Суміш про Apple Shop

У Москві відбулася презентація магазину Apple Shop ... Стоп, стоп, стоп. Що за страшна «релізной» канцелярщина? Їй не буде тут місця. Тут буде місце веселим, іскрометним фактам і голою правді про відкриття Apple Shop в магазині «Білий вітер». Який, у свою чергу, знаходиться в ТЦ «Європейський». В якому я буваю як мінімум чотири рази на тиждень. Живу недалеко. Зручно зустрічі призначати. Є де посидіти. Природно, я вирішив заглянути на вогник, тим більше на відкриття магазину мене покликали два рази. Перший раз прийшла розсилка Сергію Кузьміну як зареєстрованому користувачу магазину «Білий вітер», другий раз - як журналісту. Приходьте в сім, реєстрація, коктейлі, сама подія, потім неформальне спілкування c пресою. Все стандартно. Чому б і не сходити? Адже відкривається Apple Shop, це напевно буде цікаво.

Трохи про інше

Для початку давайте я вам розповім, що таке Apple Shop, що це за формат такий. Пояснювати буду на пальцях, але мене завжди можна поправити на форумі або написавши листа. Отже, у країнах, де немає Apple Store, працюють Apple Shop. Якщо в Store ви можете купити ноутбук, комп'ютер, телефон, аксесуари і ще купу всякої всячини, плюс спробувати різні послуги, то в Apple Shop телефонів немає. Є зате плеєри. Загалом, вибір обмежений. Зате у Apple Shop є фірмовий дизайн, фірмово підготовлені продавці-консультанти, готові допомогти покупцеві буквально з питання. Казка, а не магазин. У Росії перший відкрився практично в момент написання матеріалу, другий скоро буде запущений в експлуатацію в мережі «М-відео».

Тепер трохи про Apple в Росії взагалі. Спільнота споживачів склалося не рік і не два тому і навіть не три. Багато журналістів помилково пов'язують популяризацію марки з появою величезної кількості «сірих» iPhone. Насправді продукти Apple були в фаворі ще до цього, адже до iPhone був модний iPod, та й ноутбуки користувалися певною любов'ю і шануванням. Звичайно, тоді власників було менше, ніж зараз. Але і лінійка комп'ютерів була набагато компактніші. Зараз у Росії так вдало складаються зірки, що Apple вдається добре себе почувати не тільки в телефонній і плеерной воді, а й, нарешті, в комп'ютерній. Це все на рівні особистих відчуттів.

Тим не менше, треба розуміти просту річ. Як і ноутбуки Sony VAIO, лептопи Apple вважаються в Росії топовими пристроями. Їх часто купують не в чисто утилітарних (американський сценарій), а в іміджевих цілях (російський сценарій). Це потім, вже після здійснення покупки, до споживача доходить, що вся ця зовнішня «крутизна» лише наносне, основні смачні булочки криються у функціях і можливостях. Треба визнати, деякі з функцій і можливостей воістину унікальні. І ось, слідуючи простій логіці «топовий ноутбук в топових місцях», можна уявити собі, як здорово йтимуть продажу в якомусь особливому магазині. Щоб людина, приходячи туди, відчував себе в знайомій (правильного) обстановці, в своєму середовищі, щоб міг подивитися не тільки продукти Apple, але і аксесуари інших компаній, пов'язані з «яблучної» продукцією. Все це вже є в Росії без всяких Apple Shop або Apple Store. Я кажу, звичайно, про магазини re: Store. Затишно, дорого, добре підготовлені продавці, за невелику гріш можуть допомогти з установкою ліцензійного софту, новинки приходять досить швидко, магазинів багато і розташовані вони в ключових місцях. Наприклад, я часто заходжу в re: Store на Окрайці і в тому ж «Європейському». Іноді купую аксесуари для оглядів. Або просто дивлюся на споживачів, що вони роблять, що запитують, тут теж море інформації.

І ось - Apple Shop. Запуск. Що було? Розповідаю.

Ой-ТОЦ-перевертоц

На першу презентацію у своїй професійній діяльності я потрапив років одинадцять тому. А то й раніше. Крім того, мені вдавалося не тільки відвідувати презентації. Але навіть брати участь кілька разів в організації. Справа це тільки здається простим. Те, що зробили організатори заходу в «Білому вітрі», суперечить не лише здоровому глузду, але і сказаного вище. Так вже виходить, що техніку Apple ніяк не можна назвати «народної» стосовно до російського народу. Це суб'єктивна думка. З ним можна сперечатися. Що я побачив на відкритті магазину? Або, вірніше, чого я не побачив? Мені завжди здавалося (можливо, за недоумкуватість), що заходи для журналістів і споживачів треба злегка відокремлювати. Можна було влаштувати «попереднє» відкриття магазину для преси, щоб представники компаній спокійно поспілкувалися з журналістами, журналісти спокійно познімали оформлення, техніку, потім б охочі поїсти поїли, посміялися, обмінялися думками і пішли б куди очі дивляться. Потім були б спокійно написані статті, в черговий раз полаяли б ціни і так далі.

Що було в «Білому вітрі».

Суєта. Штовханина. Величезна кількість людей. Ніяких роздягалень. Запах кислого шампанського. «Візьміть бейдж« Преса », а то вас в зону не пустять, і ОБОВ'ЯЗКОВО прикріпіть його до одягу». Розбитий келих на підлозі. Ольга Шелест каже, що любить білий MacBook. Давайте розіграють три iPod Touch. Відкриваємо магазин.

І найбільше мені сподобалося завершення народного гуляння, коли збожеволілі і радісні натовпи ломанулись до прилавків, а на прилавках стоять такі MacBook Pro c iMac, і все начебто ломанулись дивитися ... Там цінники такі, що просто ні лягти, ні встати. Наприклад, iMac 27 за 73 тисячі. Мій «коханий» новий MacBook за 44 тисячі. Правильно, давайте зламаємо до біса всі маркетингові плани компанії Apple. Адже це Apple Shop, найкращий магазин Apple!

Хм. Може, я чогось не розумію. Але навіщо в «Білому вітрі» взагалі потрібен Apple Shop, якщо в тому ж магазині на «Окрайці» є відокремлена зона з ноутбуками та комп'ютерами? Причому там часом буває дуже хороший вибір ігор для Mac OS. І у відділі уцінки бувають неймовірно цікаві пропозиції.

Замість висновку

Я, чесно кажучи, геніального задуму не зрозумів. Напевно, організатори Apple Shop в Росії дуже хочуть підтримати сірий ринок, адже MacBook «американець» стоїть у так званих «бариг» близько тридцяти шести тисяч. Хочете - робіть гравіювання. Хочете - використовуйте так. Якщо щось зламається, ласкаво просимо в сервіс. Гарантія адже світова. Це з точками доступу біда, якщо зламається, тут треба буде шукати ентузіаста, а з ноутбуками все нормально. Ті самі «топові» споживачі, як правило, самі літають за кордон, або є друзі. Друзів можна попросити привезти. Схема зрозуміла. Вважаю, що на даний момент Apple Shop, незважаючи на гарне оформлення, - не більш ніж профанація, хоча б через рівень цін. Сам формат магазина не розташовує до певного «яблучному» інтиму. Місце чільне, прохідне, кафе поруч, але от ніяк не можна пов'язувати «прохідність» і кількість покупців. Не ті продукти.

PS Після такого забавного заходи, коли головне питання для всіх журналістів був «Ну і чого звали?», Мені залишається тільки покрутити пальцем біля скроні і попросити добрих людей в «Білому вітрі» (відмінні магазини, відмінні люди) поставити запитання організаторам народних гулянь. Що це було? Apple Shop? Або масниця? Я так і не зрозумів.

Всі фотографії в статті зроблені на iPhone 3Gs. Оцініть масштаб задумки. Повторення атаки під час знижок на iPhone. Шкода не встиг зняти відео, як люди кинулися до продукції, а потім швидко так потягнулися назад.

Як споживач, я не піду в Apple Shop. Я піду краще в інтернети або в старий добрий re: Store. Він всього лише трьома поверхами вище.

Обговорення на форумі>>>

Сергій Кузьмін ( skuzmin@ua-mobile.com )
Опубліковано - 23 грудня 2009

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини:

12:44, 08 грудня: Смартфони Huawei Vision, Honor і Ideos X5 Pro поповнили асортимент компанії «Марвел-Дистрибуція»

12:31, 08 грудня: Смартфон BlackBerry Milan: перше зображення

20:39, 07 грудня: Gigabyte GSmart G1345: двухсімочний смартфон на Android 2.3