Спроба зберегти обличчя Siemens Mobile або відмова від бізнесу

Написати цей матеріал спонукав той факт, що накопичилося безліч інформації щодо ситуації навколо Siemens Mobile. Компанія, що обіцяла прокоментувати «в найближчому часі помилкові думки», висловлені нашим ресурсом, так і не зібралася цього зробити. Пов'язуємо цей факт виключно з тим, що співробітники, які мали листування з нами, вже не відповідають за ці питання. Будемо раді отримати коментарі за старими питань, і мабуть з цього матеріалу в тому числі, благо він їх викличе ще більше. Також в черговий раз цілком офіційно заявляємо, що готові надати місце для публікації думки співробітників компанії Siemens про поточну ситуацію.

Другий і, мабуть, основною причиною для статті послужив стандартний привід. Щоразу близько першого жовтня починається біржова гра, пов'язана з компанією Siemens. У ці числа два роки поспіль компанія Siemens «об'єднувалася» з Motorola, але потім ці чутки, підняті з чиєїсь легкої руки, самі собою замовкали. Люди, які піднімали дану тему, діяли завжди дуже акуратно, розміщували невелике число публікацій в ключових виданнях, які мають високий індекс цитування. Після цього починалася ланцюгова реакція, і ринок починав прораховувати варіанти «об'єднання». Прочитайте, будь ласка, наш матеріал на цю тему , ми ж поки спробуємо зрозуміти кому це вигідно і навіщо. Але почнемо здалеку.

Останнім часом почалася чехарда з керівниками підрозділу Siemens Mobile, не встигали затвердити одного, як його змінював інший. За цей рік на цій посаді ми вже бачимо третьої людини, мабуть, його заміна відбудеться в березні 2004 року, коли компанія оголосить про свою антикризову політику, і будуть потрібні гучні відставки. Чи станеться це до CeBIT, або після виставки не так важливо, грає роль сам факт, що всередині компанії поступово приходять до думки про те, що необхідні активні дії.

Вихід нових моделей, відставання від конкурентів

Передумови для цього на обличчя, адже на даний момент компанія Siemens все більш активно починає втрачати свою частку на ринку GSM-терміналів. Існують обгрунтовані побоювання, що за підсумками 2004 року компанія займе лише 5 місце, а не четверте, як на поточний момент. Пояснення слід шукати в тому факті, що за останні півроку компанія Siemens постійно спізнюється з виходом нових продуктів, а також не може представити моделі, що претендують на роль безумовного бестселера в своїх сегментах. Майбутнє не обіцяє поліпшень, оскільки вихід нової лінійки на початку наступного року лише сповільнить падіння, але не зупинить його. Вважати так дозволяють специфікації нових апаратів х65, в них не буде принципово нових функцій, а цінова політика залишиться незмінною. Для порівняння модель S65, на яку робить ставку компанія в сегменті бізнес апаратів, не буде відрізнятися надмірної функціональністю для 2004 року. З типових функцій варто відзначити наявність 32-тональної поліфонії, кольорового екрану, що відображає до 65000 кольорів (STN-матриця), вбудованої камери з VGA-дозволом. Обговорюється можливість запису невеликих відеороликів, але реалізація даної функції безпосередньо залежить від кількості попередньо пам'яті. Говорять про те, що обсяг складе від 8 до 9 Мб доступних користувачеві. Для сьогоднішнього дня це здається надмірним обсягом, хоча в нових моделях від Samsung таку кількість пам'яті ставиться вже зараз.

Так уже повелося, що телефони від Siemens зручно порівнювати з апаратами від Sony Ericsson, зокрема, спостерігається пряма зв'язка Siemens S55 і Sony Ericsson T68i. Компанія Siemens виграє таке порівняння, так як її продукт більш новий, він з'явився на ринку пізніше. У той же час Siemens S55 беззастережно програє за популярністю і функціональної насиченості Sony Ericsson T610. На наступному витку Siemens S65 буде вигравати у Sony Ericsson T610, T620, які будуть на ринку. Але не варто забувати, що з кінця березня почнуться поставки моделі Т630, в якій буде реалізований ряд нових функцій, підтримка великого об'єму пам'яті, 1-мегапіксельна камера і все це в корпусі розміру Т610 (трохи більше товщина). З принципових поліпшень варто зупинитися на знахідках в області інтерфейсу, деякі з них ви зможете побачити вже в смартфоні Р900, зокрема, оригінальні мелодії дзвінків. У них немає нічого екстраординарного, наприклад, у жіночому голосі, який голосно питає: «Hello, is anyone there?», А вже потім грає мелодія. За строками запуску на ринок Т630 і S65 мають різницю в два місяці, продукт від Sony Ericsson з'явиться пізніше. Але при цьому його поява змусить різко знизити вартість Siemens S65, компанія не зможе підтримувати продаж з розраховується нормою прибутку. Підготувати оновлення для цієї моделі раніше осені також не вийде, а до того моменту у конкурентів вже з'являться нові моделі. Цей приклад, ми навели для ілюстрації того факту, що компанія Siemens починає хронічно спізнюватися з розробкою нових моделей.

На підставі нової платформи х65 буде представлено близько 7 апаратів, як не важко здогадатися повторитися ситуація, яку ми бачимо зараз. Напевно можна говорити про те, що будуть випущені апарати середньої цінової групи (М65, С65, МС65 - С65 без камери). Бюджетна модель буде аналогічна вийшов зараз С62, тобто А65 стане по суті цим апаратом. Вихід молодіжної моделі з QWERTY-клавіатурою в другій половині наступного року залежить від успіху його прообразу, який буде оголошений у жовтні цього року. На наш погляд, це виключно нишової продукт, який не позначиться на загальному продажу компанії.

Плюс в активі компанії в 2004 році буде близько 6 ODM-апаратів, у всякому разі, такі плани є на даний момент. Компанія намагається компенсувати недоліки свого продуктового ряду поданням моделей розроблених іншими виробниками. У цьому випадку експлуатується популярність торгової марки, той факт, що багато споживачів не знають про те, ким насправді виробляється і розроблений телефон.

Проблема з ODM-виробниками

Для компанії Siemens на сьогоднішній день весь досвід роботи з ODM-виробниками зосередився навколо лінійки Xelibri, та двох моделей, які виробляються тайванської Quanta. У разі моделей Xelibri на перший план виходить не функціональність, а вишукування дизайну, тому жорстких вимог до компанії партнеру немає. Тут власне необхідно дотримати якість збірки, читай відсоток відмов, та використовувати якісні матеріали для корпусів. Всі ці питання вирішуються досить легко, і компанія не матиме проблем з випуском подібних продуктів.

Інша справа, звичайні телефони, які повинні бути конкурентними і показувати високу якість збірки, укупі з функціональністю. Підібрати постачальників таких апаратів не так-то просто, адже власні розробки в цій області веде невелике число компаній, як правило, прямих конкурентів Siemens. Можна отримати стабільну апаратну платформу, але не з топовими функціями і можливостями. Адже велика компанія в межах однієї країни не може мати власних дослідницьких лабораторій, порівнянних з такими в Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Philips, за спиною яких стоять сильні, транснаціональні компанії. Виходить замкнуте коло, упустивши момент, Siemens не встигає надолужити його самостійно, а допомоги чекати нізвідки.

Більше того, навіть поточні партнери готові відвернутися від компанії. Приватне спілкування з тайванськими виробниками показало їх небажання працювати з Siemens. Ви можете вірити або не вірити нижчевикладеній інформації, але незабаром Quanta мабуть припинить поставки ODM-моделей для Siemens. Співпраця увазі не тільки постачання апаратів в сторону Siemens, але й одержання Quanta таких нематеріальних ресурсів, як досвід розробок, підвищення якості, розробок в області дизайну. Компанія намагалася навчитися, як їй можна вийти на більш високий рівень виробництва. Ці думки негласно підтверджувалися компанією замовником, але на ділі все виявилося інакше, ніякої допомоги Quanta не отримала, а свої умови була змушена виконувати від початку і до кінця. Чи то замовник не захотів ділитися своїми секретами, то їх у нього вже не залишилося, а все пішло в серію. У будь-якому випадку реноме кілька постраждало, залучити такі компанії до співпраці буде набагато складніше. Але компанії, охочі ризикнути, напевно з'являться, авантюри приваблюють багатьох, а чужий досвід нічому не вчить. Загалом це дасть Siemens можливість посилити свої позиції за рахунок немасових, нішевих продажів в 2004 році. Адже ODM-продукти не зможуть стати в лінійці компанії масовим пропозицією і продаватися нарівні зі своїми телефонами. Компанія Siemens в даний момент своїми діями відштовхнула від себе потенційних партнерів, які могли б частково зміцнити її позиції.

Ми об'єднуємося ...

Повернемося до чуток про «об'єднання» Siemens з кимось із виробників, з яких ми почали цей матеріал. Ми не можемо з'ясувати точно, хто є їх натхненником і замовником, представити докази придатні для судових слухань. Але тут варто скористатися принципом бритви Оккама, або давньої мудрістю «Шукай того, хто зацікавлений». Грунтуючись на цих словах, і будемо розглядати ситуацію.

Наприкінці вересня в німецькій газеті Handelsblatt з'являється матеріал, в якому говорять про те, що компанія Siemens намагається зберегти своє обличчя при втраті ринку. В якості однієї з можливостей називають продаж тієї частини Siemens Mobile, що займається випуском мобільних терміналів. Вже як факт підносять те, що в минулому були якісь переговори з компанією Motorola на цю тему, але тоді згоди досягнуто не було. Розуміючи, що втретє та ж сама історія не викличе живого відгуку, в неї вносять нові деталі. Тепер компанія Motorola - це лише факт з минулого, який повинен надати міцності нинішньої версії, дати їй дещицю достовірності.

В якості можливих покупців називаються компанії LG, або NEC. Вибір виробників не випадковий, і той і інший прагнуть вийти на європейський ринок, але успіхи їх на цьому терені поки невеликі. При цьому говориться, що основна умова продажу - це збереження марки Siemens. Дана умова перекреслює для вищеназваних компаній всю вигоду від можливої угоди та отримання умовно великої частки європейського ринку. Чому умовно великий? Та тому, що є досвід компанії Sony Ericsson, коли після її утворення її частка стала значно менше сукупних часток компанії Sony і Ericsson до об'єднання. Конкуренти просто з'їв шматок ринку, скориставшись етапом становлення. У цьому випадку ми зможемо спостерігати таку саму картину, точніше не зможемо, адже це всього лише чутки для залучення уваги.

Це випливає з розуміння політики NEC, компанія прагне відігравати більшу роль на європейському ринку терміналів, це правда, але для мереж третього покоління, саме тут найбільш сильні її позиції. Інтерес в продажах терміналів для існуючих мереж компанія не відчуває. Режисер, що запустив цю байку, не розраховував на добре знання обивателями цілей і завдань компанії NEC.

У випадку компанії LG все також просто, при будь-якій покупці компанія присвоює подвійне ім'я нового підприємству, або називає його як LG. Третього не дано, компанія не прагне до зростання продажів, без побудови свого сильного бренду, останнє завдання для неї пріоритетною. При збереженні торгової марки Siemens вирішити свою основну задачу LG не зможе. Платити ж за зміцнення «чужий» торгової марки компанія не стане, тому кандидатом вона бути не може.

Цікавий інший факт, деякі з високопоставлених чиновників Siemens Mobile жартома пропонували купити термінальний бізнес своїм азіатським партнерам, мовляв, нам він набрид. Підтвердити або спростувати такі висловлювання не можна, все було в усній формі, але ж це і не пропозиція зовсім, а, так, жарт. Але дана жарт змусила азіатську компанію сісти за комп'ютери і прорахувати на швидку руку наслідки такого придбання. Мабуть азіатські партнери по недалекості своїй взяли жарт серйозно, адже жартували дуже серйозні люди. На наш погляд, в даному випадку ми маємо справу (якщо це було насправді) з обережним зондуванням грунту, компанія намагається підготувати собі різні варіанти дії. У той же час запущений слух про купівлю бізнесу Siemens, це типова і давно запланована акція. Наводить на роздуми той факт, що країна, в якій, так чи інакше народжуються подібні домисли, це Німеччина. Інший факт полягає в тому, що постійно фігурує в таких чутках тільки компанія Siemens, інші гравці можуть змінюватися. Виникає відчуття, що вплив направлено саме на Siemens, а не на когось іншого.

Тут можна дорікнути нас у тому, що вплив на торговельну марку швидше негативне, ніж позитивне і компанії воно не потрібно. Насправді ж не все так однозначно, обговорення компанії підігріває до неї інтерес, то, що чутки виявляються неправильні, показує її «силу». Компанія, таким чином, виходить з «кризи» більш стійкою. Той факт, що «криза» створений самостійно, нічого не значить. Нагадаємо, що це всього лише мої припущення, твердих фактів немає і бути не може. Подивимося, чи підтвердить розвиток ситуації висловлені думки чи ні. Адже машина по створенню псевдокрізіса вже запущена, зупинити її не можна, а значить, ми побачимо публікації на цю тематику вже на цьому тижні.

Посилання по темі: