iPhone 4S: частина друга Історія компанії HTC. Частина перша Фототест актуальних смартфонів 2011 Каталог новорічних подарунків 2012

Версія для друку

Презентації, погляд зсередини

Дуже часто люди, далекі від індустрії, цікавляться, як проходять різні презентації, виставки, інші заходи для преси. Для багатьох можливість потримати в руках щойно анонсовані моделі телефонів, попрацювати з ними, скласти свою думку цікава сама по собі. Найчастіше відвідувачі мобільних форумів навіть не уявляють, як все це організовано зсередини. Зараз я говорю не про масштабні виставках типу 3GSM, CeBIT, куди прийти за певну плату може кожен бажаючий, а про закриті презентаціях нових моделей виключно для преси.

Давайте уявимо, які місця виробники можуть вибирати для залучення більшої уваги представників різних онлайн-та друкованих видань, отримання позитивних відгуків і всього іншого. До речі, як ви, шановні читачі, думаєте, для чого на подібних заходах виробники організовують фуршети, концерти, запрошують часто дорогих артистів, ді-джеїв, музикантів і акторів? Напевно, не просто так, напевно, не щоб просто витратити чималу суму грошей і створити безглуздий ажіотаж. А для чого тоді? Уявіть, ви приходите на презентацію, в приємній обстановці, в інтер'єрі, оформленому відповідно до бачення організаторів, вам розповідають про моделі, показують їх можливості (природно, в рекламному ключі, але це ж не важливо зараз, адже все навколо часто в своєму розпорядженні до позитивного сприйняття), для вас грає музика, підсвічуються декорації ... Довго продовжувати ... Після подібного вам напевно буде досить складно написати щось негативне про компанію та її продукти в цілому, особливо якщо на презентації вас особисто не обділили увагою. Саме для цього і витрачаються великі гроші, орендуються цікаві місця і запрошуються відомі особистості. Все для вас, журналісти!

Окрім представників преси, фотографів, співробітників компаній на заходах не присутні інші люди, часто навіть від великих видань запрошується один-два представники, не більше, інакше бюджет, що виділяється для організації всього дійства, збільшувався б, а подібні витрати невиправдані.

Перше, до речі, з того, на що звертаєш увагу, це вибір місця. Воно повинно знаходитися близько до міського центру, щоб до нього було зручно дістатися, або бути настільки оригінальним і незвичайним, щоб виправдати своє неідеальне географічне розташування. Наприклад, лютнева презентація телефонів SonyEricsson (W880, K810 і інших) відбулася в донезмоги дивному і темному місці, навіть не знаю, як можна назвати приміщення, де вона проходила, але сенс в тому, що оригінальності було хоч відбавляй, приємно спостерігати таку роботу організаторів . Вкрай здорово було споглядати малюнки, які художник, жінка, створювала руками з піску, насипаного на дошку з плексигласу; все це знімалося камерою і в режимі онлайн передавалося на великий екран в затемненому залі, оформленому в біло-зелених тонах. Прекрасне видовище.

Взагалі, організатори презентацій компанії SonyEricsson завжди дуже творчо підходять до вибору місця, як би явно сповідуючи емоційний підхід у створенні дизайну останніх моделей. У випадку з Samsung, LG, Motorola все досить буденно, це елітні паби або конференц-зали, загалом, нецікаво. Хто дійсно заслуговує уваги преси більше, ніж інші, це Nokia і SonyEricsson. Дизайнери Nokia також представляють різні ідеї, і завжди це співвідноситься з конкретними уявними продуктами: грандіозна кампанія запуску N95 в Росії, коли був орендований і переобладнаний у відповідному стилі цілий музей, або подання ділових Eseries в кафе Vox, або музична вечірка при запуску N91, або RoadShow в ГУМі - завжди цікаво прийти наступного разу хоча б з цікавості.

Отже, що зазвичай відбувається на презентаціях? Якщо говорити про невеликі заходах, то це загальні слова представників компанії, менеджерів в Росії і країнах EMEA про стратегію розвитку компанії, що, до речі, зовсім не цікаво, адже ми з вами, звичайно, знаємо набагато більше, ніж те, що говориться офіційно. Інший момент, що іноді вдається поговорити зі співробітником компанії-виробника віч-на-віч, і з таких розмов винести дуже цікаві подробиці. Але не в цьому суть. Спікери розповідають коротко про кожну нової моделі, зупиняються на ключові особливості, позиціонування, мова носить в більшій мірі рекламний характер, це природно, адже представники за визначенням вважають продукти своєї компанії найбільш підходящими для цільової аудиторії, а якщо бути більш точним, найцікавішими. Навіть у цілком конкретних ситуаціях є вихід: дивіться, є такий продукт, як ХХХ, ну або YYY, який у свідомості споживачів і більшості журналістів є унікальним і просто кращим, самим технологічним і так далі (не буду приводити конкретні моделі, щоб уникнути звинувачень у суб'єктивізмі , це не важливо), і на питання, чому у вашій компанії немає продукту подібного класу, отримуємо цілком обгрунтовану відповідь: ми вважаємо цей продукт а) занадто дорогим, б) занадто складним, це не потрібно цільової аудиторії; в) занадто великим; г ) зовсім не масовим і тому недоцільним у плані прибутковості, і так далі, варіації можливі.

Далі, після офіційної частини представлення новинок слід традиційна серія питань і відповідей, яка сама по собі вкрай забавна в більшості випадків. Я зараз не буду говорити про компетентність окремих представників видань, але ставити прямі запитання про плани компанії - це, як мінімум, викликає посмішку, так як будь-який більш-менш обізнана журналіст прекрасно розуміє, що ніхто на питання не відповість, і, як максимум, спікер обмежиться просторовими міркуваннями на абстрактну тему. Як приклад наведу таке питання: «Коли у компанії SonyEricsson вийде розкладний телефон в сегменті high-end?» Що цікаво, такі питання задають не представники глянцевих видань, а співробітники досить великих інтернет-проектів. Або ще один розряд питань, звернених у нікуди: як ви вважаєте, чи є сенс питати представника компанії SE з питань PR в європейському регіоні про те, чому в російський роздрібних мережах важко знайти аксесуари виробника? Це як питати міністра хлібопекарської промисловості, чому немає булочок з маком в хлібному магазині № 15. Звичайно, ввічливість на презентації проявляється ой як добре, і вам дадуть відповідь що-небудь розлоге стосовно роботи з постачальниками, ритейлом в цілому, можливо, згаданий питання логістики, дослідження попиту тощо. Але ситуація залишиться на тому ж місці, і точної відповіді на таке питання вам не дадуть. А чи є тоді сенс їх ставити?

По суті, сама серія питань і відповідей - це фарс чистої води, адже в процесі подання телефонів журналістам дуже нудно, це буденність, і коли по його закінченні в зал кидають клич: «Чи є питання-то?» - Як-то прийнято у нас їх сходу придумати і обов'язково поставити, блиснувши перед власне питальній фразою своїм ім'ям та назвою ресурсу. Варто розуміти, що часто це не прикрашає ні задає, ні відповідального, адже останньому також доводиться щось придумувати, як космічні кораблі борознять простори чогось там нескінченного, а це не завжди приємно.

До речі, тут можна розповісти про міркуваннях рекламного характеру. На презентації Nokia Eseries один з представників з ентузіазмом розповідав, як же хороша нова стратегія, як став важливий дизайн, чому відмовилися від безкамерної філософії в бізнес-сегменті і інше і інше, завдяки чому успіх буде не просто забезпечений, а гарантований. А чи так це насправді? Коли питаєш безпосередньо, вказуєш на явні невідповідності між тим, як все йде насправді, і тим, як це подається, може вийти цікава дискусія, адже факти незаперечні, і тут вже загальними словами відскіпатися не вийде.

Звичайно, іноді проскакують цікаві запитання, в основному на загальні теми, з яких можна зробити певні висновки, і це добре. У результаті, щоб винести максимум інформації з розмови, необхідно задавати більш продумані питання, адже спікери говіркішим не стануть в будь-якому випадку. Ми всі розуміємо, що реальну інформацію, як я вже говорив, можна отримати тільки з розмов тет-а-тет, але традиційну серію запитань і відповідей все ж треба вистояти з честю і не дати приводу колегам зайвий раз посміхнутися.

Після цього традиційна демонстрація зразків. Вибрати інтер'єр для ключових продуктів досить складно, але практично завжди дизайнери і креативщики великих компаній справляються зі своїм завданням на славу. Для SonyEricsson і лінійки телефонів Cyber-Shot обов'язкова наявність картин, декоративних рамок, принтера для фотодруку, для Walkman це стенд ді-джея, компакт-диски, навушники та інші тематичні предмети - все це виглядає гармонійно.

Згадуючи запуск Nokia N95 в Росії, коли компанія оформила будинок музею відповідно до чотирма ключовими можливостями N95, музика, камера, навігація, Інтернет, і відповідно були обладнані окремі приміщення для демонстрації кожної особливості, тобто «музична» частина була танцпол, де грала електронна музика, загалом, уявіть собі повноцінну дискотеку. На церемонії запуску (іншим словом захід не назвати, так масштабно все було зроблено) Nokia N95 присутнє дуже багато людей, адже в інтересах компанії було не в черговий раз продемонструвати можливості апарату і так освіченим представникам видань мобільного тематики, а й широкому колу людей, серед яких було чимало відомих і не дуже особистостей, та ж Жанна Фріске, для прикладу.

Після власне живої демонстрації знову представлених телефонів, де журналісти особисто пробують функції апаратів, фотографують, а іноді, при нагоді, пишуть невелике превью (це залежить від того, скільки часу у вас було, для того щоб отщелкать телефон з усіх боків), слід фуршет , де іноді бармени показують забавні трюки, якщо їх добре попросити, звичайно.

Власне, на цьому програма виявляється вичерпаною, і всі починають поступово розходитися - хто додому за роботу над новим матеріалом, а хто продовжувати спілкуватися з колегами в будь-якому питному закладі, це іноді буває цікаво.

Окремим моментом є питання подарунків. Та, думаю, ніхто особливо не здивувався, що журналісти отримують подарунки. Не варто відразу уявляти собі гори телефонів, які потім припадають пилом у ящиках, це дуже великі витрати для організаторів. Природно, іноді компанії дарують нові телефони, навіть прототипи, для чого це робиться? Припустимо, вам, журналістові, подарували якусь новинку, тепер вона є вашою особистою власністю, а писати погано про свою річ вже безумовно складніша, ніж якби вам довелося віддавати тестовий зразок через коротке або не дуже час, погодьтеся. Тонкий психологічний розрахунок приносить свої плоди і в цьому випадку, адже навіть разовий позитивний відгук, не кажучи про загальну лояльності до компанії, стоїть багато більше, ніж подарований телефон. Особливо щедрими на такі подарунки є корейські компанії, Samsung, LG, але у них свій, незрозумілий нам менталітет і ставлення до преси. Nokia, SonyEricsson рідко балують цінними презентами, у Nokia це частіше офісне приладдя, годинники, щоденники, іноді тематична одяг - шапки, шарфи; у SonyEricsson - аксесуари, продукція компанії Sony - карти пам'яті великого об'єму, флеш-диски і так далі. Так що найчастіше співробітники видань отримують лише відповідний знак уваги, це не розцінюється як матеріальна вигода ні в якій мірі, не потрібно будувати ілюзій із цього приводу, ми з презентацій не веземо в багажнику з десяток коробок з телефонами.

Ось так і проходить більша частина заходів, присвячених анонсам телефонів. Цікаво? Я б сказав дуже. Цікаво мати можливість одними з перших покористуватися найновішими моделями телефонів. Корисно і продуктивно? Теж правильно. Але давайте тепер розглянемо на конкретному прикладі все це.

Не так давно, точніше 20 червня цього року, в Москві в Ботанічному саду відбулася презентація нових, ключових моделей компанії SonyEricsson - K850, W910, W960, K530, Z250 і Z320, а також були продемонстровані раніше анонсовані апарати P1, T650, S500. Гарна погода, відсутність традиційних цегляних стін, своєрідна легка обстановка, повітряні шовкові завіси, ніжно-зелені шати невимушено танцюючих миловидних дівчат - погодьтеся, все це позитивно діє на журналістів і підвищує лояльність до компанії в цілому.

Але повернемося до продуктів. Не варто описувати детально кожен пристрій окремо, це було зроблено в попередніх матеріалах, наведемо лише деякі враження, плюс у вас є можливість подивитися на нові живі фотографії апаратів.

K850 був цвяхом презентації, окремий майданчик, обгороджена завісами з напівпрозорого шовку, була сповнена підвішених рам для картин, маленьких, великих і зовсім великих, у яких охочі фотографувалися з допомогою K850, і фотографії відразу ж роздруковувалися на принтері. Звичайно, при друці фотографії виглядають відмінно, позначається розмір роздрукованого фото, крадуться шуми, але при перегляді на екрані комп'ютера не все так гладко. K850 залишив найбільше враження, адже виглядає телефон дійсно відмінно, позначається незвичайний і унікальний дизайн клавіатури і навігаційного блоку, кольору, а в поєднанні з технічними характеристиками модель явно сприймається як одна з найцікавіших на ринку. Ергономіка не ідеальна, до навігаційного блоку доведеться звикати, далеко не всім таке рішення здасться прийнятним в принципі, відштовхне від покупки, хтось буде миритися з незручностями через функціональності, але здебільшого потенційних покупців апарат не завдасть негативних емоцій, модель дуже приємна . Розмір стандартний, тут зупинятися особливо нема на чому, збірка на хорошому рівні, пластик відмінно збирає відбитки пальців, особливо в області клавіатури, де їх за визначенням більше. Хочеться відзначити підсвічування клавіатури, виглядає красиво, а також якість екрану, він безумовно один з кращих на ринку.

Датчик руху працює чітко, його реалізація цікава, не викликає дискомфорту в принципі. Тобто поворот телефону на бік у певних програмах викликає автоматичний поворот екрану, інтерфейс перемальовується, при цьому є двухсекундной затримка на випадок того, якщо ви повернули апарат ненавмисно. Переорієнтація відбувається плавно, швидко, такі приємні дрібниці урізноманітнюють спілкування з телефоном.

Інтерфейс камери максимально схожий з іншими представниками лінійки, цікаво виглядає схематичне зображення не телефону, як у попередніх моделях, а цифрової камери Sony.

SonyEricsson W910i демонструвався в музичній обстановці: платівки, програвач, фірмові колонки ... Гарний телефон, зручно лежить в руці, дуже якісний великий екран, оновлений інтерфейс, вдосконалений плеєр Walkman версії 3.0; єдиним негативним моментом може виступити ціна, близько 450 євро на момент виходу, що досить багато за не найвищі специфікації. Дівчина-ді-джей ставила прикольні композиції, ігри квітів і тіней від завіс створювали цікаву обстановку, знайомитися з телефоном було приємно, в цьому заслуга організаторів.

K530 являє собою продовження 3G-моделі K610, а фактично це немузична версія апарату W660, відмінності мінімальні, збігається практично все аж до дрібниць. Дизайн апарату приємний, але не більше, це асортиментна модель з середніми характеристиками, їй забезпечені невисокі продажі в силу існування на ринку великої кількості пристроїв компанії, порівнянних за габаритами, функціональності.

Дизайнерський Т650 буде поставлятися зі спеціальною бічною підставкою досить цікавої конструкції, власним роз'ємом Fast-port, що дозволить підключати гарнітуру, виконана вона з чорного глянсового пластика. Практичного пуття в ній виявити не вдалося, цей аксесуар з тієї ж серії, що і штатив в комплекті Samsung E590, користуватися яким будуть вкрай невелике число людей.

Загалом, відвернувшись трохи на розмову про телефони, зауважимо, що апарати, представлені на презентаціях, найчастіше вкрай нестабільні, так що працювати з ними досить складно, тобто в підсумку складно говорити не тільки про те, що стосується технічної частини, час роботи, але і навіть зовнішнього вигляду, матеріалів, складання. Все це може змінюватися і не раз, тому попередні огляди апаратів не можуть дати повного уявлення про модель, а можуть відразу відлякати від покупки. Часто через можливість нерозуміння компанії відмовляються надавати деякі прототипи на тестування у відсутність більш-менш стабільно працюють зразків. Тому час появи огляду пристрою залежить не від редакції видань, а від представників компанії та особистих відносин. Напевно, деяким постійним відвідувачам ресурсів по мобільному тематиці буває цікаво, які ще труднощі виникають при підготовці матеріалів. В прототипах нет некоторых изначально заявленных функций, либо они работают не так и не тогда, присутствуют недокументированные возможности, которые изымаются из финальных образцов, и часто требуется согласование с сотрудниками производителей, а это требует времени. Предварительные обзоры, а правильнее их называть первым впечатлением, интересны с той точки зрения, что можно оценить различные параметры, дизайн, габариты, такие материалы интересны для ключевых моделей, вокруг которых создается ажиотаж, подчас искусственный и ничем не оправданный.

А по материалам различных презентаций и сведениям, почерпнутым из разговора с представителями компаний, можно получить интересные подробности, на первый взгляд несущественные мелочи, которые в итоге могут оказаться ключевыми в понимании стратегии компании в отношении определенных моментов.

В итоге хотелось бы сказать о том, что закрытые презентации составляют очень важную часть работы компаний-производителей и команды ресурсов, а данный небольшой материал, возможно, позволит немного заглянуть внутрь. На самом деле, зачастую не происходит ничего сверхинтересного. В двух словах, такие мероприятия – это взаимовыгодное сотрудничество производителей и изданий: первые получают рекламу, подогревание интереса к их новинкам, даже создание ажиотажа, который напрямую влияет на первоначальный, эмоциональный спрос, а вторые – возможность приятно совместить работу и отдых, если, конечно, связь и технологии входят в список интересов журналиста.

Антон Спиридонов ( eldar@ua-mobile.com )
Опубликовано — 10 июля 2007 г.

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини: