Компанія Siemens і нова стратегія на ринку терміналів

До Москви вперше за багато років приїхав Руді Лампрехт (Rudi Lamprecht), член правління концерну Siemens AG, голова правління департаменту «Мобільні мережі зв'язку та передачі інформації». Приїзд менеджера такого рангу - дійсно подія, не в останню чергу демонструє інтерес компанії до Росії. Як сказав у вступному слові пан Лампрехт, йому приємно спілкуватися з журналістами, але часто доводиться обмежувати таке спілкування, так як багато питань про нові продукти передчасні. Присутні нічого не дізналися з презентації про те, як будуть називатися нові моделі мобільних телефонів або коли їх покажуть публіці, але більш цінні ті відомості, що можна прочитати між рядків. Наскільки б вивірена не була мова, лаконічними відповіді на питання, в них завжди є приховані факти, які можна зіставити з уже наявною інформацією з інших джерел. Так, давайте разом спробуємо проаналізувати, що покаже компанія Siemens в 2003 році, і в яку область змістяться пріоритети. Ми не будемо розглядати презентацію в хронологічному порядку, більш цікава взаємозв'язок фактів. Можливо, хтось вважатиме цей варіант трактування минулої презентації надто вільним, але це всього лише наш погляд на компанію Siemens і в чомусь логічне продовження сказаного.

На думку компанії Siemens ринок мобільних телефонів у найближчому майбутньому зміниться, так, телефони стануть сильніше відрізнятися один від одного, формою, кольором, матеріалами, з яких вони виготовлені. Попит переміститься із середнього сегмента до апаратів, насиченим технологіями, а також простим телефонами на «кожен день». У чомусь можлива аналогія з автомобілями, на початку століття вони були схожі один на одного, зараз же існує маса різновидів. Так, є машини для бездоріжжя, сімейні авто, нарешті, спортивні машини, саме з ними можна порівняти високотехнологічні апарати. Посудіть самі, власник Lamborghini, більшу частину часу їздить зі швидкістю не більше 150 км / ч, адже такі обмеження в багатьох країнах. Але його машина здатна розвивати швидкість і в 250 км / год, але ця здатність використовується вкрай рідко. Те ж стосується і високотехнологічних телефонів, вони на вістрі прогресу, але кінцевих споживачів у більшості випадків залучає престижність марки, новизна моделі, а аж ніяк не можливість використання всіх функцій телефону. Подібна група споживачів технологічних пристроїв завжди існувала і вона незмінна у своїх пристрастях. Крім технологічності апарати в цьому сегменті повинні бути привабливими, і тут на перший план виходить дизайн. Саме дизайн буде продавати телефони в найближчому майбутньому, а не технології, вкладені в них. Роль дизайну буде постійно зростати і не тільки в сегменті дорогих телефонів.

Так, на іншому полюсі ми бачимо зростання попиту на недорогі моделі, при цьому споживачам потрібно різноманітність дизайну. Тут вже можлива аналогія з годинником, адже сьогодні не грає ролі, що у вас на руці, пластиковий хронометр або простенькі механічні годинники. І ті, й інші чудово справляються зі своїм завданням і відраховують час, але люди вже звикли мати по кілька пар годин, одні - для плавання, інші - на кожен день, якісь - для парадних випадків. Ту ж психологію можна перенести і на мобільні телефони, тоді людина буде вибирати апарат залежно від випадку і настрою. Наприклад, жінка, може придбати телефон в колір сукні. В якійсь мірі подібна думка здається сміливої, адже покупка декількох телефонів накладна, та й телефони все-таки поки не годинник. З іншого боку, якщо вважати, що мова йде про персоналізацію, то все встає на свої місця, дійсно, для нових моделей з'являється безліч змінних панелей, в тому числі і світяться. Наступним кроком стануть змінні корпуси, які будуть міняти і форму телефону. Можливо, компанія Siemens покаже такі аксесуари для своїх нових молодіжних моделей, адже не можна очікувати, що споживачі будуть заводити кілька апаратів у найближчому майбутньому. Подібні рішення зі змінними корпусами вже продемонстровані компанією Motorola в лінійці апаратів С33х, а раніше британської Sendo.

З слайда видно, що середній сегмент буде мінімальним, очевидно, у ньому будуть представлені тільки бізнес моделі. Зробити таке припущення дозволяє той факт, що категорія таких користувачів постійна, попит у цьому сегменті не сильно залежить від сезонності або інших факторів.

Давайте тепер подивимося, які ж моделі будуть продаватися в різних сегментах. Ми вже знаємо про Siemens A50 , в якому знайшла втілення ідея про недорогий телефон на кожен день. Безумовно, що сюди ж відноситься і модель С45 , а також в майбутньому і С55 . До середнього сегмента можна віднести модель Siemens S55 , це бізнес апарат з цікавим дизайном. Тут же на даний момент знаходяться Siemens S45i , ME45. Ці моделі, зникаючи з продажу, будуть провокувати падіння ціни на Siemens S55 і його зсув у повноцінний середній сегмент (за вартістю). Зараз у компанії відсутній іміджева модель, цікава з точки зору, як функціональності, так і дизайну. Siemens SL42 / SL45 вже відпрацювали своє, а заміни поки не отримали. Скоро з'явиться Siemens SL55 , який за визначенням самої компанією потрапляє в розряд «модних» телефонів. У цій моделі використаний той же механізм розкриття, що і в старому Siemens SL10.

Якщо поглянути на слайд і подумки уявити собі перетікання ринку з одного стану в інший, то можна зрозуміти, що в короткостроковій перспективі попит на моделі середнього класу буде достатньо високий. Саме тому компанія напевно представить у цьому сегменті й інші апарати, наприклад, можна припустити існування моделі М55. У цьому випадку виглядає логічним твердження, що крім дизайну в нових моделях будуть застосовуватися різні матеріали для обробки корпуса. Що це буде за матеріал в цій моделі?! Чесно, не знаю, але варіанти можуть бути різними.

Компанія Siemens чуйно відслідковує зміни в тенденціях, способі життя і намагається створити відповідні телефони. Цікаво, що одне з питань про дизайн пан Лампрехт відповів невеликий демонстрацією того, як можна телефонувати по мобільному телефону, використовуючи одну руку і тільки. За його словами, телефони можуть створюватися для використання в одній руці або двох, так, розкладачки ставляться скоріше до другого типу. Зі слів пана Лампрехта випливало, що найближчим часом компанія Siemens навряд чи покаже на європейському ринку розкладачку, у всякому разі, у мене склалося саме таке враження.

А як же бути з Siemens CL50 , адже цей апарат призначений і для Європи, і до того ж розкладачка?! Все дуже просто, цей телефон спочатку створювався виключно для Азії, але там його продажу були не дуже успішні. Підступну жарт зіграла психологія азіатських споживачів, що віддають перевагу більш масивні телефони на контрасті зі своєю статурою. Як результат, ця модель була просто перенесена на європейський ринок.

У світлі регіональних розробок виглядає логічним поява варіанта З55 для Азії, саме ця модель зараз обговорюється як М55, хоча їй і не є. Втім, погляньте самі на плакат від Siemens. Це всього лише один з ескізів для азіатського ринку.

Компанія Siemens представлена майже в двохсот країнах і при цьому активно бере участь у спортивних заходах, виступає спонсором, як окремих гравців, так і команд. Таким чином, компанія намагається підвищити популярність своєї марки, підняти її впізнаваність. Цій же меті служить і випуск телефонів Limited Edition . Більше того, для того, щоб підняти привабливість своєї продукції компанія готова йти на co-branding. Тут правда слід застерегти, що ділитися своєю торговельною маркою компанія готова не зі своїми прямими конкурентами, а лідируючими компаніями зі світу моди, музики, спорту.

Але конкуренція у разі Siemens поняття відносне. Компанія готова визнати, що хтось з конкурентів на поточний момент має більш привабливі рішення, ніж Siemens. Так, ліцензування у компанії Motorola платформи третього покоління для створення свого UMTS-термінала явище із цього розряду. Компанія вирішила не витрачати час і сили, щоб винайти велосипед і просто купила необхідну розробку. На даному етапі, поки мережі UMTS не носять комерційного характеру, а термінали потрібні тільки для їхніх тестів, відсутність власних розробок не грає ролі. Як тільки цей ринок стане достатньо привабливим, компанія Siemens представить уже цілком своє рішення.

Цікаво, що лояльність до торговельної марки Siemens постійно зростає, ось які дані наводить сама компанія.

Ринкова частка також росте, прошу звернути увагу, що величина в 9 відсотків наведена для всього світу і є оціночною, остаточні результати поки невідомі.

Ну а тепер кілька слів про російський ринок. Ви бачите оцінку росту абонентської бази, зроблену компанією ACM-Consalting. На думку пана Лампхерта дана оцінка дуже стримана, і зростання до 2007 року буде більшим.

А от як компанія оцінює свою частку на російському ринку, не зовсім ясно, правда, як розраховувався загальний обсяг ринку і яка його остаточна величина. На мій погляд, частка в 30 відсотків дещо завищена, реальна частка Siemens за нашими оцінками трохи менше 25 відсотків, але при цьому порівнянна з компанією Nokia.

У найближчих планах компанії досягти частки ринку в 15 відсотків у світовому масштабі, а якщо говорити про Росію, то цей ринок названий одним з пріоритетних. І, наостанок, наведу слайд, на якому ви зможете побачити еволюцію мобільних телефонів від Siemens. Презентація була надзвичайно цікавою та пізнавальною, а це рідкість у наш час, пан Лампрехт дійсно зміг донести до слухачів дух своєї компанії, її плани. Сподіваємося, що і нам це вдалося в якійсь мірі, хоча ми й написали багато про що, що не було згадано в презентації.