Історія дизайну від Nokia або бажання однієї людини

У кожної успішної історії є спільні риси, але ми бачимо тільки кінцевий результат, не знаємо того шляху, що довелося пройти героям, щоб отримати його. В історії дизайну від Nokia вистачає білих плям, незважаючи на популярність марки, величезну популярність. Перебуваючи на увазі, компанії вдається не розповідати про свою історію дуже докладно, у всіх комунікаціях мова йде про продукти, але не про події, що стояли за ними. У невеликому дослідженні ми спробували розкрити таємниці Nokia, показати історію цієї компанії і одержимість окремих людей ідеєю, яка в підсумку втілилася в продукти.

Умовно історію дизайну продуктів в Nokia можна розділити на три великі відрізка. Перший, з моменту заснування компанії, - утилітарний, телефони проектувалися виходячи з їх функцій, дизайну не надавалося великого значення. Другий етап пов'язаний з приходом у компанію Франка Нуово, і про нього ми говоримо в цій главі, цей етап характеризується пошуком свого шляху, створенням іміджевих телефонів, застосуванням нових матеріалів у конструкції апаратів. Третя епоха - це відхід від пошуку форми до компромісу функціональності та дизайну, її можна назвати прагматичним дизайном, про нього мова тут йти не буде.

Час Нуово до приходу в Nokia

З чого починалася історія дизайну від Nokia або Vertu? Офіційною датою народження Vertu вважається жовтня 1998 року, але це число технічне, момент, коли всі ідеї вже сформувалися і для їх реалізації знадобилися ресурси. Справжня історія Vertu, так само як і дизайну від Nokia, почалася в 1986 році, коли на роботу в дизайн-центр DesignWorksUSA в Каліфорнії вийшов новий співробітник. Його звали Франк Нуово (Frank Nuovo). У компанії DesignWorksUSA (нині вона належить BMW) займалися різними клієнтами, а не тільки автомобілями, офіс розташувався в невеличкому містечку Agoura Hills в Каліфорнії. Атмосфера міста, близькість до Лос-Анджелесу, популярність дорогих машин - це накладало відбиток на сприйняття світу всіма молодими людьми, а не тільки дизайнерами. Освіта Нуово проходила в Art Center College of Design в Пассадене, і він не залишав Каліфорнії надовго. Перша робота не змусила довго чекати, але оскільки у компанії були різні клієнти, довелося прикласти руки до створення медичного обладнання, меблів, інших речей. Засновником DesignWorksUSA був Чарльз Пеллі (Charles Pelly), харизматичний лідер, дизайнер зі світовим ім'ям, виходець з того ж коледжу мистецтв. Робота йшла, поступово Нуово став отримувати серйозніші замовлення, наприклад, він займався поліпшенням ергономіки консолей для контролю повітряного руху, пізніше перейшов до проектування панелей автомобілів. У різдво 1989 року він сидів на роботі і возився з проектом однієї з панелей для автомобіля. Задзвонив телефон, дзвонили з Nokia і пропонували роботу, от як Нуово згадує той момент: «У мене не було ні найменшого розуміння, звідки вони. Моє припущення було, що з Японії. У той час великі телефони, які можна було носити в сумках, були всім, що ми мали. Я ж працював над панелями для автомобілів, і вони не виходили у мене з голови. Тому коли мене запитали про створення дизайну телефону для автомобіля, я відповів: «Звичайно, чому ні?» ».

"It was Christmas, everyone was gone, and a company named Nokia called. I had no idea where they were from. I guess I assumed Japan. At that time, big bag phones, the kind you'd carry in a suitcase, were all we had. But I had been working on dashboards, and they were always on my mind. So when they asked me to design a car phone I said sure, why not? "

Новий напрямок для DesignWorksUSA очолив Франк Нуово, до того моменту його команда вміла використовувати комп'ютери для створення індустріального дизайну, комбінувала старі методи роботи та інновації. У 1990 році на ринку мобільних телефонів склалася дивовижна ситуація - балом правила компанія Motorola, вона займала приблизно третину ринку. Для Nokia це був новий ринок, на якому вона виглядала несерйозним гравцем в порівнянні з Motorola, Ericsson. Створення дизайну телефонів всередині компанії був пов'язано з низкою недоліків, виникло розуміння, що дизайн потрібно замовляти на стороні. У той час не існувало норм індустріального дизайну для телефонів. Наприклад, в Motorola підходили дуже відповідально до створення нових форм-факторів, але вигляд телефонів робили буденним, не залучали ресурси у його створення. Досить сказати, що телефони того часу рясніли одним колірним рішенням - чорним.

Франк Нуово став людиною, що має свіжий погляд на індустрію, з відсутніми уявленнями про те «як потрібно». Потрібна людина в потрібний час і в потрібному місці. У 90-ті роки стрімко розпадався Радянський Союз, для Nokia це був час глобальних змін. У 1990 році було прийнято рішення зробити ставку на новий стандарт зв'язку - GSM. Конкуруючі компанії, гранди телефонної індустрії, дивилися на нього крізь пальці, їх основні продажі припадали на продукти для інших мереж. Одним з конкурентних переваг для Nokia повинен був стати дизайн продуктів, в компанії розуміли це. Усередині Nokia в 1989 році було безліч гарячих обговорень, чим відрізняються телефони компанії від конкурентів. Відповідь була очевидна: вони на їхньому рівні, не гірше, але й не краще. Для збільшення продажів потрібно мати не аналогічні продукти, а кращі за характеристиками, зовнішнім виглядом. Залучення зовнішньої компанії в якійсь мірі було експериментом, який вдався на всі сто відсотків.

Для Нуово поставлена задача - зробити телефони від Nokia привабливими - виявилася під силу. Під час роботи в 1990-1991 роках над моделлю Nokia 101, його першим проектом для Nokia, він запропонував декілька нових концепцій. По-перше, дизайн апарата був поставлений на голову, так почалася робота над клавіатурою. Ергономіка клавіш мала підходити як чоловікам, так і жінкам, людям з великими і маленькими руками. Принципова відмінність від інших телефонів в тому, що під екраном розташували клавішу меню, нижче - клавіші посилання виклику, відбою. Цифрова клавіатура була на звичному місці. Пізніше подібне розташування кнопок стане стандартним для всіх виробників. По-друге, Нуово вирішує зробити зовнішність апарату відрізняється від інших телефонів. Отвори для мікрофона, динаміка зроблені овальними замість звичних круглих. Вартість виробництва зростає, але йому вдається переконати команду, що працює над Nokia 101, що дизайн вимагає витрат. Цей апарат - немов перехідною місток від «цегли» інших компаній до чогось іншого, з'являються округлості, але зберігається спадкоємність з попередніми моделями компанії. В Nokia дивилися на цей апарат, як на «ідеальний» з точки зору дизайну, завдання було створити саме такий телефон.

Модель вийшла вдалою, і за нею пішли інші проекти - Nokia 121, Nokia 6080. До 1994 року Франк Нуово займає позицію директора всередині DesignWorksUSA і займається тільки Nokia. У нього відмінні взаємини з командою всередині Nokia, тому що трапилося того року не стало несподіванкою. Президент Nokia, Йорма Олліла, повністю змінює курс компанії - все не телекомунікаційні активи повинні бути продані, компанія зосередиться на випуску телефонів та обладнання. Рішення прийнято усвідомлено, у компанії є шанси стати світовим лідером в області GSM-обладнання, але для цього необхідно зосередити зусилля тільки на цьому напрямку. Усередині компанії буде потрібно створення дизайн-центру, в нього необхідно залучити людей, знайомих з внутрішньою кухнею Nokia. Крім Франка Нуово є кілька претендентів, але вони не мають такого багатого досвіду роботи з компанією, його шанси максимальні. Компанія хоче розмістити дизайн-центр в Сало, це невелике місто в сотні кілометрів від Хельсінкі. Для Нуово переїзд з Каліфорнії немислимий, тому він використовує всі можливості, щоб переконати компанію в необхідності роботи в Каліфорнії. Одним з доводів, що зробили рішучий значення, стане необхідність швидкої розробки нових моделей, в Сало для цього потрібен час, якого у Nokia немає. Та й не всі дизайнери готові перебратися в Сало, кинути насиджені місця.

У 1995 році в Nokia вперше створюють дизайн-центр, він розташовується в Каліфорнії, а його директором стає Франк Нуово, людина, що опинилася в потрібному місці в правильний час і має бачення дизайну мобільних телефонів.

Робота в Nokia - нові продукти та ідеї

Лейтмотивом всієї роботи дизайн-центру Nokia в Каліфорнії стає особистість Франка Нуово, він виступає як ідейний натхненник проектів, так і як авторитарна особистість, жорстко насаджує свої правила гри. У попередні роки формується захоплення Нуово машинами, він любить дорогі, колекційні моделі, одночасно з цим задивляється на інші предмети розкоші, наприклад, пір'яні ручки і годинник. Як дизайнер Нуово оцінює естетику цих речей, намагається знайти елементи, які можна використовувати в інших проектах.

Авторитарність Нуово проявляється в тому, що він ставить безпеку, захист інформації на перший план. Розуміючи, що фокусник, що розкриває секрет, не протримається на сцені і дня, він наполягає, щоб дизайн-центр був максимально закритий. На будівлі в Каліфорнії навіть немає вивіски, що всередині знаходиться Nokia, люди, що прийшли сюди вперше, шукають будинок за прикметами і обережно цікавляться в охоронця, за адресою вони прийшли. Зайвих людей в роботі над проектами немає, ситуації, коли хтось з дизайнерів показує своїм близьким малюнки майбутнього телефону, виключені, все проінструктовані щодо цього. В офісі ескізи робіт прибираються після робочого дня. Саме Нуово і його уявлення про безпеку формують вкрай жорсткий режим приховування інформації всередині компанії. Поки він знаходився біля керма дизайн-бюро Nokia, був директором компанії, витоків продуктів не відбувалося. Ставити це йому в заслугу або списати на інші часи, коли Інтернет не був так розвинений - не знаю. Факт залишається фактом, в його часи люди дивувалися кожному продукту в момент анонса. І в цьому була своя магія.

Перший рік всередині Nokia для Нуово організаційний, необхідно підсилити команду, продумати структуру дизайн-бюро, розглядаючи не тільки поточний момент, а й майбутнє розширення компанії, її модельного ряду. Нуово орієнтований у майбутнє, він так само, як і CEO Nokia, вірить, що попереду світле майбутнє. Всі напрацювання, отримані під час роботи з Nokia до цього моменту, йдуть в справу, філософія дизайну від Нуово проста - взяти найкраще з іншої індустрії і привнести це в мобільні телефони. Де шукати натхнення прихильнику раритетних автомобілів, як не в різних моделях?

В одному з інтерв'ю багато років Нуово каже: «Подумайте про машини, аеродинаміки, аеродинамічних трубах. Подивіться на наш стиль - він копіюється по всій планеті. Мова, покладений нами в основу, - це емоція швидкості і збільшується прискорення. Безумовно, видно вплив автомобілів. Але це не тільки машини. Це все про рух і спробі зробити правильну річ ».

"Think about cars, aerodynamics, wind tunnels. Look at our styling here - it is so copied around the planet. The language we have put forward is about the emotion of speed and increasing velocity. The influence of the auto is there, of course. But it's not about cars. It's about movement, and it's about the attempt to do one thing well. "

Нуово знайшов свою межу, він привносить елементи автомобілів, пізніше - літаків, незвичайні матеріали в буденні телефони. Майже на десятиліття дизайн мобільних телефонів починає асоціюватися з компанією Nokia, з 1995 по 2005 рік, компанія стає визнаним законодавцем мод.

Сьогодні такий підхід здається в чомусь наївним, моделі тих років анітрохи не нагадують нам про автомобілі або hi-tech-індустрії, вони виглядають старомодними. Подивіться на Nokia 6110, ви навряд чи побачите в ньому те, про що говорить Нуово, з позиції сьогоднішніх телефонів він нудний. Але в 1991 році такий апарат був несподіваним - багато вільного місця на корпусі, дизайн не утилітарний, присутня певна естетика.

Вже в 1996 році Нуово мріє про виробництво дорогих телефонів з незвичайних матеріалів, наприклад, алюмінію. Він переконливий, красномовний, і проекту всередині компанії дають зелене світло. Несподівано з'ясовується, що інженери компанії не вміють працювати з матеріалами, відмінними від пластику, технічний процес на виробництві також не підтримує інші матеріали. Конкуренти не в кращій ситуації, ніхто не використовує щось відмінне від пластику. Вперше в історії мобільної індустрії дизайн-бюро компанії починає тихе переозброєння виробництва. Потрібні кошти, в компанії хочуть обгрунтувань доцільності інвестицій, продукти необхідні вже сьогодні, але їх не можна створити в поточних реаліях. Доводиться йти на обманний маневр, так, використовуючи пластик з напиленням під метал, створюють модель Nokia 8810, яка в березні 1998 року демонструється публіці.

Детально про цей апарат у статті Nokia 8800. Преміум-сегмент або друге народження ідеї .

Для Нуово цей проект важливий, від нього залежить, чи відбудеться вихід Nokia на ринок з новими дорогими телефонами з незвичайних матеріалів чи ні. Цей телефон спроектований ним, він повинен довести, що стильні, дорогі моделі будуть сприйняті на ринку на ура. І це відбувається, модель стає новим словом на ринку, формує для Nokia віддану армію покупців 8000 серії. Ситуацію не псують навіть технічні проблеми, відмови цього апарата у покупців, вони готові пробачити йому багато чого за дизайн, вони хочуть мати гарне телефоном.

Пізніше компанія інвестує в створення перших телефонів в титановому корпусі, потім з'являються апарати з алюмінію і так далі. Цим досягненням ми зобов'язані тієї концепції, що створив Франк Нуово.

У 1997 році Франк віддає всі сили опрацювання концепції телефонів класу «люкс», цей момент сміливо можна вважати народженням марки Vertu, хоча компанія і буде організована в 1998 році. Перший проект Voce, який називають фальстартом для такого роду телефонів, швидко забувають, сьогодні по ньому не вдається знайти навіть крупиць інформації, а учасники зберігають мовчання.

Тому можна вважати, що, сформувавши дизайн-бюро Nokia в 1995-1996 роках, з 1997 року Франк Нуово в основному присвятив себе створенню нових сегментів для мобільних телефонів - дорогих, іміджевих моделей. Його заслуга - це народження Vertu, поява 8000 серії, що не так уже й мало.

Усередині компанії немає особистостей, рівних йому в дизайні, створюється враження, що Франк Нуово не терпить конкуренції. У проектах бере участь багато талановитих інженерів, але немає яскравих дизайнерів, яких би знав світ або колеги всередині Nokia. Дизайн Nokia асоціюється з однією людиною і тільки їм. Це вершина кар'єри Франка Нуово.

Глава продуктового підрозділи в Nokia Ерік Андерсон (Eric Andersson) розповідав про те, як з'явилася ідея різнокольорових апаратів в середині 90-х. Це відмінна ілюстрація того, як подібна ідея прийшла з боку не дизайнерів, а інженерів, але була адаптована і стала популярною.

У містечку Salo (Фінляндія), де знаходиться один з дизайн-центрів Nokia, а також R & D, є бар Rikala. Інженери Nokia по п'ятницях любили заходити в бар, щоб випити по парі пива. Посидіти затягувалися часом до 4 ранку, і парою пива справа не обмежувалася. Телефони в ті часи були великими, і їх викладали рядком на барну стійку або стіл. Видається десяток однакових телефонів з однаковим мелодією дзвінка, скинутих в одну купу? До ранку з'ясувати, де знаходиться твій телефон, ставало проблематичним. Одного разу хтось із присутніх вніс здорове пропозицію: розфарбувати однакові апарати звичайної автомобільної фарбою, вдихнути в них колір. Ідея припала до душі, і вже на наступний день інженери красувалися з різнокольоровими апаратами. Саме так і народилася ідея іміджевих телефонів, моделей, які виглядають не так, як інші. Принаймні, не так, як телефони того часу.

Вже в 1999 році Nokia скромно називає себе "world's leading design house of mobile communication". Франк Нуово говорить на показі нової колекції Kenzo наступне: "We at Nokia do not follow trends. We try to set them. Being at forefront means that you really have to be in tune with what's happening in fashion, architecture etc. "Ми в Nokia не слідуємо трендам, ми намагаємося їх створювати. Быть на переднем крае значит чувствовать, что происходит в моде, архитектуре и других областях.

У березні 2006 року величезна сторінка в історії дизайну від Nokia закінчилася, зі свого поста пішов Франк Нуово, передавши всі справи Алістеру Кертісу (Alastair Curtis). Його час пройшов, споживачі вимагали інших рішень, хотіли бачити інший дизайн, і в Nokia це усвідомили. Але чи став прагматичний дизайн так само затребуваний, як яскраві роботи команди Нуово, - це велике питання.

PS Коли пишеш про минуле тієї чи іншої компанії, завжди стикаєшся зі спокусою побудувати всю історію навколо продуктів. Це так легко - взяти на приціл продукти, то, що було видно зовні, і йти по них, як по дороговказним точкам. Легко не означає цікаво. Цей матеріал - спроба дати розуміння, наскільки бізнес великих компаній залежить від бачення окремих людей, їх устремлінь. Близько півроку в роботі знаходиться інший матеріал про історію Vertu, він також нерозривно пов'язаний з ім'ям Франка Нуово. Факти збираються по крихтах, ще б пак, адже Vertu - одна з найбільш закритих компаній на ринку. Не знаю, коли з'явиться цей матеріал, але він точно буде, і в ньому ви дізнаєтеся про політ думки й про те, як все змінилося. Що планували створювати в Vertu, і яке ім'я компанія носила в 1997 році, до її установи.

Обговорення на форумі>>>

Посилання по темі

	Nokia 8800. Преміум сегмент або друге народження ідеї
	Тет-а-тет. Jeanne Marell - дизайн Nokia Arte і преміум-продуктів
	Компанія Motorola - стратегія в області дизайну, філософія