iPhone 4S: частина друга Історія компанії HTC. Частина перша Фототест актуальних смартфонів 2011 ПЛАТфон: Платити легше за все

Версія для друку

iPhone як частина стратегії Apple. Майбутнє Apple, Inc.

Назвіть самий швидко зростаючий IT-ринок в світі? Ні, не країну, а саме сегмент ринку, який розвивається найдинамічніше. Можливо, настільні комп'ютери, скажете ви. Але ні, на цьому ринку все далеко не безхмарно. Ноутбуки? Ви вже обзавелися таким пристроєм або збираєтеся ось-ось придбати його, продажу портативних ПК ростуть, але назвати темпи їх зростання грандіозними можна, та й конкуренція в цій ніші загострюється з кожним днем. Наші улюблені мобільні телефони? Мільярд пристроїв на рік, величезна кількість користувачів, - безумовно, ми вгадали! Напевно це саме те, що ми шукаємо. Але - знову розчарування: цей ринок зростає, але і його динаміка аж ніяк не найбільш вражаюча.

Втомилися від загадки?

Ми спостерігаємо величезний зростання числа людей, що використовують Інтернет, однак цей ринок відстає від числа користувачів мобільного зв'язку приблизно втричі. Співвідношення тих, хто в мережі, до тих, хто користується різними системами мобільного зв'язку, становить один до трьох. Ось статистика по першому кварталу 2007 року і кількості абонентів мобільного зв'язку.

Очевидно, всі ці люди використовують мережу не для галочки - вони щось шукають, читають, споживають ті чи інші мережеві послуги та сервіси. Можна згадати електронну пошту, що стала стандартом, а також згадати і web, який все частіше приміряє на себе освітню роль. Вибух росту сервісів пов'язаний з концепцією WEB 2.0, коли самі користувачі створюють утримання мережі та надаваних нею послуг. Розумні і далекоглядні читачі насторожатся: невже мова знову піде про війну браузерів, - оскільки саме вони використовуються для доступу в мережу і просмотру сайтів? Нічого подібного: «війна браузерів» - це чергове журналістське кліше, ні має жодного конкретного сенсу. (Чомусь ніхто не твердить про «війну поштових клієнтів», хоча різноманітність таких програм, встановлених на ПК і далеко не тільки ПК, важко навіть перерахувати.) Ще більш ерудовані і знайомі з історією компанії Apple, кивнуть: ну, значить, мова піде про браузер Safari і його сполучною ролі в пристроях. Знову промах. Ми поговоримо про Apple, Inc. в цілому, про її стратегії, спрямованої на створення нових можливостей і сегментів споживання. Ми поговоримо про боротьбу, хай і непрямої, з сьогоднішніми лідерами ринку в деяких областях. Браузер, iPhone і ряд інших продуктів - це лише шматочки мозаїки, з яких ми і спробуємо створити закінчену картину того, що відбувається.

Сильні сторони Apple сьогодні

Кожна компанія має сильні і слабкі сторони. У чому ж сила Apple сьогодні? Питання не таке просте, тому й не існує на нього єдиного, що влаштовує абсолютно всіх, відповіді. Ті, хто любить продукти компанії або, навпаки, всією душею їх заперечує, сходяться одному: дизайн виробів Apple дуже лаконічний, закінчений, кожне з них являє собою свого роду витвір мистецтва. Отже, ми виявили першу річ, за яку компанію люблять багато споживачів.

На конференції D5 Стів Джобс, розповідаючи про iPhone і детально зупинившись на його іпостасі Інтернет-комунікатора, зазначив, що «японські виробники побутової електроніки не можуть створювати програмне забезпечення для своїх продуктів, різниця в концептуальному підході до розробки інтерфейсу між ними і всім іншим (читай - американським і європейським) світом занадто велика ». Розвиваючи свою думку далі, він сказав: можливості iPhone в цій області - «це те, чим повинен був стати Sony Mylo ».

Дійсно, Sony доклала значних зусиль з просування цього продукту, але ажіотаж швидко пройшов. Знайшлося небагато охочих отримати спеціалізований пристрій для доступу в Інтернет, але без маси додаткових можливостей. У цьому ж напрямок працює безліч інших компаній: тут і концепція UMPC, та портативні web-планшети, і інші подібні пристрої. Далеко ходити за прикладом не треба: та ж Sony PSP обзавелася браузером і дозволяє підключатися до Інтернету.

Повернемося до промови Стіва Джобса. Як правильно підмітив оратор, всі сучасні мобільні термінали схожі один на одного. Перевага iPhone полягає в програмній начинці, поданої в яскравій упаковці свіжого, нетривіального дизайну. Джобс сміливо заявляє, що Apple як мінімум на 5 років випереджає інших виробників саме з програмного забезпечення і вдосконалює свою версію ОС вже більше 10 років, випускаючи поновлення кожні 18 місяців. Як би між іншим підкреслюється, що в iPhone використовується MAC OS X, але без контенту, десктопа і ряду програм. Тобто це повноцінна версія операційної системи, але адаптована під мобільний пристрій. Так само, як і браузер Safari з iPhone максимально схожий з таким на настільних ПК.

Для випущеного на ринок iPhone це, м'яко кажучи, не відповідає дійсності. Відмінності від настільних версій є як в самій ОС, так і в браузері. Інша справа, що незабаром вони будуть нівельовані. Чому відбудеться саме так, ми поговоримо нижче, зараз же зупинимося на сильних сторонах компанії.

Не секрет, що створення власної операційної системи стало необхідністю для розвитку комп'ютерного напрямку, яке завжди було для компанії основним і до появи мр3 плеєрів домінувало. У 2007 році компанія з Apple Computers INC перетворилася просто в Apple INC. Що ж стало тому причиною? Багато приписали зміна імені того успіху, що супроводжував продукти iPOD. Це дуже зручне пояснення, і представники компанії не стали нікого Разуверять. Перша паралель, яку треба було б провести журналістам, ця заява Nokia, зроблене на початку року, - «з цього моменту Nokia є internet-компанією».

Повернемося до Стіву Джобсу і його словами про причини успіху iPOD. Одним з доданків такого успіху він називає програмне забезпечення цих пристроїв. Що ж: одна згадка - випадковість, проте повторне згадування одного і того ж фактора по відношенню до різних продуктів - вже система. Компанія, дійсно, сприймає своє програмне забезпечення як конкурентна перевага. Навіть відмова від власної архітектури комп'ютерів на користь платформи Intel не став надто болючим: без операційної системи комп'ютери залишаються всього лише залізом, а ставка на програмне забезпечення дозволяє мінімізувати витрати, уникнути виробничих витрат і тим самим забезпечити більшу - іноді значно більшу - норму прибутку. Ось вам друга перевага - ПО від Apple.

Третя перевага компанії не настільки очевидно. Це ... Стів Джобс. Не стань він займатися бізнесом, а піди вчитися, скажімо, в West Point - можливо, ми побачили б стратега рівня маршала Жукова. Звичайно, без удачі в бізнесі не обійтися, але наполегливою вона супроводжує. Бізнес і війна не мають концептуальних відмінностей, і ті, хто розуміють це, найчастіше виграють.

Розглядати PR та маркетинг в рамках цього матеріалу ми не будемо: ці чинники важливі, але не є визначальними.

Три напрями розвитку Apple та хобі

У компанії сьогодні виділяють три напрямки бізнесу:

Комп'ютерне - комп'ютери, ПЗ для них;
Музичне - плеєри iPOD;
Виробництво телефонів - iPhone як перший продукт;

Як хобі, за словами Стіва Джобса, виступає Apple TV, оскільки сьогодні продажі обчислюються аж ніяк не мільйонами, а тисячами: ринок повинен «подорослішати», тільки тоді можливо витяг з нього реального прибутку.

Що є самим слабким місцем компанії, що випливають з її напрями розвитку? Це - технічна частина і комплектуючі, їх інтеграція в єдине ціле. Прикладів такого роду можна привести безліч, але ясно одне: компанія не поспішає інвестувати величезні суми саме в технологічні ланцюжки для забезпечення лідерства. Apple залишає це саме лідерство іншим компаніям, а сама зосереджується на своїх традиційно сильних сторонах. Безумовно, це правильне рішення.

У компанії використовують стратегію «блакитного океану», сенс якої - не в прямій конкуренції з існуючими лідерами в тій чи іншій ніші ринку, а в створенні нових потреб у користувачів та їх задоволенні. Саме ця стратегія спрацювала у випадку iPod. Чудове відео , що показує запуск iPOD і як Стів Джобс підносить цей продукт і пояснює його переваги.

Тепер - «питання на засипку»: який продукт можна вважати для Apple найуспішнішим і масовим, які надали найбільший вплив на ринок і дозволяє в майбутньому цей вплив розширити? Обожнюю провокаційні запитання - відповідь буде одночасно і очевидний, і не настільки простий.

Якщо оцінювати напрями бізнесу, то ми не відразу знайдемо відповідь, - існує небезпека опинитися в полоні забобонів і штампів. Напевно, варто поглянути на те, як компанія намагається конкурувати з існуючими гравцями. Якщо використовувати військові терміни, то лобова атака на позиції противника була спочатку приречена на провал: надто вже різна міць компаній, вагові категорії партнерів. А реалізація скільки-небудь масштабних стратегій на ринку вимагає наявності масового пристрою або програмного забезпечення, яке стане широко розповсюдженим. І знову ми маємо на увазі зовсім не браузер, а iTunes. Це програмне забезпечення встановлено приблизно на 300 мільйонах комп'ютерів, і в компанії Apple називають цю оцінку скромною: можливо, що кількість користувачів ще вище. Сьогодні саме iTunes - наймасовіший продукт від Apple, який працює не тільки на «рідних» комп'ютерах компанії, але і на всіх інших ПК під управлінням Windows.

Висока популярність програми пов'язана не стільки з поширенням мр3 плеєрів iPOD або комп'ютерів Apple, скільки зі значними зусиллями самої компанії по просуванню iTunes. Тут і сервіс з продажу музики, який служить підтримкою і для програми і для пристроїв. Стратегія від Apple багатогранна, має кілька рівнів вкладеності і різноманітність завдань. Те, що в першому наближенні виглядає як примітивна підтримка окремого пристрою в майбутньому виявляється куди більш цікавим і багатогранним продуктом. Немає підстав вважати, що така чудово працює політика припиниться в майбутньому.

Продовжуючи військово-стратегічні аналогії, можна сказати, що «обхідний маневр» з iTunes гарний. Але чи дає він щось компанії в короткостроковій перспективі? Формально - підтримку поточних продуктів і тільки, оскільки очевидно, що весь продуктовий ряд, так чи інакше, буде зав'язаний на iTunes. Програма почне набувати все більше риси системи платежів, служби авторизації, отримає вбудовані можливості для доставки різноманітного контента на різні пристрої користувачів. Це не операційна система, але програма, що володіє ключовими можливостями як засіб доставки контенту до кінцевого користувача, що працює практично в будь поширеною операційній системі.

Все це красиво, захоплююче, але для чого це потрібно Apple? Невже мова піде про те, що компанія почне судорожно випускати контент і продавати його своїм користувачам?

Аж ніяк, для домінування на ринку не потрібно бути найбільшим виробником інформації (а контент це інформація і тільки), достатньо запропонувати механізми її ефективного, швидкого та інтуїтивно простого пошуку (приклад - Google), її каталогізації (iTunes для медіа-форматів), кодування ( QuickTime, Flash) і розповсюдження. У цьому аспекті iTunes має всі шанси стати дуже і дуже популярною програмою (як сьогодні) і платформою для сервісів в майбутньому.

Спроба самостійно створювати інформацію натрапить на очевидні перешкоди: інформації вже занадто багато, витрати на її створення занадто великі, отже - це не вигідно. Набагато вигідніше створювати інструменти по роботі з інформацією - як апаратні, так і програмні. А там вже і рукою подати до прекрасного iWorld.

Що таке термінал або «тонкий» клієнт?

У більшості людей коротка пам'ять, це властивість властиво багатьом, в тому числі і журналістам. Тому дозволю собі короткий екскурс в історію технологій, щоб описати те, що відбувається на ринку сьогодні. Коли комп'ютери були великими (епоха мейнфреймів), займаючи величезні приміщення і споживаючи сотні кіловат електроенергії, а про настільних ПК ніхто навіть не мріяв, для доступу до обчислювальних потужностей використовувалися термінали - дисплеї з клавіатурою і можливістю звернутися до центрального комп'ютера, задати йому ту чи іншу задачу. Хоча користувачі і шикувалися в живу чергу за процесорним часом, все ж кількість терміналів при цьому було велике. Концепція мейнфреймів настільки тяжіла над ринком, що представник IBM пророкують: в найближчі роки після появи персональних комп'ютерів їх число не перевищить 50 штук. IBM PC змінили ринок до невпізнання, перетворили IBM з головного в одного з багатьох гравців на ньому, виростили Microsoft і, звичайно ж, Apple, а крім них - і ряд інших компаній того часу, наприклад, Oracle.

Однак ідея терміналів періодично виникала знову, володіла умами багатьох розробників. Так, поява Java від SUN стало ні чим іншим, як спробою створення крос-платформного мови, який би міг виконуватися на будь-яких пристроях, наприклад, мобільних телефонах, комп'ютерах, планшетах, і не був би вимогливим до ресурсів. Java сьогодні - це пристосування мови до швидко зростаючого ринку мобільних терміналів. Первісна концепція не прижилася і була змінена.

Однак цю ж концепцію взяли на озброєння інші компанії. Перший сплеск інтересу до терміналів і утвореною ними інфраструктурі був ініційований Microsoft в кінці 2002 року, що вилилося в низку рішень, як програмних, так і апаратних дещо пізніше, у 2003-2005 роках. Це були не зовсім термінали - скоріше, «тонкі» клієнти, робочі станції без дисків, з підключенням до локального сервера, де й перебувала операційна система і ряд програм. Всі дані також зберігалися на цьому виділеному сервері. Приблизно в ті ж роки з'являється ряд компаній в США, які намагалися створити такі сервіси в мережі. Їх досвід виявився невдалим. Пропускна здатність каналів залишала бажати кращого, але навіть не це визначило провал: користувачі звикли зберігати свої дані на власному жорсткому диску. Такі «погані звички» можуть ненароком поховати будь-яку чудову технологію.

Першим успішним проектом з віддаленим зберіганням критичних даних стали безкоштовні поштові сервіси. Их успех вдохновил компании на «вторую попытку». Самый яркий пример — это компания Google, которая постепенно создает среду для удаленных приложений (Google Calendar, Google Docs и так далее). С ростом числа пользователей подобных сервисов и ростом доверия к ним идея терминалов вновь будет актуальна. Первым терминалом для следующего витка развития смело можно называть Apple iPhone. Почему это терминал? Все очень просто. Данный продукт имеет ряд характерных черт:

Обязательно использование ПК для загрузки данных (можно считать его условно сервером, хотя это и не так);
Большой экран для обеспечения коммуникации с сетью и соответствующие возможности (EDGE, WiFi);
Стандартный набор приложений с неизменяемой функциональностью и возможностью локального сохранения результатов (основное отличие от терминалов прошлого – то есть можно выбирать локальную папку или удаленную на сервере). В какой-то мере пример такой реализации уже есть и он никого не смущает — это электронная почта;
Основные приложения являются сетевыми, что обеспечивает безопасность устройства, предотвращает его нестабильную работу (меньше возможностей для разработчиков, большая стандартизация софта, простота написания). Вне сети такие приложения не могут работать, но при постоянном подключении это не играет роли.

Рассматривая iPhone в качестве терминала, мы поймем, что продукт уникальный и революционный — сегодня нет ни одной модели с такой концепцией «тонкого» клиента. В отличие от Nokia, двигающейся в похожем направлении, Apple нисколько не отягощена проблемами совместимости с предыдущими поколениями устройств. Проблема Nokia в том, что они не могут отказаться от всего, сделанного прежде, — да это и не нужно. Если смотреть в этом аспекте на заявление о том, что компания становится ориентированной на Интернет, то все становится ясно. К слову сказать, «тонкий» клиент от Nokia — это в первую очередь WEB-планшет сегодняшнего дня, например, Nokia N800, в прошлом — устройства Nokia 7700/7710, а в будущем — смартфоны на базe Series S60 с сенсорными экранами.

Текущий момент на рынке характеризуется сменой парадигмы, как в области программного обеспечения (клиент-сервер, основная модель сервисов), так и аппаратных решений (post PC world). Не всем нужны настольные компьютеры в том виде, в котором они существуют сегодня: во многом такие машины превращаются в игровые, ведь функциональность офисных приложений требует значительно меньших вычислительных мощностей. Конечно, слухи о скорой смерти рынка ПК сильно преувеличены, но появление альтернативы в виде других устройств неизбежно. Момент можно сравнить с тем, что было, когда инженеры IBM прогнозировали популярность компьютеров в будущем. Мир уже готов к изменениям — значит, они непременно произойдут.

iPhone, или малая часть стратегии

После анонса этого продукта возникло мнение, что топовые модели iPod будут заменены именно телефоном от Apple. Ведь и сам Стив Джобс называет телефон лучшим широкоформатным iPOD, а также лучшим плеером, когда-либо выпущенным Apple. К сожалению или к счастью, этого не произойдет: специализированные устройства останутся на рынке, их дифференциация будет происходить за счет большого объема памяти, лучшего времени работы, возможно, каких-либо других опций. Конкуренция внутри модельного ряда если и будет присутствовать, то на минимальном уровне.

Яким же чином Apple планує використовувати свою перевагу в програмному забезпеченні? Адже Стів Джобс обіцяв не тільки створити середовище розробки для iPhone, але зробити її безпечною, щоб пристрій був стабільним на відміну від поточних моделей, які, за його словами, руйнуються не менше одного разу на день. Основний корінь проблеми - у тих програмах, що встановлює користувач, іноді вони не сумісні, іноді - просто погано написані. Який же вихід?

В даний момент стратегія розробки ПО для iPhone не оголошена, так що любителі компанії можуть сміливо закривати сторінку і називати це все вигадками. Для думаючих людей наведемо ймовірний сценарій розвитку подій.

По-перше, компанія буде розширювати базову функціональність тільки самостійно, це забезпечить безпеку пристрою на самому «низькому» рівні, зробить його малоуязвімим. По-друге, розробникам дадуть можливість створювати додатки для їх подальшого завантаження через мережу - адже це і є основним завданням як Apple, так і Google. Інакше мережеві додатки не приживуться - вкрай важливо набрати критичну масу користувачів, забезпечивши щось подібне самозбудні термоядерного синтезу. Апаратний доступ до пристрою таким програмам і не знадобиться - системні утиліти залишаться прерогативою Apple.

По-друге, компанія планує максимально інтегрувати цей термінал з таким продуктом, як MAC OS Leopard. Відповідно, оновлення програмного забезпечення на телефоні дасть ряд нових, не доступних раніше функцій. Не можна чекати їх величезної кількості або якийсь надприродною гнучкості, але зробленого вистачить, щоб розширити функціональність пристрою і додати ряд нових засобів, як для синхронізації даних, так і для їх каталогізації (не плутати зі звичними файл-менеджерами!) В самому пристрої. У той же час обмеження на завантаження музики і відео по повітрю або по проводах залишаться: це принципова позиція компанії, інакше iTunes припиняє виконувати свою функцію, і перетворити його в майбутньому саме в те, у що задумала Apple, не вийде.

Багато гадають: яким же буде шосте покоління iPOD? Відповідь лежить на поверхні: це, в першу чергу, поява в ньому ряду функцій, реалізованих сьогодні поки тільки в iPhone. Компанія буде прагнути створювати різні рішення, і вони можуть перетинатися функціонально. Різниця буде грунтуватися на дизайні, вартості, позиціонування, відключенні або додаванні деяких можливостей.

Інтеграція WiFi в лінійку iPOD - це питання часу. Необхідність в WiFi обумовлена самою концепцією мережних пристроїв, додатків і доступу до контенту (такий собі загончик від Apple, де можна придбати щось потрібне). Але про це - в наступному матеріалі, де ми докладніше зупинимося на політиці операторів, поговоримо про те, навіщо їм потрібна співпраця з Apple і як воно вплине на ринок.

Ельдар Муртазін ( eldar@ua-mobile.com )
Опубліковано - 12 липня 2007

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини:

11:56, 29 листопада: Смартфони Sony Ericsson Xperia 2011 отримають Android ICS в березні

10:44, 29 листопада: Топові смартфони серії LG Optimus отримають Android ICS

10:42, 29 листопада: Продажі Nokia Lumia 800 в Росії почнуться 1 грудня

10:18, 29 листопада: LG офіційно представила Android смартфон LG Nitro HD з 4,5-дюймовим True HD AH-IPS дисплеєм

20:28, 28 листопада: Panasonic поставить MirrorLink сертифіковані аудіо-відео системи для Toyota iQ

18:55, 28 листопада: Samsung починає глобальні продажі Wave 3

18:28, 28 листопада: Cricket ZTE Chorus - простий музичний Android смартфон

16:23, 28 листопада: «Зв'язківець» оголосив про купівлю мережі «Ціфросіті»

16:21, 28 листопада: Fly MC135 - музичний телефон з підтримкою двох SIM карт