iPhone 4S: частина друга Історія компанії HTC. Частина перша Фототест актуальних смартфонів 2011 Каталог новорічних подарунків 2012

Версія для друку

Tet-a-tet. Розмова про компанію TCL-Alcatel з президентом TCL Communication

Після об'єднання мобільного підрозділу компанії Alcatel з китайською компанією TCL, не можна було побачити об'ємних матеріалів про те, що саме робить компанія і в якому напрямку планує розвиватися, не кажучи вже про російський ринок. Ми порахували, що ця прогалина необхідно заповнити та зустрілися з головою Ради Директорів, Президентом та виконавчим директором TCL Communication, віце-президентом корпорації TCL, Фей Лю (Fei Liu). Це був перший візит президента TCL Communication в Росію. Настільки багато чинів належить всього лише одній людині, наведемо невелику біографічну довідку.

Доктор Фей Лю (Dr. Fei Liu, 41 рік) є головою Ради Директорів, Президентом та виконавчим директором TCL Communication, а також віце-президентом корпорації TCL. Г-н Фей Лю володіє більш ніж 13-річним досвідом роботи у телекомунікаційній галузі США.

Протягом багатьох років доктор Фей Лю працював в компанії TCL Mobile, і після деякої перерви він знову приєднався до компанії в січні 2005 року. До 2005 року, доктор Фей Лю був президентом і виконавчим директором JCT Mobile, віце-президентом і главою з розвитку бізнесу та стратегії просування продуктів TCL Mobile, директором зі стратегічного розвитку бізнесу напрямки бездротових рішень Texas Instruments, а також старшим науковим співробітником і менеджером підрозділу програмного забезпечення Biomagnetic Technology Inc.

Під час роботи в Biomagnetic Technology Inc пан Фей Лю пройшов навчання за спільною програмою докторантури Каліфорнійського Університету та Університету Електроніки та Технологій аналізу та дизайну комунікаційних систем на базі CDMA.

Е.М. Для початку хотілося б подякувати Вам за це інтерв'ю - дуже цікаво дізнатися про плани Вашої компанії в Росії і, можливо, в Європі з перших рук. Що ви думаєте про поточний стан справ TCL-Alcatel в Росії і Європі?

Ф.Л. Дякую, мені також приємно, що у мене з'явилася така можливість. В даний час бренд знаходиться під управління TCL Communication Technology і насправді, зараз у нас два бренди - TCL і Alcatel. TCL-Alcatel як спільне підприємство - це приклад відмінної інтеграції між командою менеджерів з Франції, Китаю і США. Це також підтверджується результатами нашої діяльності на світовому ринку. Все це завдяки нашій простий позиції - ми віримо, що з'єднавши європейську, китайську і американську команди воєдино, ми зможемо створити одного виробника, що базується в Китаї і працюючого на світовий ринок. Ми розвиваємося крок за кроком, реструктуріруем компанію, у нас є довгостроковий п'ятирічний план, і ми ставимо своїм завданням домогтися прибутковості, тому що якщо ви подивитеся на бренди класу B, то майже всі вони сьогодні відчувають суттєві проблеми - BenQ-Siemens і її банкрутство, ще один подібний бренд торік втратив 100 мільйонів Євро. Прибутковість нашої компанії також невелика, але в поточній середовищі мобільної індустрії, на нашу думку, ми досить досягаємо успіхів. З дванадцяти мільйонів апаратів, які ми провели, п'ять мільйонів були поставлені в Північну Америку, п'ять - на ринки EMEA, а трохи більше двох мільйонів - в Китай. Ми прагнемо зрівняти частки різних ринків в плані поставок, щоб таким чином звести все до третини від загального обсягу для кожного регіону. Ми також досягли непоганих успіхів на європейському ринку останнім часом. Що стосується російського ринку - метою мого візиту сюди є зрозуміти, як найкраще позиціонувати наш бренд у Росії. У Європі наш успіх пов'язаний з тісною роботою з операторами зв'язку, у Росії ж ситуація дещо інша - більшу частину часу виробники спілкуються з дистриб'юторами. Нашим завданням є знайти оптимальний шлях взаємодії з продавцями на російському ринку, щоб скласти конкуренцію першій трійці або п'ятірці виробників. Ми просто хочемо створити тут бренд TCL-Alcatel, який би працював на російських споживачів, пропонуючи їм французьке якість за ціною на рівні китайських продуктів. Ми не прагнемо домогтися поставлених цілей в короткі терміни, швидше навпаки, шукаємо можливості для поступового створення іміджу свого бренду як на російському ринку, так і в Європі, Північній Америці і, звичайно ж, в Азії і Тихоокеанському регіоні.

Е.М. Більшість продуктів TCL-Alcatel сьогодні знаходяться в ціновому сегменті 100 Євро і нижче, позиціонуються як бюджетні рішення. У той же час, в Європі та Азії компанії Nokia, Sony Ericsson і Motorola відмовляються від подібних телефонів у зв'язку з рішенням перейти в середні цінові сегменти. Яка Ваша думка про цю ситуацію?

Ф.Л. Ви щойно згадали наше позиціонування - ми хочемо стати китайською компанією, націленої на світовий ринок. Що ж стосується позиціонування продуктів, ми вважаємо, що кращий рівень, з якого нам варто почати - це середній і нижчий цінові сегменти. Головна причина цього полягає в тому, що в середньому і високому сегментах компанії неодмінно стикаються з конкуренцією брендів класу А. Звичайно ж, будь-який виробник прагне в кінцевому рахунку перейти в ці сегменти, але виходячи з поточного стану справ компанії, наших можливостей, ми позиціонуємо наші продукти в категорії 100 Євро і менше. І поки ми перебуваємо в цьому сегменті, на мій погляд, якщо нам вдасться досягти економії від масштабу виробництва і створити життєздатну компанію, то ми зможемо перейти в середній сегмент. Все зводиться до того, наскільки велика конкуренція на ринку. У середніх і високих сегментах доводиться зустрічатися з лідерами ринку, в той час як у більш низьких цінових категоріях боротьба не така жорстка.

Е.М. Моє наступне запитання стосується компанії Sagem - ще одного французького бренду, який колись складав реальну конкуренцію продуктам Alcatel, але тепер Sagem буде виробляти бюджетні рішення для Sony Ericsson за контрактом. Яка Ваша думка про таку кооперації? Чи цікаво для TCL-Alcatel виробництво ODM продуктів для брендів класу A, або ви зосередитеся на власних рішеннях, які буде просувати виключно Ваша компанія?

Ф.Л. Я думаю, що Sagem і TCL-Alcatel - дуже різні компанії, це очевидно, навіть якщо ви просто подивіться на фінансову звітність. У 2006 році Sagem справила 12-18 мільйонів телефонів, втративши при цьому 100 мільйонів Євро, і я не вважаю, що подібна форма організації бізнесу життєздатна, також як я не думаю, що BenQ-Siemens має великі перспективи. Так, компанія може бути гравцем на ринку бюджетних рішень, але жертвувати при цьому сотнею мільйонів Євро - для мене, як бізнесмена, це абсурд. У свою чергу, ми виробляє 12 мільйонів апаратів і досягаємо рівня беззбитковості, тому, на мій погляд, життєздатність Sagem знаходиться під питанням. Сьогодні Sagem допомагає Sony Ericsson у виробництві бюджетних рішень, але питання полягає в тому, наскільки ринок дозволяє мати настільки високі R & D витрати: яка б це компанія не була, Sagem або Sony Ericsson, хтось повинен оплачувати рахунки. Для нашого бренду ми не можемо виключати можливість виробництва ODM продуктів, наприклад для стратегічних партнерів, як наприклад оператори, оскільки хочемо домогтися економії від масштабу виробництва - це наша основна задача в даний час. В цілому, я думаю, що сьогодні T & A задовольняють чисто фінансові результати. Що дійсно відрізняє нас від інших виробників, крім прагнення максимально повно використовувати ефект економії від масштабу нашого виробництва, це структура витрат, яка довела свою ефективність - саме цим ми і відрізняється від Sagem, Siemens, та інших гравців, включаючи Philips. Тому я дійсно вірю в те, що поки ми можемо підтримувати нашу структуру витрат, підтримувати асортимент рішень на належному рівні, результати нашої діяльності доведуть, що ми - життєздатний гравець на ринку.

Е.М. Ви згадали R & D діяльність TCL-Alcatel, в цьому світлі я б хотів Вас запитати про дизайн, який дуже важливий на сучасному ринку. Як мені видається, ви інвестували значні суми в розробку дизайну, в те, як виглядають апарати і так далі. Чи будете ви дотримуватися такої ж стратегії і в майбутньому, або пріоритет буде відданий апаратній платформі, як-то: поліпшення якості звуку, дисплея і тому подібне?

Ф.Л. Безумовно, ми приділяємо багато уваги дизайну, зокрема того, як наші рішення виглядають і відчуваються в руці. Оскільки мобільні технології стали чимось більшим, ніж кілька років тому, дизайн продуктів дуже сильно впливає на враження споживачів про той чи інший телефоні. Тому сприйняття телефонів і їхній дизайн дуже важливі для нас, і ми намагаємося представляти ринку конкурентоспроможні продукти в цьому плані. Ми також вкладаємо значні кошти і в технологічні аспекти наших пристроїв, які в майбутньому дозволять їх краще диференціювати, зокрема це 3G, WiMAX, GPS, NFC. Але в будь-якому випадку, ми не припинимо інвестувати в дизайн наших рішень.

Е.М. Скільки 3G рішень ви плануєте випустити в наступному році? Сьогодні у вашій лінійці пристроїв відсутні продукти для мереж UMTS.

Ф.Л. В кінці четвертого кварталу ми представить дві WCDMA (для європейського ринку) і одну TD-CDMA (для Китаю) модель. У 2008 році ми плануємо випустити досить багато 3G рішень, приблизно 2 / 3 буде відведено на частку WCDMA, а решта - на TD-CDMA. У загальній складності наша лінійка на 2008 рік налічує 24 моделі, з яких приблизно чверть буде 3G рішеннями.

Е.М. Які продукти TCL-Alcatel сьогодні найбільш популярні на ринку?

Ф.Л. На даний момент, дивлячись на результати 2006 року, я думаю, що це були бюджетні рішення - вони згенерували більшу частину продажів, що ж стосується цього року, зараз ми працюємо з нашими мультимедійними рішеннями, деякі моделі були дуже добре прийняті ринком, особливо в Європі та Північній Америці, і ми вважаємо, що могли б досягти подібного успіху і в Росії.

Е.М. Який з ринків регіону EMEA найбільш важливий для TCL-Alcatel?

Ф.Л. Найбільш пріоритетний регіон для нас це, без сумніву, Китай. Потім йде Європа та Північна Америка, обидва цих ринку однаково важливі для нас; Європа зокрема через те, що бренд Alcatel має французьке коріння, і я особисто має намір простежити за належним позиціонуванням цієї марки в Європі.

Е.М. Останнім часом розгорілася дискусія про те, який бренд ви будете використовувати на ринку: TCL-Alcatel або Alcatel. Але навіть сьогодні на телефонах ми бачимо тільки марку Alcatel. Коли ви плануєте ввести TCL на європейський ринок?

Ф.Л. Насправді, «французька родзинка» - це щось, з чим би нам не хотілося розлучатися, справа не тільки в самій назві компанії, але і дизайні продуктів. Наша керуюча команда складається на 1 / 3 з французьких, 1 / 3 з китайських і 1 / 3 із західних менеджерів, тому спільне підприємство TCL-Alcatel - це не просто китайська компанія, це організація, що базується в Китаї, що орієнтується на світовий ринок мобільних пристроїв . У чомусь ми схожі з Motorola, яка не є суто американською компанією - 99% її співробітників знаходиться в Китаї. Що ж до використання бренду, то в найближчі три роки ми хочемо використовувати Alcatel на всіх ринках за межами Китаю.

Е.М. Якщо говорити про організацію TCL-Alcatel сьогодні - всі офіси створені на базі офісів, колись належать Alcatel. Чи зміниться якось ця ситуація в майбутньому? Наскільки я розуміючи у вас немає свого складу в Росії і ви ставите пристроєм лише на умовах CIF Москва. Беручи до уваги те, що такі гравці як Samsung і Nokia відкривають свої регіональні склади, чи маєте ви намір робити що-небудь подібне в Росії?

Ф.Л. Це і є метою моєї поїздки сюди - мені треба зрозуміти, чого хоче від нас ринок, і якщо нам необхідні регіональні склади, нам потрібно буде вирішувати проблеми поставок зі сплатою мита, і в цілому, ми повинні будемо робити те, що ринок вимагає від нас . Що стосується офісів, то дійсно, сьогодні у нас немає окремих приміщень, але в кінці року ми відкриємо власні представництва. Фізично вони можуть перебувати поруч, але юридично у нас вже є мережа філій розкиданих по всьому світу, і Росія не виняток.

Е.М. Що Ви можете сказати з приводу китайських продуктів від маленьких компаній? На російському ринку є багато no-name телефонів, зроблених в Китаї, які наслідують стилю рішень від Nokia або Sony Ericsson. Чи вважаєте Ви, що між TCL-Alcatel і цими продуктами може виникнути конкуренція в Росії чи, може, в Європі?

Ф.Л. Ця проблема ніколи не зникне. І навіть коли наша компанія доб'ється успіху, я впевнений, що знайдуться люди, які будуть копіювати наші рішення. Я думаю, варто розрізняти ринки Європи та Росії, оскільки на російському ринку середня вартість телефону дуже висока, що постійно буде залучати людей, що займаються клонуванням популярних продуктів - подібна тенденція буде існувати виключно через фінансових стимулів. Наші продукти тяжіють більше до бюджетного сегменту, і тому у подібних компаній менше мотивації клонувати наші рішення. У цьому аспекті Nokia, Motorola, Samsung стикаються з проблемами зовсім інших масштабів.

Е.М. Які компанії TCL-Alcatel вважає своїми конкурентами у Китаї та Росії?

Ф.Л. Я вважаю, що на російському ринку наша компанія позиціонується як додаток до топовим брендам, тому наші основні конкуренти в середньому і бюджетному сегментах це Nokia і Samsung, і, можливо, Motorola, якщо вони залишаться в цій ціновій категорії. Звичайно ж, є ще й Sony Ericsson з Sagem, але нам ще належить побачити, як вони будуть себе позиціонувати. Тому на російському ринку ми вже конкуруємо з першою четвіркою виробників. Тим не менш, на китайському ринку, все зовсім інакше - TCL-Alcatel доводиться стикатися з компаніями, які знаходяться як нагорі, так і внизу. Що стосується маленьких компаній, то в Китаї налічується, принаймні, 50 регіональних виробників, які також борються за ринок, обсяг якого становить 140 мільйонів апаратів на рік, з яких тільки 60-70 мільйонів поставляється першою п'ятіркою виробників, у той час як залишився 60-70 мільйонів припадають на частку дрібних компаній. Ситуація дійсно відмінна від Росії, де при ринку в 30 мільйонів телефонів, 25 мільйонів виробляється першою п'ятіркою, а решта 5 розпорошуються між іншими гравцями.

Е.М. Говорячи про китайського ринку, що служить причиною такої величезної частки ринку для брендів класу B або no-name продуктів - ціна чи щось інше?

Ф.Л. У Китаї цінова політика виробників дуже сильно різниться з тим, що ми бачимо в Росії - наскільки я знаю, перша п'ятірка виробників в Китаї (Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Samsung, LG) відчуває дуже серйозний тиск у плані середньої ціни телефону з боку дрібних компаній - незалежно від їх положення на ринку. У той же час, в Росії 90-95% обсягу ринку займають чотири виробники і показник ASP (середня ціна телефону) набагато краще саме тут.

Е.М. Кожен виробник просувається якусь певну особливість у своїх телефонах - для Sony Ericsson це Walkman, для Motorola - дизайн і стиль рішень, Nokia дотримується концепції смартфонів. Яку технологію або ідею просуває TCL-Alcatel у своїх рішеннях?

Ф.Л. Ми концентруємо наші зусилля на музичних можливості та іміджевої складової - це наша стратегія по просуванню продуктів.

Е.М. На ринку вже присутні кілька поколінь телефону ELLE. Чи збираєтеся ви випустити різні варіації ELLE в майбутньому, або ж будуть інші іміджеві рішення?

Ф.Л. Ми продовжимо підтримувати стратегію ELLE, у другій половині 2007 роки ми представимо ELLE 3, і я думаю, що з тими уроками, які ми витягли з перших двох моделей (ELLE 1 і ELLE 2), цей телефон дасть ринку те, що йому потрібно і буде дуже гарною комбінацією технології і цікавого дизайну.

Е.М. Якщо говорити про ваших майбутніх продуктах, Ви згадали, що в 2008 році буде більше пристроїв середнього та високого класу, таких як UMTS рішення. На яку аудиторію ви націлюєтеся з цими продуктами? Чи будете ви працювати на тих же споживачів, що Nokia і Sony Ericsson, або ж ви розраховуєте позиціонувати їх як економічні рішення в кожному сегменті?

Ф.Л. Для наших основних продуктів ми усе ще орієнтуємося на середній і бюджетний сегменти, і навіть з 3G рішеннями ми будемо дотримуватися цієї стратегії. Але ми, звичайно ж, розглядаємо можливості диференціації наших рішень, збільшення ASP і створення нішевого ринку. Наші основні зусилля будуть спрямовані на середній і низький сегменти, оскільки в них ми продаємо найбільше рішень. Тим не менш, ми також плануємо до 2008 року випускати нішеві продукти, щоб створити для себе певний простір на ринку. На ринку бюджетних телефонів ми все ще будемо конкурувати з першою п'ятіркою, в той час як у більш високих сегментах будемо залишатися нішевим гравцем.

Е.М. Що Ви можете сказати з приводу смартфонів - на Symbian або Windows Mobile - чи будуть ці пристрої випускатися TCL-Alcatel?

Ф.Л. Ми представимо тільки моделі під керуванням Windows Mobile. Хоча, ми не збираємося випускати сірі і неоригінальні рішення - наші пристрої будуть включати в себе деякі останні технологічні розробки, такі як WiMAX, GPS і Near Field Communication (NFС).

Е.М. Говорячи про стандартні рішення, сьогодні всі пристрої на Windows Mobile мають однаковий інтерфейс. Ваші продукти, з GPS, WiMAX і NFC, чи будуть вони поставлятися з якоюсь модифікацією інтерфейсу, або ви віддасте перевагу використовувати стандартний варіант?

Ф.Л. Для Windows Mobile ми будемо дотримуватися стандартного підходу.

Е.М. Чому ви вважаєте за краще використовувати платформу Windows Mobile, а не Symbian? Простіше реалізовувати певні функції або є інша причина?

Ф.Л. В цілому, це через наших минулих інвестицій в Windows Mobile. Ми також вважаємо, що стандартизація Windows Mobile робить розробку і тестування пристроїв більш легким процесом.

Е.М. Могли б Ви описати філософію TCL-Alcatel по відношенню до ринку і продуктам? Що ви можете запропонувати споживачам?

Ф.Л. TCL-Alcatel - це китайська компанія, але якщо ви подивитеся на нашу команду менеджерів, то напевно не знайдете разючих відмінностей від інших гравців на ринку. Наша філософія полягає у трьох виразах: Ми хочемо створити компанію, що базується в Китаї; Ми хочемо, щоб нам довіряли; Ми хочемо бути життєздатною компанією. Ми не прагнемо до швидкоплинному розвитку - ми дійсно хочемо планомірно побудувати імідж бренду, якому можна довіряти. Звичайно, здійснення правильних рішень вимагає часу. Так, якість для нас зараз має найвищий пріоритет. По суті, воно є основою будь-якого бренду - ми доводимо нашу спроможність у цьому аспекті нашими бюджетними рішеннями. І тепер наше завдання - підняти компанію на новий рівень, нам дійсно потрібно створити відмітні риси, які б виділяли наш бренд, і, звичайно ж, вирішити основну проблему - сприйняття бренду на ринку. Ситуація сьогодні нагадує шістдесяті, коли продукцію японських виробників не визнавали ні в США, ні в іншому світі, а через 30 років все змінилося докорінно. Все залежить від того, коли в Китаї будуть створені необхідні технологічні умови і можливості, щоб стало можливе створення китайської компанії, що працює на миррину ринок мобільних технологій. Без сумніву, це потребуватиме часу.

Е.М. Звучить цікаво. А як щодо лояльності споживачів до бренду TCL-Alcatel сьогодні?

Ф.Л. Аж до сьогоднішнього дня наші продукти сприймалися на ринку по-різному. Зокрема, в Європі споживачі дуже лояльні до бренду, оскільки ми європейська компанія, але в Росії нам ще належить зарекомендувати себе як надійного гравця, і я вважаю, що ми впевнено рухаємося в цьому напрямку. З «французької родзинкою», яка властива Alcatel, якщо ми додамо до неї правильні інгредієнти, тобто привабливий дизайн і функціональність, я думаю, що TCL-Alcatel може бути по-справжньому успішним брендом. Справа в тому, що ринок дійсно потребує такого гравця як ми. Всі найбільші оператори, з якими ми спілкуємося, стикаються з дуже серйозною проблемою - обсяг поставок продуктів сильно обмежений, і оператори працюють з нами і з ODM-виробниками напряму, тому що не можна допустити, щоб в індустрії мобільних технологій залишилося тільки три гравці. Якщо це станеться, то і споживачі, і оператори - всі змушені будуть цілком залежати від них.

Е.М. Говорячи про бренди класу B в Росії, слід розглянути їх докладніше. Зокрема, Voxtel пішов з цього ринку, LG переходить в розряд виробників другого ешелону (продавши приблизно стільки ж телефонів, скільки Alcatel), BenQ Mobile і Sagem більше не гравці на ринку. Тобто, залишається лише жменька компаній, таких як Fly і TCL-Alcatel. Чи вважаєте Ви, що цього достатньо для такого ринку як Росія, або іноземні компанії можуть прийти на цей ринок у найближчому майбутньому?

Ф.Л. Ринок країн СНД дуже великий, і я постійно приділяю багато уваги регіональним виробникам, оскільки з повсюдним розвитком технологій, цікавим може бути варіант співпраці російської компанії і китайського виробника. Що стосується приходу китайський брендів, чи зможуть вони закріпитися в Росії, судячи з попереднього досвіду, я думаю, що наша компанія зараз знаходиться в кращому становищі, щоб досягти цієї мети. Ми тут не для того щоб продати пару телефонів і піти з ринку - навпаки, ми прийшли, щоб зарекомендувати себе як надійний бренд. Як я вже казав, мій приїзд до Росії пов'язана з тим, щоб зрозуміти, що нам потрібно, щоб створити тут життєздатний бізнес, і як ви вже згадали раніше, нам може знадобитися місцеве представництво і тоді потрібно буде вирішити проблему з митами, і, саме головне, ми хочемо зрозуміти, чи дозволить ринок нам розвиватися. Тут дуже складно говорити напевно - наприклад, я думаю, три роки тому ніхто і уявити не міг, що Motorola буде в такому положенні в Росії сьогодні, коли ви навіть не вимовляєте ім'я цієї компанії, говорячи про першій трійці виробників. Але це в цьому й полягає перевага ринку мобільних телефонів - це індустрія неймовірного розміру.

Е.М. Тобто, це означає, що якщо хтось, припустимо, завтра прийде в TCL з проханням випускати телефони під брендом приватним без TCL-Alcatel на телефонах, ви відмовите або приймете цю пропозицію?

Ф.Л. Для стратегічних партнерів ми, безумовно, розглянемо можливість випуску ODM моделей. Сьогодні ми серйозно розглядаємо ODM модель бізнесу - скажімо, якщо це буде великий оператор або дистриб'ютор, ми напевно приймемо цю пропозицію, тому що нам необхідно добитися економії від масштабу виробництва, необхідно дійти до рівня в 25 мільйонів пристроїв якомога швидше.

Е.М. Що стосується виробничих потужностей, скільки телефонів ви можете робити сьогодні і скільки реально випускається?

Ф.Л. Наші потужності сьогодні обмежені п'ятнадцятьма мільйонами, обсяг реалізації становить приблизно 80%, тобто на цей рік наш виробничий план складі тринадцять мільйонів телефонів. Все ж, сам процес виробництва вже не входить в сферу компетенції компанії, пов'язаної з мобільними телефонами - основна увага приділяється дизайну, маркетингу і так далі.

Е.М. Де ви проводите передпродажну підготовку програмного забезпечення мобільних телефонів? На ваших заводах або в інших країнах?

Ф.Л. Сьогодні у нас є два таких центри - один в Китаї, один в Мексиці. Тому Мексика для нас є базою для постачання США, а Китай - Європи та місцевого ринку.

Е.М. Хто локалізує ваші продукти для європейського і російського ринків? Це команда з Китаю або ж це відбувається в інших країнах?

Ф.Л. Сьогодні ми концентруємо всі наші потужності в Китаї, тому, іншими словами, ми самі локалізуємо телефони, перед тим як їх відправити дистриб'юторам. Через розмірів нашого бізнесу, локалізація продуктів для Європи місцевими компаніями поки не виправдовує себе.

Е.М. Повертаючись до економічної ефективності виробництва, якими способами ви зменшуєте собівартість телефону? Я бачу, що пластик в ваших рішеннях досить якісний, але з іншого боку, вам потрібно чимось жертвувати заради цього?

Ф.Л. Для нас існують декілька основних моментів у плані зменшення витрат. Перше, це використання різних матеріалів, і тут ми не можемо домогтися істотної переваги через нестачу обсягів випуску. Ще два ключових аспекти - це R & D і управління продажами і маркетингом. Наш відділ продажів і маркетингу, на мій погляд, сьогодні функціонує не гірше, ніж у будь-який інший компанії. А бюджет R & D як мінімум на 5% менше ніж у лідерів ринку, але, тим не менш, становить близько 30 мільйонів Євро, що чимало для цієї області. Тому наша ефективність і запаси повинні бути вище, ніж у наших конкурентів на пару відсотків. Так що якщо ми зможемо додати в цих областях, то цілком можемо досягти двозначного переваги в чистій вартості продуктів. При цьому, якщо ми зможемо стати більш гнучкими і поліпшити показник часу виходу пристроїв на ринок, то ці два ключові аспекти дозволять нам дуже швидко і оперативно реагувати на зміни в ринковому середовищі. Але знову ж таки, російський ринок представляється мені найбільш складним з усіх, тому що ефект від бренду і лояльність тут значать дуже багато.

Е.М. Говорячи про зниження ціни продуктів TCL, я не можу не згадати маркетинг - компанії дійсно потрібно спілкуватися зі споживачами. На відміну від інших виробників, Ви не докладаєте істотних зусиль в плані зовнішньої реклами, реклами на телебаченні. Як ви компенсуєте це? Адже зайшовши в магазин, в Китаї чи в Росії, люди бачать, принаймні, сотню різних телефонів. Чому вони повинні звернути увагу саме на рішення Alcatel?

Ф.Л. Я думаю, що у нас склалася дуже цікава ситуація, і саме тому я тут. Популярність марки і маркетингова діяльність дуже важливі, особливо на російському ринку. У той же час, ми стикаємося з ситуацією, коли значні маркетингові зусилля обертаються провалом, як у LG. В кінці-кінців, маючи дуже низьку прибутковість в бюджетному сегменті, ми зобов'язані витрачати гроші на маркетинг, інша справа, що потрібно знайти найбільш ефективний шлях вкладень. Ми могли б діяти безпосередньо в магазинах, на вулицях, або провести повноцінну рекламну кампанію. У зв'язку з тим, що ми випускаємо моделі середнього цінового сегмента, орієнтовані на мультимедіа-можливості, ми тісно співпрацюємо з нашими дистриб'юторами, щоб забезпечити маркетингову підтримку цих пропозицій. Наприклад, для нижчих бюджетних моделей і рішень, випущених в минулому році, ми практично не вкладали грошей в маркетинг.

Е.М. Дякуємо за інтерв'ю. Я б хотів попросити Вас сказати кілька слів на закінчення для наших читачів.

Ф.Л. Мені дійсно подобається в Росії, тим більше що коли я був дитиною, я читав багато книжок про цю країну. Більш того, це мій перший візит сюди - і зараз я бачу, що Росія і Китай мають багато спільного в плані історії. На мій погляд, терпіння і наполегливість будуть ключовими факторами, які допоможуть нам створити тут бренд, і я дуже сподіваюся, що з належним плануванням і правильною реалізацією на рівні регіональних підрозділів, ми зможемо добратися до серця російських споживачів. В кінці-кінців, головна мета - запропонувати якісний продукт за гарною ціною. І я думаю, нам просто потрібен час, щоб цього досягти.

Ельдар Муртазін ( eldar@ua-mobile.com )
Опубліковано - 18 липня 2007

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини: