SMS-повідомлення на iPhone

Передісторія огляду iPhone досить терниста. Ознайомившись з апаратом ще до його офіційної появи на прилавках, я свою думку сформував, про що і повідомив читачам. Тут же з'явилася величезна кількість фанатів Apple, які сказали, що до моменту комерційного запуску все буде інакше, в телефон вмонтують всі функції, яких немає. Не вбудували жодної.

Далі - більше. Після початку продажів, коли на ринку з'явилися реальні відгуки власників, виник образ сяючого і красивого космічного корабля, правда, на педальної тязі. Знову основним аргументом фанатів стало одвічне «давайте купимо, почекаємо, а от потім в одну прекрасну ніч гарбуз перетвориться на прекрасний космічний корабель». Чи не перетвориться. І знаєте чому? Гарбуз вона залишається завжди гарбузом, а ось космічний корабель залишається космічним кораблем. І фермер, обробляти свою грядку, навряд чи зможе виростити щось зі змістом космічного човника, максимум щось красиве, схоже зовні на такий човник, але й тільки. Тільки не треба говорити, що я не люблю гарбуз. З неї можна зробити смачну і корисну кашу, придумати багато інших чудових штук. Але називати гарбуз космічним кораблем - це явний перебір.

Звичайно, фермеру образливі мої слова, але що поробиш, правда, вона така. Фанати Apple мене вже неодноразово звинувачували в продажності Nokia, Sony Ericsson, Siemens, Samsung та іншим компаніям в тих чи інших варіаціях. Не важливо, що я скажу про iPhone, адже цей «великий» продукт всіх часів і народів буде великим незалежно від цього. Тому для опису «революційного» пристрою ми дозволимо собі відійти від звичних правил (адже це винахід телефону, чи не так?) І описувати основні функції дуже детально. Так, щоб ні в кого не виникло бажання оскаржити висновки чи опису. Хоча, судячи з мого блогу, де частина цього огляду вже була опублікована, фанати не готові визнати навіть очевидні мінуси, а починають говорити, що це все нікому просто не потрібно. Для адекватних ж людей ми розповімо про все блиску пишності самого революційного пристрою на планеті. Пристрої, оснащеного ще й функціями телефону, почнемо ж з SMS-повідомлень.

SMS-повідомлення вимираючий стандарт?

На думку фанатів Apple, такий стандарт, як SMS, є вимираючим. Визначається це дуже слабкою реалізацією функції SMS-повідомлень в iPhone і «сильною» реалізацією поштових функцій. Пояснення скоріше в тому, що вони не бачили поки опису та докладного розбору вбудованого поштового клієнта, тоді б поостереглись писати таке мені.

Але давайте поглянемо на те, чи правда SMS такий вмираючий стандарт і чому. Задам провокаційне запитання: що є в записній книжці будь-якого телефону? Напевно це номери телефонів та імена їх власників. У когось більше, у когось менше. А ось чи є там адреси електронної пошти? Готовий посперечатися, що у переважної більшості такої інформації немає. Але справа навіть не в цій звичці не заносити адреси електронної пошти. Швидше, корінні відмінності в іншому.

Короткі повідомлення доставляються моментально на телефон адресату, причому відправник може отримати звіт про час доставки. Це гарантує, що написане повідомлення отримано, а от коли воно буде прочитано, це вже не так важливо.

Чи може бути доставлено моментально повідомлення електронної пошти? Так, якщо ви використовуєте Push Mail. Чи зручно використовувати такий спосіб для листування? Однозначно ні. У чому проблема?

Скільки SMS протягом дня ви отримуєте? Напевно, від декількох штук до десятків у інших випадках. А скільки електронних листів може отримувати середній користувач? Від декількох десятків до сотень, включаючи спам. Яке повідомлення для вас буде пріоритетним, оскільки гарантовано містить більш важливу інформацію? Коротке повідомлення, адже воно надіслано знайомим вам людиною, явно не містить спам і потребує швидкого відповіді (від моментального до відповіді протягом дня). Це приватне повідомлення, у той час як електронна пошта завжди містить велику кількість знеособлених повідомлень. Безумовно, фанати Apple знайдуть тут залізобетонний аргумент. Мовляв, створи собі особисту поштову скриньку, і буде щастя і на твоїй вулиці. Проблема полягає в тому, що сенсу множити сутності немає, набагато зручніше використовувати номер телефону та коротке повідомлення.

Чи часто ми перевіряємо пошту на телефоні? Від сили раз в півгодини - годину. Пошта за визначенням не вимагає оперативного відповіді за винятком випадків роботи в службі «гарячої» підтримки якого попереднього дзвінка про важливе листі. Наскільки швидко ми відповідаємо на SMS-повідомлення? У більшості випадків відповідь моментальний, або ми дійсно настільки зайняті, що навіть не можемо відповісти.

Ще варто згадати простий факт, що кількість людей, що мають мобільний телефон, перевищує кількість людей, що володіють електронною поштою. Безумовно, таких споживачів послуг мобільного зв'язку необхідно визнати «застарілими», роздати кожному по iPhone і видати також адресу електронної пошти.

Налаштування SMS-повідомлень. Це дуже важкий процес - вам досить створити повідомлення, і воно буде надіслано, ніяких додаткових налаштувань не потрібно. Обмежень на розмір повідомлення сьогодні практично не існує. На мій погляд, писати більше 1000 символів навіть в листі важко, та й немає сенсу.

Короткі повідомлення доставляються гарантовано, вони персоналізовані і володіють найбільшим пріоритетом для користувачів. Відсутня така проблема, як спам. Додамо простоту налаштування (точніше, відсутність такої), найширшу поширеність і отримаємо рецепти успіху цієї технології.

Електронна пошта в аспекті вихідних повідомлень з телефону або мобільного пристрою не має ніяких плюсів над SMS. Тобто взагалі ніяких. Засим закінчимо пояснювати очевидні речі, які розуміють 99% користувачів мобільного зв'язку, голосуючи грошима за короткі повідомлення.

До речі, використання IM-клієнтів тільки активізує спілкування за допомогою SMS, але ніяк не скасовує його. Чому - окрема тема для розмови, зараз на це не будемо відволікатися.

«Кращий» телефон - «найкращий» клієнт SMS

Спілкування за допомогою коротких повідомлень є другою за популярністю функцією, наступної за голосом. Тому багато виробників намагаються не тільки максимально відповідати стандартам, але й пропонують додаткові функції своїм користувачам, будь то архів повідомлень, створення власних папок, пошук повідомлень і так далі. «Винаходячи» телефон, в Apple відіпхнули світовий досвід і зробили так, як у компанії вважають простіше і наочніше. Правда, для більшості людей така організація здасться трохи дивною, але поговоримо про це детальніше.

Іконка «Повідомлень» винесена в лівий верхній кут, місця в панелі швидкого запуску для неї не знайшлося. На мій погляд, не будь бажання Apple змусити користувачів максимально багато витрачати на передачу даних, і її б можна було перемістити замість іконки пошти. Чистої води смаківщина, але при частому використанні повідомлень це не дуже зручно.

Коли на телефон приходить повідомлення, то воно спливає на екрані, видно ім'я відправника і кілька рядків тексту. Якщо телефон лежить на столі, то ваше повідомлення з легкістю прочитає хто завгодно. Для кількох повідомлень вже вказується тільки їх число і номер, якщо останній поміститься. Якщо вас хвилює питання безпеки, то варто відключити такі спливаючі повідомлення, тоді текст ваш ніхто не прочитає. Приблизно так само вікно повідомлень спливає і при перегляді сторінок в браузері, перегляді відео. Ви можете відзначити клавішу Ignore, тоді повідомлення зникне, його можна буде переглянути пізніше.

У режимі очікування при вхідному повідомленні екран телефону активується від сили на одну секунду, потім він гасне. Якщо апарат лежить на столі, то пропустити таку подію легше легкого. Відсутність службового світлодіода, як на масі інших телефонів, не дозволяє відстежити також це подія. Для економії енергії телефон моментально вимикає екран, ніяких охоронців не передбачено. Те, що реалізовано на інших телефонах як зберігач екрану з інформацією про пропущені дзвінки, повідомлення, тут відсутня як клас. Тобто, щоб побачити, що прийшло повідомлення, вам необхідно включити апарат.

Звуковий сигнал для вхідного SMS-повідомлення тільки один, він короткий, обрати інше можна. Вібросигнал також короткий. З кишень одягу пропустити обидва цих сигналу можна з легкістю. Якщо ви слухаєте музику, то звуковий сигнал накладається на мелодію, вона приглушається на секунду.

Що вразило мене до глибини душі, так це відсутність іконки повідомлення в статусному рядку. З окремих додатків ви не можете дізнатися, що вам прийшло SMS-повідомлення, тільки з головного меню. Наприклад, пропустивши благополучно сигнал повідомлення, ви продовжуєте слухати музику або переглядати щось у мережі. Якщо ви вважаєте, що статусний рядок покаже вам іконку конверта, і ви зрозумієте, що є повідомлення, то ні, ви помиляєтеся. В Apple вважають, що зайве інформування користувача про такі події може відволікати його від використання дійсно важливих функцій телефону. Банальна функція, але її відсутність деколи впливає. Тим приємніше побачити на іконці SMS в головному меню цифру з кількістю отриманих повідомлень. Такий собі приємний сюрприз.

Меню повідомлень виглядає на перший погляд зазвичай, це вертикальний список в якому показується ім'я людини (якщо воно є в телефонній книзі), кілька рядків тексту з останнього повідомлення. Причому неважливо, хто відправив це повідомлення, ви або вам, показуються рядки останнього повідомлення. Це не зовсім звично і пов'язано з діалогами, це принципова відмінність iPhone від всіх інших апаратів на ринку.

Що таке діалоги? Це угруповання всіх повідомлень від вас і до вас з певного номера телефону. У вікні перегляду діалогу повідомлення чергуються в окремих віконцях, їх можна переглядати у вертикальному списку. Ось тут ми приходимо до першої проблеми діалогу - окремі повідомлення можна зберегти, видалити або перенести на SIM-карту або в окрему папку в пам'яті. Ви можете тільки очистити всі повідомлення з пам'яті, включаючи потрібні чи не потрібні вам. Відсутність вибору окремого повідомлення також не дозволяє вам переслати його комусь.

Діалог виглядає красиво на екрані, в перший час для абонента він відкривається швидко. Зі зростанням кількості повідомлень апарат, відкриваючи великі діалоги (від 50 повідомлень), починає трохи пригальмовувати, особливо якщо повідомлення приходить під час використання іншої функції телефону. Обмежень на кількість повідомлень як таких немає, тому пригальмовування для величезних діалогів може тільки зростати. З іншого боку, зберігати всі ці повідомлення не варто, адже більша їх частина вам не потрібна, а пошуку усередині діалогу немає. Перегортувати простиральця повідомлень в пошуках інформації вкрай важко, простіше взяти ручку і переписати її кудись. В принципі, це зрозуміло, оскільки копіювання тексту в телефоні також немає.

У телефоні немає підтвердження про доставку повідомлення, його немає ні в якому вигляді. Багато хто використовує такі підтвердження, так як вони показують, що людина точно прочитав ваше повідомлення, у скільки він його отримав. З iPhone бути впевненим у цьому неможливо, такі дані просто не пропонуються. Телефон фіксує час відправлення або прийняти повідомлення, це все, на що він здатний. При цьому розробники порахували, що близькі за часом відправлення повідомлення можна об'єднувати одним заголовком із зазначенням часу, тоді для окремих повідомлень цей параметр не вказується. Ви бачите невеликий діалог, який розпочався о такій-то. Коли отримані окремі повідомлення - побачити не представляється можливим.

Апарат не розуміє формат vCard, візитні картки, надіслані SMS, читаються як абстрактний набір символів. З іншого боку, телефон виокремлює номера в звичайному тексті і пропонує можливість їх зберегти до існуючого контакту, новому або зателефонувати за номером, а також відправити повідомлення.

Чудовим доповненням служить необхідність бути в мережі, щоб написати повідомлення кому-небудь. Ні, не зрозумійте неправильно, ви можете комусь набрати одне повідомлення самі і вийти з відповідного розділу. Цей текст залишиться, коли ви повернетеся назад. Інша справа, що набрати повідомлення кільком людям вже не вийде зовсім. Якщо при надсиланні повідомлення ви раптово опинилися поза мережею, то набрати таке повідомлення зможете не раніше того моменту, поки не відправите перше. У кожен момент часу можна працювати з одним повідомленням, це ще одна проблема діалогів. Відкладена відправка повідомлень не передбачена. Тобто якщо з якихось причин повідомлення не пішло, то ви будете пов'язані їм до кінця віку ну або втратите текст, набраний раніше.

Це приблизно як у черзі в магазині, де продавщиця з-за прилавка видає товар. Але вам запропонують не відразу вибрати все і оплатити покупки одним разом, а будуть змушувати розрахуватися за кожну одиницю товару окремо. Тобто спочатку ви оплатите, наприклад, хліб, отримаєте здачу, потім заплатите за молоко, наступним на черзі буде сир і так далі. Втрата часу очевидна, нерви також будуть витрачені чималі.

З діалогами пов'язана й інша ідеологічна бомба уповільненої дії. Якщо хтось із ваших друзів використовує для відправки вам повідомлень форми на сайтах операторів, то всі вони будуть зберігатися в одному і тому ж діалозі. Неважливо, що вам буде потрібно, а що ні, всі повідомлення будуть висіти в одному місці, і їх можна буде видалити також тільки всім скопом. Наприклад, в мережі Білайн такі повідомлення надходять з номеру 684. Зрозуміти, хто яке повідомлення вам відправив, принципово неможливо, слід вимагати від відправника підписувати кожне своє SMS.

Шаблони SMS-повідомлень відсутні. Читання повідомлень з SIM-картки не підтримується, як і їхнє збереження на неї.

З інтерфейсом SMS-повідомлень пов'язана ще одна чудова функція, яка щодо ергономіки дивна. Телефон запам'ятовує останнє вікно, в якому ви працювали, і при розблокуванні відкриває його. Наприклад, ви отримали повідомлення і, природно, хочете його прочитати. Знімаєте блокування, але потрапляєте у зовсім інше місце, а не повідомлення. Чудово. Натискаємо клавішу повернення в основне меню, потім натискаємо кнопку SMS. Вгадайте, що вам покаже телефон? Ага, рівно те саме місце, де ви були в цьому меню в останній раз. Наприклад, діалог з іншою людиною. Натискаємо клавішу повернення до загального списку, потім вибираємо діалог з новим повідомленням і, нарешті, ми можемо прочитати, що ж там нам написали, або можемо відповісти на це SMS. Якихось чотири зайві натискання для такої простої операції, як читання SMS-повідомлення. Обмовлюся, що якщо ви встигнете за пару секунд розблокувати апарат, то потрапите в потрібне меню.

У телефоні немає можливості відправити повідомлення відразу декільком адресатам. Мислення людей, які створювали цей апарат, своєрідно. Тобто одне повідомлення - один адресат. Зрозуміло відсутність шаблонів, адже при такому розкладі вони не потрібні - створюйте унікальні повідомлення, тренуйте уяву. Наприклад, повідомлення «Я спізнюся на хх хвилин» варто набирати кожен раз знову, це вірне рішення. А то взяли собі за правило запізнюватися, міняйте себе, підганяйте своє життя під установки цього продукту.

Короткий перелік відмінностей iPhone і Nokia N95 в області SMS

Для наочності наведемо список характеристик SMS-клієнтів на цих двох апаратах, думаю, з простої таблиці стане ясно, хто і що вміє. Нагадаю, що замість Nokia N95 сміливо можна підставити будь-який продукт на S60 від Nokia, і результат буде рівно той же.

Щоб передбачити крики фанатів Apple про те, що ідея діалогів цілком заслуга Apple, треба згадати, що SMS Thread є невід'ємною частиною такого продукту, як Palm Treo, і вже швидше все копіюють ту розробку.

Якщо хтось хоче використати діалоги на продуктах тієї ж Nokia, то така можливість є за 15 доларів, причому програма підтримує всі стандартні функції і не накладає ніяких обмежень. Тобто їх немає зовсім. Враховуючи, що діалоги - це всього лише візуальна фішка, яка ніяк не підвищує комфортність використання апарату, навряд чи багато хто погодиться на придбання такої програми.

Дивимося на таблицю і порівнюємо кількість «так» і «ні». Рівність тільки за двома пунктами, у той час як по 15 іншим продукт від Apple програє в силу їх відсутності. Для кого-то не важливі одні опції, для когось інші. Але в цілому напевно знайдеться той чи інший пункт, який критичний. Якщо ви в принципі користуєтеся SMS, а не є новим типом людини Homo iPhonus, який сконструйований спеціально під цей продукт.

Життєві ситуації

Так як фанати iPhone не здатні з наведених вище характеристик представити собі картини, як це може перешкодити в житті використовувати телефон, ми підготували декілька описів типових випадків.

Збір друзів. Ви збираєтеся йти кататися на роликах, зайти в клуб або просто десь посидіти. Для цього необхідно кільком людям повідомити про це і вказати місце, де ви будете перебувати. На телефоні від Nokia досить набрати повідомлення і далі вибрати групу адресатів або вказати телефон і відправити відразу повідомлення всім. На iPhone вам доведеться набирати повідомлення всім по черзі, кожен раз вводячи текст заново.

Ділимося інформацією. Вам приходить SMS-повідомлення, що містить важливу інформацію, наприклад, адресу клубу або щось подібне. Необхідно цю інформацію відправити двом друзям. З iPhone ви просто набираєте їх номери і говорите: «Вася, я не можу переправити тобі повідомлення, у мене модний телефон, який не підтримує редирект, візьми ручку і записуй». Якщо Вася в цей момент в душі, басейні або ще десь, то записати ваш заклик і відповісти вам він не зможе. При дзвінку Петі ви отримаєте відповідь: «Прийшли SMS і не напружуй мене». Що ж, це логічно. Більшість телефонів на ринку дозволяє пересилати повідомлення на будь-яку адресу.

Доставка повідомлення. Ви дуже чекаєте, коли ж ваша половина долетить на літаку в іншу країну або вийде з метро, ​​так як вона вам потрібна. Користувач iPhone відправляє повідомлення і чекає, коли ж йому дадуть відповідь. Користувач звичайного телефону надсилає SMS і буде повідомлено момент, коли телефон з'являється в мережі. Це зручно. Застосувань придумати можна масу.

Новий Рік. Вам потрібно привітати масу людей з цим святом. Ви створюєте шаблон і робите масову розсилку. На iPhone ви витрачаєте вечір, щоб написати кожному одне слово «Вітаю», на більше не вистачає ні сил, ні часу. На повідомлення, що приходять намагаєтеся не відповідати, тому що шаблону немає, а дзвонити якось не дуже зручно. У вас відтепер образ небагатослівного людини, Цідячи крізь зуби свої привітання або зовсім ігнорує свято, що також негативно позначається на вашому сприйнятті оточуючими.

Короткі висновки

Відсутність підтримки MMS не варто драматизувати, заміною цим стандартом цілком може служити електронна пошта. На мій погляд, для інших виробників підтримка MMS - це данина інерції і рішенням, прийнятим в минулому, реальної потреби в послузі на ринку майже немає.

В якості короткого висновку про повідомленнях на iPhone можу сказати так. Це необмежену за кількістю окремих повідомлень сховище, яке марно через відсутність елементарних можливостей сортування, пошуку, управління повідомленнями. Вся інформація, яка вам важлива, повинна за допомогою ручки листуватися з повідомлення в блокнот чи заноситися в ваш ноутбук. Це виглядає приблизно так само, як космічний корабель на педальної тязі, асоціації пробуджує саме такі.

На даний момент будь-який телефон має більше число можливостей, ніж iPhone, в області повідомлень. Якщо говорити про смартфони, до яких iPhone не відноситься жодним чином, то тут платформа S60 рве продукт від Apple, як Тузик грілку. Функціональність цього телефону описується одним словом - «красиво». Нічого іншого тут просто немає. Можна медитувати на віконця діалогових менюшек, але скільки-небудь серйозно працювати з ними не можна. Це плюш.

PS Якщо у вас є заперечення по суті, то ласкаво просимо їх висловлювати. Але не треба писати в стилі «я не користуюся SMS, і значить ця функція нікому не потрібна». Також аргумент про те, що в майбутньому все буде, мною не приймається. Цей продукт на ринку доступний не в майбутньому, а сьогодні.

Ельдар Муртазін ( eldar@ua-mobile.com )
Опубліковано - 21 серпня 2007

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

18:03, 14 грудня: Sony Nyphon - перший смартфон Xperia від Sony

16:52, 14 грудня: Samsung Galaxy Y Pro отримає двухсімочний версію

16:42, 14 грудня: LG Prada 3.0 показаний «в живу»

15:30, 14 грудня: Японський оператор DOCOMO починає продажу LG Optimus LTE

11:43, 14 грудня: «Білайн» розпочинає продаж iPhone 4S в Росії c 16 грудня, ціни

20:47, 13 грудня: Смартфони Mobiado Grand Touch і Grand Touch GCB в Евросети

16:40, 13 грудня: Новий флагман Nokia Lumia 900 в подробицях

16:36, 13 грудня: З'явилися фотографії нового флагмана Sony Ericsson Arc HD

13:20, 13 грудня: Переможці вікторини Lexand

23:20, 12 грудня: Coby Electronics анонсувала колекцію Android 4.0 OS планшетних ПК

19:34, 12 грудня: Samsung поставив понад 300 мільйонів телефонів за рік

19:10, 12 грудня: Оновлення Symbian Belle вийде на початку 2012 року

18:49, 12 грудня: Магазин додатків BlackBerry App World відкрився для українських абонентів МТС

17:42, 12 грудня: «Зв'язківець» оголошує про запуск проекту «Зв'язковий ТВ»

17:33, 12 грудня: ADTRAN набуває бізнес Nokia Siemens Networks з виробництва проводового широкосмугового обладнання