 Телефон для літніх: не тільки великі кнопки Телефонні апарати для літніх людей - проблема набагато серйозніша, ніж може здатися на перший погляд. Стаціонарні (дротові) телефони ще сяк-так піддаються порівняно недорогий адаптації, хоча краще конструювання спеціальних моделей практично «з нуля». Що стосується мобільних трубок, то сучасні моделі занадто далеко пішли в «неправильних», з цієї точки зору, напрямках і в будь-якому випадку вимагають повної переробки інтерфейсу, дизайну і функціональних можливостей. На жаль, практично ніхто з серйозних виробників цим питанням не займається.  Існуючі мобільники абсолютно не підходять людям похилого віку, з цим очевидним фактом не посперечаєшся. Дисплеї високого дозволу з дрібними цифрами та літерами, перевантаженість і заморочений меню, величезна кількість незатребуваних функцій і складність інтерфейсу. Все це ускладнюється крихітними кнопками, неслухняними джойстиками і некомфортно-дрібними розмірами самих апаратів. Небажання грандів телеком-індустрії займатися цим питанням цілком зрозуміло: багато грошей за такий товар соціальної спрямованості не візьмеш, а за відсутності динамічного і масового ринку собівартість «спецмоделей» виявиться надто висока. Розраховувати на вагомі доходи від розмов і додаткових послуг теж не доводиться: мобільне спілкування тут мінімально, а всякі мобільний Інтернет, картинки і рингтони зі зрозумілих причин і зовсім залишаються незатребуваними. Виробникам та операторам, безумовно, вигідніше сьогоднішня ситуація, коли діти охоче передають батькам вийшли з моди телефони і біжать у магазин за черговою блискучою новинкою. На жаль, навіть найпростіший і дешевий сучасний телефон завідомо незручний літній людині. Тупикова ситуація? Не зовсім, деякі зрушення в цьому напрямку все-таки проглядаються. Як це не сумно, розраховувати на зовсім низькі ціни поки не доводиться, проте у міру зростання популярності і популярності подібних моделей тиражі можуть зрости, а ціни - знизитися.  Зовсім інші функції Австрійська компанія Emporia займається розробкою і виробництвом мобільної «спецтехніки» тільки з 2003 року, останні моделі були показані на минулій виставці CeBIT в Ганновері. Порівняно великі габарити, великі і зручні кнопки, великий дисплей - все це тільки зовнішні, відразу впадають в очі особливості телефонів для літніх людей. Проте серйозних відмінностей набагато більше. Розробники Emporia постаралися врахувати всі можливі нюанси спілкування літніх і консервативних людей з подібними пристроями. Нижче - деякі технічні характеристики і специфічні функції апарату Emporia life, ціна телефону на європейському ринку - близько 300 доларів. Загальні параметри: - Форм-фактор: слайдер
- Робочі діапазони: GSM 900 +1800 або 850 +1900 (Двохдіапазонний)
- Габарити і вага: 112х55х26 мм, 155 г.
- Харчування: Акумулятор Li-Ion 1000 mAh або три батарейки ААА в якості аварійного джерела енергії.
- Дисплей: великий (2,7 дюйма), монохромний, зі світло-оранжевим підсвічуванням.
- Поліфонічні мелодії
- Прийом і відправлення SMS, записна книжка на 200 номерів.
- Вбудований ліхтарик.
Безпека і додаткові функції: - Можливість записати до п'яти номерів «швидкої допомоги». При натисканні на велику червону кнопку на задній панелі апарат автоматично відпрацьовує послідовний дозвон по занесеним в пам'ять номерами, при цьому передається спеціальний звуковий сигнал тривоги. Одночасно апарат може здійснювати авторассилку SMS за заданими номерами.
- П'ять рівнів гучності дзвінка, широкий діапазон регулювання гучності динаміка (у тому числі режим «дуже голосно»).
- Вібродзвінок підвищеної потужності.
- Світлодіодна індикація трьох кольорів дублює звичайні попередження на дисплеї.
- При надходженні дзвінка кнопка відповіді (OK) мигає зеленим світлом.
- Детальні текстові підказки по кожному пункту меню.
- Всі налаштування можна зберегти і згодом завантажити за допомогою SMS.
- Віддалене (через SMS) додавання записів в адресну книгу, віддалене редагування книжки.
- Функція гучного зв'язку через динамік підвищеної потужності.
 Восени обіцяно розширення модельного ряду: повинен з'явитися простий апарат для подорожуючих пенсіонерів (з двомегапіксельною камерою), телефон з додатковими будильниками, спеціальна модель без додаткових функцій взагалі (тільки голосовий зв'язок) і ще кілька новинок. Основний підхід - максимальна простота і принцип «однієї кнопки» для тієї єдиної додаткової функції, якій власник трубки передбачає користуватися.  Прості стаціонарні рішення і підступний DECT Становище з класичними провідними телефонами дещо краще, але аж ніяк не завдяки зусиллям виробників. Просто розміри настільних апаратів досить великі, відповідно і кнопки в більшості випадків виявляються цілком комфортні. До того ж додаткових функцій і можливостей не так багато, в порівнянні з мобільними трубками, менше ймовірність заплутатися у всяких конференц-зв'язки і настройках точок доступу APN. Проте через широке поширення «просунутих» DECT-апаратів проблеми виникають і тут: ті ж крихітні кнопки, складне меню, дрібний текст на дисплеї, «інтуїтивно-незрозумілий» інтерфейс.  В області стаціонарної телефонії для літніх людей також цілком виправдані спеціальні рішення замість примітивного спрощенства і косметичних доопрацювань дизайну. На щастя, вартість розробки і виробництва таких провідних апаратів невисока і виробники за це охочіше беруться. Прикладів на ринку достатньо, хоча і набагато менше, ніж хотілося б. Типовий приклад - бельгійська компанія Audility, дополнившая свій модельний ряд кількома злегка адаптованими дротовими телефонами спеціально для літніх людей. З додатковими можливостями особливо не мудрували, обмежилися великими цифрами та додаткової світловою індикацією виклику, апарати DECT не виробляються взагалі. Зате ціни більш ніж демократичні: за таким нехитрим чином адаптовану модель настільного телефону просять менше 20 доларів.  Привабливіше виглядають більш просунуті і професійні рішення. Наприклад, італійська компанія Brondi відома стильним дизайном своїх порівняно недорогих телефонів, у продуктовому ряду присутній ціла лінійка апаратів спеціально для літніх людей. Спеціальних функцій і додатків не так вже й багато, але вони важливі для споживача. Крім традиційних великих кнопок, ми бачимо підвищену гучність динаміка, полегшений набір номерів «швидкої допомоги», додаткову світлову індикацію. Цікавим виглядає рішення «книжка з картинками»: кнопки оформлені у вигляді рамок для фотографій, перемикання в режим «фото» натисненням однієї кнопки. В принципі нічого надскладного і дорогого у виробництві, відповідно і ціна (близько 30 доларів) виявляється цілком доступною для кінцевого споживача. Приємно, що не забуті і DECT-апарати: модель Bravo-2 забезпечена величезними (для DECT-телефону) кнопками, потужним динаміком спікерфона і яскравим підсвічуванням бази (включається при вхідному дзвінку). На жаль, комфортність і простоту меню оцінити не вдалося, але ціна на рівні 70 доларів не виглядає страхітливою.  У Росії-матінці теж зустрічаються окремі спроби створити комфортний для літніх людей апарат. На жаль, дизайн таких моделей не відрізняється новизною і оригінальністю (м'яко кажучи), а з додаткових функціональних можливостей в кращому випадку можна зустріти додатковий підсилювач звуку в трубці. Хоча не виключено, що якісь роботи в цьому напрямі ведуться, і результати цих розробок з'являться на магазинних полицях. Поки єдиною конкурентною перевагою нашої продукції залишається доступна ціна. У будь-якому випадку, роботи - непочатий край, але займатися цим питанням все одно доведеться. Хоча, з точки зору маркетингової привабливості і просування іміджу, набагато простіше і дешевше роздати ветеранам дешеві мобільники з деякою кількістю хвилин безкоштовного трафіку. А той факт, що літні люди з цими трубками будуть тільки мучитися, вже нікого не хвилює: гарний жест виконаний і висвітлений у пресі, а більше нічого від акції не було потрібно.
|
