - Maxon MX6820 , MX6880 і MX6890 . Первинна локалізація завершена: телефони отримали російськомовне меню, найближчим часом програмісти компанії мають намір представити остаточний варіант меню і шрифтів. Надалі локалізація повинна торкнутися не тільки меню, але також налаштування мелодій дзвінка і заставок екрану. Було сказано, що, якщо покупці захочуть почути у своїх телефонах встановлений гімн Росії, Калинку або яку-небудь іншу популярну мелодію, вона буде додана. Компанія постарається зробити телефони максимально зручними для російських користувачів. Але цього явно недостатньо, для того щоб завоювати скільки-небудь істотну частку на ринку, і ось які кроки збирається зробити компанія для просування своєї продукції.

Нові моделі стільникових апаратів будуть пропонуватися за свідомо нижчими цінами, ніж у конкурентів. Пан Кім заявив, що, незважаючи на відмову найбільших виробників від продажів телефонів за цінами нижче 100 доларів, Maxon може собі це дозволити (йдеться, зрозуміло, йде про одну-дві моделі). У травні ми побачимо MX6820, телефон початкового рівня вартістю до 100 доларів. Дозволю собі припустити, що його ціна складе приблизно 70 доларів. Точні цифри названі не були, але така нижня планка для нових апаратів - більш дешевих пропозицій не буде. Технічні характеристики телефону досить прості: Двохдіапазонний апарат вагою 113 грам. Стандартно поставляється нікель-металгідридні батарея ємністю 600 мАг, що забезпечує, згідно із заявою виробника, 4 години роботи в режимі розмови і до 90 годин роботи в режимі очікування. З інших можливостей апарату варто відзначити вібродзвінок, будильник, предикативне введення тексту Т9, а також змінні лицьові панелі - цілком пристойний набір функцій. Враження трохи псують розміри телефону (110х42х20 мм) - виглядає він пухким.

Вдалими продуктами компанія вважає також телефони-розкладачки. Саме тому в першій хвилі буде представлено відразу дві таких моделі - МХ6880 і МХ6890. В обох апаратах встановлено два дисплеї (обидва з блакитною підсвіткою) і літій-іоние батареї ємністю 950 мАг (можливі тонкі літій-полімерні батареї). У цих телефонах вже передбачені ігри та органайзер (300 записів). Як по функціональності, так і за зовнішнім виглядом моделі розрізняються між собою дуже незначно. Їх передбачувана ціна складе приблизно 200 доларів, що майже на 100 доларів дешевше аналогічних продуктів від Samsung і LG. Якість зовнішнього виконання апаратів від Maxon трохи нижче моделей іменитих корейських фірм, телефони виглядають простіше (може бути, через пластикового покриття?).

Як ви розумієте, подібна цінова політика повинна обрадувати багатьох - за порівняно невеликі гроші можна отримати телефон, аналогічний відомим моделям. І ось тут постає питання про впізнаваності марки. За словами Дмитра Морозова, широкої рекламної кампанії, подібної тим, що проводять інші корейські виробники (LG, Samsung), не буде. Реклама буде точковою. Як показує практика, подібна політика у великих містах до успіху не приводить - тут для великих продажів потрібно масована реклама. В іншому випадку про продукт просто не знають і всі його покупці - це "люди з вулиці", випадково зупинили свій погляд на дану модель. Подібні окказіональние продажу можуть тривати роками, не приносячи компанії популярність. Продукт автоматично стає нішевим і як наслідок малопоширеним. Інша справа - регіони, там марка телефону, хоча і відіграє певну роль, але в умовах відсутності достатньої кількості платоспроможного населення відходить на другий план. У результаті саме в регіонах добре розвинений вторинний ринок б.у. телефонів і бюджетних апаратів, що відрізняються мінімальною ціною - цілком можливо, продукція Maxon стане популярною саме там. При грамотній політиці телефони Maxon можна в найближчі роки зробити дійсно народними. Правда, однойменна компанія не єдиний гравець на ринку дешевих апаратів, незабаром можуть з'явитися інші виробники зі своїми пропозиціями, наприклад компанія LG з моделлю 210 вартістю до 100 доларів. Питання в тому, вирішиться чи ні LG на випуск дешевого телефону - подібна акція може привести до падіння продажів більш дорогих продуктів компанії. Адже саме думка покупців формує попит, а продавець народної лінійки апаратів не може з тим же успіхом пропонувати іміджеві моделі: покупці не зрозуміють.

Згадаймо недавнє минуле: в 2001 році модель С35 компанії Siemens посіла в Росії перше місце з продажу. Дійсно, цей телефон досить збалансований за функціями, а головне, точно позиціонується в лінійці. Вище нього знаходиться модель М35 , що відрізняється лише відсутністю зовнішньої антени і прогумованим корпусом, нижче - бюджетна модель А35 . За М35 слід вже модель бізнес-класу S35 , яка при значно вищій вартості пропонує відповідну кількість функцій. Чому ж великі продажі С35 позитивно позначилися на іміджі компанії та збільшили продажі інших моделей?!

Сама модель за співвідношенням ціна / якість завжди була однією з кращих у своєму класі, що, безсумнівно, і підтримувало продажу на високому рівні. Однак не слід забувати, що початковим успіхом С35 була зобов'язана грамотної рекламної кампанії, яка зіграла роль каталізатора, і добре зарекомендував себе Siemens C25 . Надалі із зростанням продажів потреба в рекламі цього апарату зникла (хоча, якщо б у цієї моделі не було такого успішного попередника, як С25, вкладення в рекламну кампанію були б значно більшими).

Можливо, уважний читач, дивується: а причому тут продажу А35, М35 і S35? А ось до чого. Багато звикають до меню і, купивши одного разу С35, надалі набувають телефони цього ж виробника, наприклад S35, благо з плином часу і ціна на апарати знижується. Роль М35 в лінійці дуже проста: ця модель взяла на себе цілий сегмент користувачів, яким не вистачало грошей на дорогий S35, а й купувати масовий С35 не хотілося.

Разом із зростанням продажів цих телефонів росла і впізнаваність самого бренду Siemens, який ставав все більш популярним, що призвело до іншого цікавого наслідку. Модель А35, що відрізнялася явно завищеною для бюджетного апарата ціною, спочатку продавалася дуже мляво, оскільки безліч аналогічних апаратів пропонували за менші гроші. Але із зростанням популярності С35 продажу А35 пішли вгору, причому настільки круто, що Siemens довелося продовжити час життя цього апарату: він випускався на кілька місяців довше, ніж планувалося. Як і слід було очікувати, велика частина продажів припала саме на регіони, для яких А35, на відміну від моделі С35, виявилася прийнятною за вартістю. Як бачите, одна вдала модель безпосередньо і побічно сприяла зростанню продажів всієї лінійки апаратів.

У разі телефонів Maxon каталізатора продажів у вигляді реклами немає, як і чіткої лінійки моделей: телефони орієнтовані в першу чергу на випадкові продажу, на купівлю за необхідності, що багато в чому перекреслює зусилля по локалізації продукту. Можна припустити, що його продажу в Москві і Санкт-Петербурзі будуть невеликими, на рівні 800-1500 штук на місяць (по кожній моделі). У регіонах статистика може виявитися принципово інший - головне, щоб вистачило первісного поступального руху.

Цікавий крок, який дозволить компанії з часом закріпитися на ринку, - це запуск порталу Mircall , призначеного для підтримки GSM-телефонів в Росії і орієнтованого не тільки на кінцевих споживачів, але і на дистриб'юторів. Для нас найцікавіше те, що користувачі отримають можливість завантаження логотипів, мелодій дзвінка на свої телефони Maxon через wap - це, безумовно, грамотний і правильний крок. Найближчим часом при виборі тієї або іншої моделі велику роль будуть грати додаткові сервіси, що надаються компанією-виробником.

Нарешті, вже зараз закладається база для майбутніх сервісних центрів. Компанія планує організувати великий обмінний фонд для надання заміни на час ремонту. Передбачається створити широку сервісну мережу, вже зараз укладено договір з великим СЦ, мають регіональні представництва.

Підсумовуючи все вищесказане, можна зробити наступний висновок: марка Maxon в найближчі кілька років не стане в Росії дуже популярною, але, безсумнівно, знайде своїх покупців. У короткостроковій перспективі основним завданням компанії буде зміцнення позицій на ринку. Для того щоб отримати широку популярність у Росії, компанії необхідно мати лінійку апаратів, що включає телефони практично з усіх сегментів, а також вкладати гроші в рекламу. На першому етапі це недосяжно, але, можливо, через кілька років ситуація зміниться, благо потенціал є. Вже у вересні 2002 року на нашому ринку очікується модель МХ7850 , дуже цікавий апарат з кольоровим дисплеєм, підтримкою пакетної передачі даних і, можливо, дуже конкурентоспроможною ціною.