Тет. Fly - вчора, сьогодні, завтра

Бренд Fly був заснований в 2003 році, власником торгової марки є компанія Меридіан Груп. Апарати під брендом Fly поставляються на ринки Західної, Східної Європи та Азії. На даний момент компанія досить швидко розвивається, нові моделі телефонів з'являються практично кожен місяць. Сьогодні ми розмовляємо з директором відділу продажів, маркетингу і сервісного обслуговування Радживом Тхакур.

Раджив Тхакур народився 9 липня 1960. З відзнакою закінчив університет Ранчо в Індії, є дипломованим фахівцем у галузі природничих наук. Протягом 7 років працював в компанії Блоу Пласт Лімітед на посаді глави Східного регіону. Після протягом 6 років працював в Російській компанії Континентал Бевереджіс на посаді голови відділу продажів і дистрибуції в Росії та СНД. Протягом 4 останніх років займає пост директора відділу продажів, маркетингу і сервісного обслуговування в компанії Меридіан Груп, яка є власником бренду Fly.

Володимир Фокін: Дякую, що погодилися дати інтерв'ю нашому виданню. І перший традиційне запитання: розкажіть про плани розвитку компанії в Росії.

Раджив Тхакур: Зараз наша компанія займає близько 4,5% загального російського ринку, ми акцентуємо нашу увагу на покупцях нижнього і середнього рівня достатку. Апарати під брендом Fly пропонують покупцям високий рівень дизайну і матеріалів. Якщо ви побачите нашу лінійку апаратів на 4 квартал цього року, то ви зможете помітити велику різницю між тим, що було до цього моменту і що буде після. Раніше апарати під брендом Fly відповідали висловом «дешево і сердито», тепер же ми будемо ще більше уваги приділяти дизайну моделей, матеріалів і, звичайно, відмінної функціональності, і все це, звичайно, буде пропонуватися за доступною ціною. Подивіться на модель Fly E310, це вже не той Fly, що був раніше, я думаю, ви бачите зміни у цій моделі в порівнянні з попередниками.

Раніше ми працювали з уже готовими продуктами, ми трохи міняли дизайн і кастомізацію, а також працювали над локалізацією. Але тепер все змінилося, не так давно наша компанія купила французький R & D-центр, який раніше називався WIZ4COM і працював з багатьма великими виробниками. Наш новий R & D-центр буде розробляти власний дизайн апаратів Fly. Так як це чисто європейська компанія, то тепер ми більшою мірою націлені на європейський ринок.

В. Ф.: Якщо ви впритул будете займатися дизайном апаратів, чи немає в планах кастомізації меню ваших телефонів?

Р.Т.: Так, звичайно, ми будемо працювати над кастомізації. Раніше в наших апаратах було багато різних варіантів оформлення меню, тепер же ми запропонуємо користувачам єдиний стиль оформлення. Ми сподіваємося, що вже на початку 2009 року всі наші апарати отримають загальне для всіх оформлення меню. Можливо, буде запропоновано три варіанти оформлення для стандартних апаратів, для музичної лінійки телефонів і для лінійки камерафонов.

В. Ф.: Чи планується привести в порядок модельні лінійки апаратів Fly, щоб не було такого розкиду, як зараз, коли один апарат знаходиться в одній лінійці, а його аналог з якихось причин потрапляє в іншу?

Р. Т.: Так, звичайно, спочатку у нас були невеликі помилки в плані формування лінійок телефонів, але тепер ми намагаємося все виправити. Наприклад, зараз вже у нас є чітке розмежування, наприклад, E-серія - це апарати для розваг, з великим екраном, з відео і музичним програвачем і великий функціональністю. Всі музичні апарати у нас будуть об'єднані в MC-серію, а, наприклад, дизайнерські моделі - в SX-серію. І, звичайно, апарати з двома SIM-картами будуть входить в серію DS, а попередньої серії «B», куди входив Fly B700 DS, більше не буде.

В. Ф.: А що сталося з лінійкою люксових апаратів? Після випуску LX800 з'явилися ще три телефони цієї серії, але, чесно сказати, до рівня люксових продуктів вони, на відміну від свого попередника, ніяк не дотягували.

Р. Т.: Так, звичайно, LX800 у нас був саме як люксовий телефон, а такі продукти LX-серії вже більше підходять під преміум-категорію. З кінця листопада цього року ми починаємо розвиток нової лінійки апаратів, звичайно, це не буде вже люкс, але в неї будуть входити дуже цікаві апарати з відмінним дизайном і виконані з якісних матеріалів. Чому ми хочемо зробити нову лінійку, а не продовжувати попередню, випускаючи апарати начебто LX800? Наш люксовий апарат був цікавий, але, погодьтеся, він не дотягував до світових люксових брендів, наприклад, Vertu. Та й наша цільова аудиторія - це молоді люди, і ми, звичайно, хочемо їм запропонувати щось із сучасним дизайном, якісними матеріалами та функціональне, при цьому за доступною ціною, і ось за останнім параметром LX800 і не вписувався в нашу концепцію. В замін люксових апаратів ми запропонуємо покупцям нову фешн-лінійку апаратів під назвою Ego. Спочатку з'явиться телефон в форм-факторі моноблок, а потім слайдер. Це будуть як раз красиві і стильні апарати, але не такі дорогі, як люксові продукти.

В. Ф.: Розкажіть про плани розвитку апаратів з двома SIM-картами. Яке майбутнє ви бачите в них?

Р. Т.: Ми думаємо, що у наших апаратів із серії DS (дві SIM-карти), та й в цілому у даного сегмента, є хороше майбутнє. На даний момент все більше і більше людей зацікавлені у використанні таких апаратів, і наша компанія намагається зайняти лідируючі позиції в даному сегменті. Ми пропонуємо нашим покупцям телефони з двома SIM-картами по самій доступною ціною, що для наших покупців дуже важливо. Крім компанії Samsung більше ніхто не пропонує подібних продуктів, є, звичайно, щось схоже у компанії Philips, але їх апарат не вміє працювати з двома картами одночасно, так що він нам не конкурент. Ми плануємо розширювати лінійку апаратів з двома SIM-картами, і до кінця року в наших планах випустити телефон у форм-факторі моноблок, який буде відрізнятися привабливим дизайном, якісними матеріалами корпусу і високою функціональністю. Цей апарат буде заміною нашої успішної моделі B700.

В. Ф.: Чи з'являться в модельному ряду компанії нові смартфони і комунікатори на Windows Mobile?

Р. Т.: На жаль, поки не плануємо запуск нових моделей, так як користувачі смартфонів і комунікаторів не є нашою цільовою аудиторією. Зараз ми плануємо акцентувати увагу на функціональні телефони, будуть з'являтися апарати з підтримкою мереж 3G, моделі з 8 Мп камерами, можливо, з ТВ-тюнером, але випуск смартфонів і комунікаторів не планується. Наша цільова аудиторія більшою мірою оцінить наявність в апараті ТВ-тюнера, MP3-плеєра або потужної камери, ніж операційної системи WM.

В. Ф.: Яку лінійку апаратів ви плануєте просувати в першу чергу?

Р. Т.: Ми збираємося акцентувати нашу увагу в першу чергу на музичні апарати. Наша компанія співпрацює з такими відомими виробниками, як Yamaha й Sennheiser. У всіх наших музичних апаратах будуть встановлюватися музичні чіпи Yamaha, а в топових моделях ще й динаміки виробництва даної фірми. Також топові моделі телефонів будуть комплектуватися навушниками Sennheiser.

«Fly MC300 - топова музична модель в лінійці компанії»

В. Ф.: Наскільки успішні були продажі таких апаратів, як Hummer і Levis?

Р. Т.: Продажі апарату Hummer HT1 повністю виправдали наші очікування, в той же час модель HT2 була не такою вдалою. Але незабаром ми випустимо новий апарат із серії Hummer, а саме HT3, це буде дуже цікавий апарат як у плані дизайну і матеріалів, так і функціональності. Він буде виконаний у форм-факторі слайдер, і на його корпусі ви зможете побачити елементи, схожі з такими у автомобілів Hummer.

Апарат Levis багато в чому через високу ціну не був успішним, і ми не збираємося надалі розвивати цю лінійку апаратів.

В. Ф.: Чи вірні чутки про те, що в модельному ряду з'явиться телефон Christian Dior?

Р. Т.: Ні, апарат Christian Dior не буде випускатися під брендом Fly. Такий телефон вже існує, його дизайн розроблявся в нашому R & D-центрі, але під нашим брендом він продаватися не буде.

В. Ф.: А камерафон з оптикою від Konica-Minolta?

Р. Т.: Ні, такого телефону не було навіть у планах. Можливо, ми будемо ставити оптику від якогось іншого виробника, але це точно буде не Konica-Minolta.

В. Ф.: Чи з'явиться в модельному ряду компанії апарат з сенсорним дисплеєм, з інтерфейсом, оптимізованим під керування пальцями?

Р. Т.: Так, буде такий апарат, у ньому буде touch-інтерфейс і камера 5 Мп. У наступному році ми плануємо випустити більш цікавий продукт, звичайно, не iPhone, але теж досить привабливий. В ньому буде 3 "дисплей з WQVGA-дозволом, touch-інтерфейс, акселерометр, модуль WiFi і багато іншого. До речі, наш телефон з ТВ-тюнером також буде чимось схожий на iPhone.

В. Ф.: Як розподіляються продажу ваших апаратів по Росії?

Р. Т.: Москва і Санкт-Петербург - це близько 18-20% всіх продажів, інші 80% розподіляються по регіонах. Найбільші продажі у нас в Новосибірську, Єкатеринбурзі, Самарі, Краснодарі, Ростові, Хабаровську.

В. Ф.: Моделі в якому ціновому діапазоні найкраще продаються?

Р. Т.: Найбільш продаваемости телефони в ціновій категорії від 180 до 270 доларів США та від 100 до 180 доларів США. А ось продаж апаратів ціною менше 100 доларів США і більше 300 доларів США зовсім невеликі.

В. Ф.: А що відбувається з вашими сервіс-центрами?

Р. Т.: Ми постійно працюємо над цим питанням, намагаємося поліпшити ситуацію із сервісним обслуговуванням наших телефонів по всій Росії. Основна проблема, з якою ми стикаємося, - це доставка запчастин в сервіс-центри. Наприклад, проходження Російської митниці забирає дуже багато часу і сил, не дозволяючи доставити запчастини в короткі терміни.

В. Ф.: Чи дасте ви можливість користувачам перепрошивати телефони в домашніх умовах?

Р. Т.: На жаль, в даний час такої можливості не передбачається. Чи буде вона доступна пізніше - я не можу зараз сказати.

В. Ф.: А як бренд Fly представлений на світовому ринку?

Р. Т.: Другий основний ринок для нас після Росії - це ринок Великобританії. На ньому представлено менше наших моделей, і всі вони продаються через операторів. Наступний за важливістю ринок - це Індія, де апарати Fly дуже добре приймаються покупцями. Даний ринок зараз активно розвивається, і ми також розвиваємося разом з ним. Зараз ми плануємо запустити бренд Fly в Туреччині і на Близькому Сході і, можливо, наступного року в Латинській Америці.

В. Ф.: Дякую за інтерв'ю.

Р. Т.: Дякую.

Володимир Фокін ( vladimir.fokin @ ua-mobile.com )
Опубліковано - 30 жовтня 2008

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини:

22:18, 09 лютого: Motorola Mobility представила чергову «розкладачку» - Motorola GLEAM +

22:03, 09 лютого: Компанія HTC відкрила нові фірмові салони в Москві і Санкт-Петербурзі

21:37, 09 лютого: Samsung представив мобільні телефони Колекції La Fleur 2012

21:13, 09 лютого: HTC зосередиться на смартфонах на основі Nvidia Tegra

20:46, 09 лютого: Lenovo поставила 6500000 телефонів в 2011 році

19:46, 09 лютого: У Nokia немає «плану Б» - ставка виключно на Windows Phone

17:36, 09 лютого: Nokia представить висококласний смартфон на MWC 2012