Тет-а-Тет. Ленн Прайор, Nokia Music

Ленн Прайор, віце-президент, відповідальний за маркетинг, програмне забезпечення і сервіси Nokia, а також Nokia Music.

Артем Лутфуллін: Сервис Comes with Music стане доступною в Росії в листопаді, однак він буде в деякій мірі «нав'язуватися» користувачам з новими пристроями. Яка позиція компанії з цього питання?

Ленн Прайор: Ми вважаємо за доцільне надавати користувачам нові послуги та досвід за вельми скромну доплату до базової ціни пристроїв. У разі Comes With Music ми пропонуємо нашим російським користувачам новий підхід до музики і сервісу digital download, оскільки до теперішнього часу в Росії не було сильної музичної інфраструктури, за винятком піратства. Тому ми сподіваємося, що покупці будуть раді можливості спробувати цей сервіс за такий символічну доплату до вартості телефону, а не навпаки. Більше того, я думаю, що разом ми зможемо змінити ситуацію, що склалася, то, як користувачі в Росії ставляться до отримання, поширення та використання музики, чи то на мобільних пристроях або персональних комп'ютерах. З Comes With Music ми пропонуємо їм повністю легальні композиції з високоякісним Album Art (обкладинки альбомів, прим.), Зручними способами передачі, необмеженою кількістю скачувань та інші можливості.

АЛ: Чи можна буде підключити сервіс окремо для вже наявних пристроїв?

ЛП: Не зараз. В даний момент Comes With Music продається тільки разом з пристроями, і ми не маємо можливості поширювати його як окремий сервіс.

АЛ: Чи буде Nokia пропонувати в рамках Comes With Music запису у високій якості, а також у різних форматах?

ЛП: Сьогодні Comes With Music підтримує тільки Windows Media Audio (WMA) з бітрейтом 196 kpbs, що, хочу помітити, є досить високим показником серед інших аналогічних сервісів. Однак оскільки ми надаємо всю музику з системою захисту DRM, це накладає на нас певні обмеження, і хоча ми дозволяємо користувачам вільно перекачувати композиції з ПК на мобільний телефон і назад, DRM-захист не підтримується форматами MP3, OGG і FLAC. Тому найближчим часом ми продовжимо працювати виключно з Microsoft DRM і форматом WMA.

АЛ: Чи буде передбачено якесь обмеження по завантаженню контенту для користувача?

ЛП: Ні, користувач може викачувати стільки музики, скільки йому заманеться. І якщо йому необхідно буде тримати її на декількох картках або інших носіях, ми нічого не маємо проти цього. Більш того, користувачі можуть залишити у себе всю завантажену музику і після закінчення терміну підписки.

АЛ: Якщо користувач вирішить змінити телефон, чи зможе він перенести свою музику на новий телефон?

ЛП: Comes With Music дозволяє користувачам змінювати пристрою, якщо, наприклад, їх підписка ще не минула, але вони хотіли б перейти на новий пристрій від Nokia (сумісний з сервісом, однак воно може і не поставлятися з підпискою в комплекті). Скажімо, ви купили Nokia X6, але тепер хочете спробувати N97 mini - без проблем. Все, що потрібно зробити, це зв'язатися з нашим центром підтримки і попросити їх змінити IMEI-номер телефону в настройках сервісу. Як тільки вони це зроблять, Ви отримаєте можливість використовувати свій новий телефон з DRM-захистом сервісу.

АЛ: В майбутньому компанія планує поставляти цей сервіс тільки з музичними телефонами, або ж він стане доступним і в інших лінійках, наприклад, в Eseries?

ЛП: На даний момент ми підтримуємо 12 різних пристроїв, проте в Росії сервіс буде доступний тільки з X6 і 5230. Варто, щоправда, відзначити, що на інших ринках діапазон доступних пристроїв значно ширше і визначається вибором операторів - деякі з них вважали за краще включити в лінійку N95 8 ГБ, а також інші форм-фактори і типи наших пристроїв. Тим не менш, сьогодні ми не пропонуємо підтримки Eseries, оскільки це сімейство більше концентрується на бізнес-функції та комунікаційних можливостей, але я сподіваюся, що в майбутньому ми додамо підтримку і цих пристроїв.

АЛ: У деяких країнах, у тому числі і в Росії, дуже складно скачувати музику через Wi-Fi, оскільки мало людей можуть дозволити собі безлімітне підключення, тим більше через мобільний телефон. Чи передбачає Comes With Music будь-які інші шляхи завантаження музики?

ЛП: Сервіс дозволяє отримати доступ до музики двома шляхами. Перший - через додаток інтернет-магазину, вбудоване у всі телефони з підтримкою Comes With Music, яке дозволяє переглядати наш каталог з шести мільйонів композицій і викачувати їх безпосередньо на пристрій. Звичайно ж, наявність 3G-підключення або Wi-Fi забезпечить набагато більш плавну роботу сервісу на мобільному телефоні. Однак, як ми знаємо, багато користувачів вважають за краще скачувати значні кількості музики і зберігати її на своїх комп'ютерах з міркувань економії місця на телефоні. Для них Nokia пропонує клієнт Comes With Music для ПК, який володіє повним набором функцій для завантажування та управління музикою, а також створення плей-листів. На сайті NokiaMusic.com можна ознайомитися з усією функціональністю програми та її інтерфейсом, але в цілому по можливостях вона стоїть на одному рівні з Windows Media Player і iTunes.

АЛ: На який час відбувається підключення сервісу? Як користувачі можуть продовжувати передплату, які доступні способи оплати?

ЛП: Я не можу з упевненістю сказати про нашу політику в Росії, оскільки кожен оператор сам визначає терміни підписки, але мінімум це 12 місяців. До нас ще жодного разу не зверталися з проханням скоротити цей період, а деякі наші партнери навпаки збільшили його до двох років. Що стосується подовження, то як тільки у користувача закінчується термін первинної передплати, він може продовжити її на 1 або 3 місяці за допомогою системи білінгу оператора або кредитною карткою (якщо телефон був куплений не в оператора).

АЛ: Чи буде сервіс від Nokia включати в себе функції соціальної мережі, як це реалізовано, наприклад, в last.fm, або він спрямований виключно на скачування музики?

ЛП: У Росії наш сервіс буде запущений разом з оновленою версією Nokia Music Store, яка буде називатися OVI Music, вона виглядає дещо інакше, а також включає в себе кілька поліпшень. Зокрема, програма буде дозволяти користувачам створювати плей-листи і ділитися ними зі своїми друзями, які, в свою чергу, зможуть викачувати ваші улюблені композиції з Comes With Music просто по натисканню однієї кнопки. Протягом наступного року ми плануємо додати в сервіс набагато більше функцій, властивих соціальним мережам, включаючи музичні профілі користувачів, потокове аудіо і т.п. Тому основним завданням Comes With Music є не бездумне скачування музики. Цим сервісом ми намагаємося змінити уявлення користувачів про те, як вони можуть отримувати доступ до своїх улюблених композицій і використовувати їх. Ми багато говорили про можливості OVI Music на цьому саміті і його місце в нашій стратегії об'єднання користувачів - без сумніву, музика буде грати в ній одну з ключових ролей.

АЛ: Припустимо, я завантажив за допомогою Comes With Music якусь музику, але потім її видалив. Якщо я захочу знову її послухати, мені потрібно буде повторно шукати її в загальній бібліотеці або каталозі?

ЛП: Ви зможете завантажити її стільки разів, скільки буде потрібно. В Nokia Music Store є функція "The Vault", в якій зберігаються записи про всі композиціях, які Ви вже скачали, тому у всіх без винятку користувачів буде можливість відновити втрачені або видалені пісні абсолютно безкоштовно.

АЛ: Як компанія планує вступати на локальних ринках з місцевими брендами, музикантами (особливо в Росії)?

ЛП: Однією з відмінних особливостей Comes With Music є наша турбота про локальні каталогах. Для кожної країни, в якій ми плануємо або вже запустили сервіс, ми набираємо команду як мінімум з трьох осіб, які займаються виключно побудовою відносин з місцевими звукозаписними брендами та іншими компаніями, що працюють в музичній індустрії, а також оптимізацією локального каталогу музики. Можете бути впевнені, що в Росії наш магазин буде надавати вибір з усіх місцевих хітів, не буде забутий жоден чарт або регіональні музичні стилі. Ви можете судити про ступінь інтенсивності нашої роботи в цьому напрямку з недавнього релізу Comes With Music в Індії, де ми запропонували нашим користувачам 6 різних жанрів індійської музики на шести різних мовах інтерфейсу. Більше того, до 35% всієї музики, яку користувачі купують через Comes With Music по всьому світу, припадає саме на композиції місцевих виконавців.

Розмовляв Артем Лутфуллін ( artem.lutfullin @ ua-mobile.com )
Опубліковано - 11 вересня 2009

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини: