Eseries - компанія Nokia штурмує корпоративний ринок

Дванадцятого жовтня у Лондоні компанія Nokia зібрала невелику групу журналістів, щоб продемонструвати нову корпоративну Е-серію продуктів (в оригіналі - Eseries). День цей можна сміливо вносити в історію, оскільки три компанії, три лідери на різних ринках (ринок мобільних терміналів, ринок КПК і ринок MP3 програвачів) показали свої нові продукти. І все це - в один день. Крім Nokia, компанія Apple продемонструвала iPod-відео, а компанія Palm офіційно оголосила моделі Palm TX і Palm Z22. На моїй пам'яті подібних прецедентів ще не було. Не зайвим буде згадати, що буквально напередодні компанія Sony Ericsson офіційно оголосила новий комунікатор, а ще раніше свій Windows Mobile комунікатор продемонструвала компанія Palm.

Прес-конференція Nokia була відносно скромною - кілька десятків журналістів, ділова презентація без помпи і ажіотажу, короткий брифінг. У порівнянні з істерією навколо оголошення нових моделей iPod і масштабом заходи Apple - крапля в морі. Пояснення досить просте, воно у цільової аудиторії. Компанія Nokia поступово змінює нумерацію модельного ряду. Після мультимедійної N-серії (упор на якість камери, відтворення музики) Nokia запускає E-серію. Моделі цієї серії розраховані на корпоративний ринок, де рішення про купівлю (тут доречніше сказати - закупівлю) приймає не кінцевий користувач, а IT департамент у компанії. Відповідно, при виборі рішення ключовими показниками стають, наприклад, сукупна вартість володіння (TCO) і рівень безпеки, а не дизайн або якісний дисплей. Безумовно, пристрої будуть доступні і у вільному продажу.

Подання трьох телефонів Eseries завершило формування стратегії фінської компанії на корпоративному ринку. Воно логічно доповнює вересневий анонс Nokia Business Center.

Конкуренти, кілька років стежили за стрімким злетом компанії Research In Motion (e-mail пристрої BlackBerry) на ринку корпоративних рішень, тільки зараз готують відповідні кроки. За короткий термін комунікатори BlackBerry фактично змогли стати корпоративним стандартом. Не у всіх країнах, але ринок тільки починає свій розвиток. Здавалося б, електронна пошта вже давно є стандартною функцією для мобільних пристроїв, так в чому ж секрет успіху? У технології push-mail і зручним введення з клавіатури, можливості швидко відповісти на електронне повідомлення. Як тільки лист надходить на поштовий сервер, воно відразу доставляється на мобільний пристрій. Таким чином, відпадає необхідність в ручній перевірці поштового сервера або перевірці за розкладом. Порівняно зручне введення забезпечує QWERTY-клавіатура (або її локальні варіанти). Прості і очевидні на перший погляд рішення забезпечили стрімкий зліт Research In Motion, компанія зараз є лідером у корпоративному секторі (enterprise mobile e-mail), де Nokia займає 25% (згідно із заявами представників компанії).

На лаври RIM як виробника пристроїв зазіхає не тільки Nokia, а й інші компанії, в тому числі Motorola з моделлю Moto Q. Показово, як дії конкурентів відображаються на курсі акцій RIM, який починає знижуватися до офіційного оголошення моделей конкурентів (витоку, інсайдерська інформація доступниая гравцям ще до офіційного анонсу). Анонс Moto Q відбувся 25 липня, а ринок почав планомірно відігравати цю інформацію з кінця червня, знижуючи курс акцій RIM до мінімального значення за 9 тижнів (якраз 25 липня). Аналогічно з презентацією E-серії від Nokia. Черговий різкий виток зниження курсу спостерігався з середини вересня до дня презентації Nseries (мінімальне значення курсу акцій RIM за 7 місяців). Правда, в останньому випадку додатковий вплив надав патентну суперечку в суді з NTP.

Це говорить про те, що шанси на успіх Nokia оцінюються як високі. Компанія розраховує зайняти лідируючу позицію в сегменті до 2008 року. Потенціал для цього у неї є. Давайте спробуємо проаналізувати наявні факти. Запуск моделей передувало дослідження ринку компанією Simpson Carpenter на замовлення Nokia (з основними результатами дослідження можна ознайомитися тут ).

BlackBerry Connect або MS Exchange?

Компанія RIM не тільки випускає пристрої, але й ліцензує програмне забезпечення. Nokia підтримує всі значущі рішення в мобільної корпоративної електронної пошти: BlackBerry Connect, GoodLink from Good Technology, Inc., Nokia Business Center, Seven Mobile Mail, Seven Always-On Mail і Visto Mobile. Планується і підтримка push-mail в MS Exchange 2003 SP2 (якщо ви пам'ятаєте - на початку року Nokia оголосила про ліцензування Microsoft ActiveSync). Таким чином, смартфони Nokia не пов'язані з яким-небудь певним рішенням корпоративним мобільним поштою. Справедливості заради відзначимо, що жорсткої прив'язки до MS Exchange немає і в Windows Mobile смартфонах, доступний той же BlackBerry Connect, інші рішення. Більше того, власне рішення Nokia Business Center не прив'язане жорстко до терміналів Nokia, достатньо лише сертифікувати у Nokia телефон з підтримкою Java MIDPI 2.0 і можна використовувати його.

На наш погляд, широка підтримка основних мобільних корпоративних e-mail рішень є вірним кроком з боку Nokia. Компанії, вже розгорнули BlackBerry Connect, зможуть без значущих витрат перейти від терміналів BlackBerry на комунікатори Nokia. А компанії, які тільки збираються впроваджувати мобільний пошту, будуть вибирати з широкого списку найбільш відповідний їм варіант.

Безпека, камера

Висока безпека - це фактично головний параметр, який впливає на прийняття рішення. І тут все було зроблено не подив правильно - починаючи від віддаленого управління правами доступу та залучення компаній, що спеціалізуються на інформаційній безпеці і закінчуючи відсутністю вбудованої камери.

Компанія Nokia, нарешті, прийшла до розуміння того, що хороший телефон для бізнесу повинен бути як мінімум у варіанті без камери. Все більше компаній в світі забороняє пронос на свою територію апаратів з вбудованими камерами. Дійсно, який толк забороняти використання USB накопичувачів, дискет і пишуть CD, обмежувати права доступу в цілях безпеки, якщо потрібну інформацію з внутрішньої ERP системи компанії, наприклад, можна просто сфотографувати (баланс, дані по зарплатах вищого керівництва, список контрагентів, дані по оборотах , платежі і детальні дані про інші транзакції). На переговорах з конкурентами можна ненароком сфотографувати текст проекту договору, який випадково потрапив на очі, і вже потім розбиратися в тому, чи можна з цього отримати вигоду. Навіть з сфотографованого монітора, який обвішаний клейкими папірцями із записами, можна витягти корисні відомості. Із зростанням якості вбудованих камер проблем у власників камерофонів буде все більше, різні обмеження будуть рости лавиноподібно. Саме тому лише одна модель з трьох представлених має камеру - це Nokia E70. Далеко не завжди інтереси IT департаменту збігаються з інтересами кінцевих користувачів. Саме через відсутність камери багато кінцеві користувачі сприйняли моделі Nokia E60 і E61 прохолодно. Логічніше з боку Nokia було б випустити моделі в двох варіантах - з камерою і без, як це давно робить, наприклад, тайванська компанія HTC (основний виробник пристроїв на базі Windows Mobile).

Інтерфейси

Оснащеність різними інтерфейсами у моделей максимальна на сьогоднішній день. Починаючи з цих моделей модуль Wi-Fi (802.11g, підтримується стандарт безпеки 802.11i) стає стандартом. Причому на комунікаторах вже встановлений клієнт для корпоративної IP-телефонії (дзвінки всередині корпоративної мережі, використання 4-значного номера, переведення дзвінка на інший номер). Поки заявлена ​​підтримка VoIP від ​​Cisco і Avaya.

Інфрачервоний порт поступово зникав з смартфонів Nokia і здавалося, що ми більше не побачимо його в нових моделях. В E-серії він повертається. Багато бізнес-користувачі мають телефонами без Bluetooth, але з ІК-портом. Провівши дослідження, компанія з'ясувала, що ІЧ-порт ще затребуваний, Bluetooth не витіснив його повністю. Природно є Bluetooth, WCDMA 2100 і EDGE. Підключені по USB пристрої можуть працювати як USB-накопичувача без додаткових драйверів. Примітно, що вже встановлена ​​програма для GPS позиціонування (GPS адаптер доведеться підключати через Bluetooth). Всі інтерфейси можуть працювати одночасно, Bluetooth підтримує до 6 з'єднань одночасно. Таким чином, оснащеність інтерфейсами максимальна, а вбудований GPS приймач - це питання часу, такі пристрої з'являться пізніше.

Всі моделі базуються на платформі Nokia Series 60 v3 (ядро - Symbian OS 9.1).

Всі моделі виконані в максимально строгому стилі без натяку на надмірності. Три моделі представляють три різних форм-фактора, розглянемо детальніше кожну з моделей.

Nokia E60

Модель є класичним моноблоком. У дизайні домінують прямі лінії, округлості практично повністю відсутні. При першому ж погляді на модель виникають однозначні асоціації з білим Sony Ericsson T630, але Nokia E60 більше. Модель виконана в сріблястому корпусі. Представлено було тільки одне колірне рішення. Але не складно здогадатися, що через деякий час після запуску продукту в продаж, з'явиться варіант в чорному корпусі, який знову підштовхне інтерес до моделі (так було і з Sony Ericsson T630, і з Motorola V3).

Розміри корпусу зменшилися, вони впритул наблизилися до смартфонів HTC (найменші смартфони в класичному форм-факторі), ви можете оцінити це на порівняльних фотографіях - апарат вище, але тонше. Вага більше, але небагато.

• HTC Tornado (Business версія): 109x47x19 мм, вага - 109 г
• Nokia N70: 108.8x53x17.5 мм, вага - 126 г
• Nokia E60: 115x49x16.9 мм, вага - 117 г

Модель пропонує кращі за якістю зображення екраном на ринку (відображає 16 млн. кольорів, дозвіл 352x416 пікселів). Однак не варто впадати в ейфорію з цього приводу. Діагональ екрану - 2 ", на порівняльних фотографіях ви можете бачити, наскільки екран менше, ніж у HTC Tornado, та й великої різниці між 262 тис. квітів і 16 млн. ви не помітите (різниця по відчуттях така ж, як між 64 тис. і 262 тис., тобто побачити її дуже складно). Підтримується гаряча заміна карт MMCmobile (DV RS-MMC), в апараті встановлено 30 Мб внутрішньої пам'яті. Заявлений час роботи від батареї ємністю 970 мАг (BL5C) становить до 6 годин у режимі розмови і до 8 днів в режимі очікування - непоганий показник. Можливості інтерфейсів всіх моделей загальні, про них сказано вище.

Nokia E61

Новий для Nokia форм-фактор. На питання після прес-конференції про те, чому E61 так схожий на BlackBerry, представники компанії відповіли, що цей форм-фактор затребуваний ринком, потенційні покупці хочуть саме такий пристрій. Дійсно, дизайн украй схожий як з BlackBerry, так і з Motorola Q (моноблок, горизонтально орієнтований екран, клавіатура під екраном). Модель тонка, її розміри: 117x69.7x14 мм, а вага - 144 г. Не така тонка і легка, як Motorola Q, але екран при цьому помітно більше.

До речі про екран - він теж відображає 16 млн. кольорів, заявлений дозвіл - 320x240 пікселів (таким чином, проблеми з сумісністю зі старим програмним забезпеченням практично гарантовані). Доступно 75 Мб пам'яті і роз'єм для miniSD карт (ще одне нововведення, до цього Nokia віддавала перевагу RS-MMC карт). Гаряча заміна можлива, але доведеться зняти кришку акумуляторного відсіку.

Клавіатура виявилася зручною, при наборі практично не виникає помилок. Клавіші добре рознесені, чітко натискаються. Вага пристрою розподілений добре, дискомфорту при наборі не виникає. По зручності клавіатуру можна справити з Palm Treo 650, але вона поступається Nokia 9300 / Nokia 9500 / HTC Wizard (порівняти з останнім ви можете на фотографії). Світловий сенсор автоматично регулює підсвічування клавіатури. Серйозний мінус клавіатури лише один - кількості клавіш не вистачає для нормального розміщення російської розкладки.

Ємність батареї - 1500 мАч. Заявлений час роботи - до 7 годин у режимі розмови і до 11 днів у режимі очікування. Вражаючі показники, залишилося перевірити їх на практиці.

Nokia E70

Якщо судити за номером - то це топова модель в лінійці. Формально - це так. Тут і камера, якої немає в інших моделях, і поєднання двох форм-факторів, і більша, ніж в E61, клавіатура (незважаючи на це, вона менш зручна, ніж у E61).

Модель базується на дизайні Nokia 6822 і має розкладний корпус. Ринок у свій час прохолодно сприйняв моделі Nokia 6800, а потім 6810, 6820 і 6822. Така ж доля чекає E70. З усіх моделей вона буде найменш популярна.

Розміри моделі - 117x53x22 мм, вага - 127 р. Так само, як і в E61 - miniSD карта і 75 Мб внутрішньої пам'яті, а екран має такий же дозвіл, як в Nokia E60, але відображає 262 тисячі кольорів. Камера точно така ж, як в Nokia N70. Заявлений час роботи батареї (1150 мАг) - до 7 годин у режимі розмови і до 9 днів у режимі очікування.

Висновки і враження

Моделі з'являться у продажу в першому кварталі 2006 року, ціни на три моделі будуть варіюватися від 350 до 450 євро. Кінцевими користувачами моделі були сприйняті прохолодно - хтось говорив про відсутність камери, хтось вказував на копіювання дизайну конкурентів. Моделі націлені на задоволення запитів корпоративного ринку, які не завжди збігаються з інтересами кінцевих користувачів. Компанія Nokia дійсно може зайняти лідируючу позицію в цьому сегменті. Компанія RIM будуть неухильно втрачати позиції як постачальник терміналів, але не як постачальник програмного забезпечення (і тут роль RIM буде падати, але менш інтенсивно, адже замінити термінал набагато простіше і дешевше, ніж заново впровадити e-mail рішення в корпорації). Перерахуємо фактори, які дозволяють говорити нам про високі шанси Nokia на ринку корпоративних e-mail рішень:

• Велику увагу приділено безпеці, підтримується віддалене управління правами доступу. Варто сказати, що це перші продукти, що підтримують стандарт бездротової безпеки IEEE 802.11i.
• У двох моделях відсутня камера, що підвищує привабливість продуктів в очах IT департаментів.
• Максимальна функціональність на поточний момент (хіба що сенсорний екран відсутній). З близьких за технічними характеристиками продуктів можна назвати лише HTC Tornado.
• Широка сумісність з різними e-mail рішеннями, що автоматично розширює потенційне коло покупців, у тому числі і тих, хто вже впровадив у себе мобільну електронну пошту.
• Підтримка корпоративної VoIP телефонії.
• Привабливий дизайн і різні форм-фактори, орієнтовані під різні запити.
• Керівник, який 17 років пропрацював у HP Compaq-, значну частину з цього часу - як керівник серверного підрозділу (General Manager of Industry-Standard Servers), що звик працювати з корпораціями і розуміє їхні потреби. Мова про Merry McDowell.

Антон Котов ( anton.kotov @ ua-mobile.com )
Опубліковано - 17 жовтня 2005

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com