Історія створення телефону від Apple - від начерків 80-х до iPhone. Частина 3

	Історія створення телефону від Apple - від начерків 80-х до iPhone. Частина 1
	Історія створення телефону від Apple - від начерків 80-х до iPhone. Частина 2

Проект Purple 2, або створення iPhone

На конференції D в 2010 році у Стіва Джобса поцікавилися, чому планшет від Apple з'явився пізніше, ніж телефон. І він відповів наступне:

"I'll tell you. Actually. It started on a tablet first. I had this idea about having a glass display, a multitouch display you could type on. I asked our people about it. And six months later they came back with this amazing display. And I gave it to one of our really brilliant UI guys. He then got inertial scrolling working and some other things, and I thought, 'my god, we can build a phone with this' and we put the tablet aside, and we went to work on the phone. "

«Насправді, ми почали розробку планшета. У мене була ідея про скляному екрані і можливості мультитач для набору на ньому. Я запитав про це наших співробітників. Шість місяців потому вони повернулися з приголомшливим дисплеєм. І я дав його одному з наших обдарованих розробників інтерфейсів. Він створив кінетичний скролінг і деякі інші речі, а я подумав: «Боже мій, ми можемо побудувати на цьому телефон», - і ми відклали планшет убік і почали розробку телефону ».

Ці слова звучать просто, але створення першого телефону від Apple зайняло кілька років, і особисто Джобсу довелося знайти багато переконливих доводів, щоб iPhone відбувся як продукт і явище на ринку. Назва було взято ще в 1999 році, тоді компанія зареєструвала домен iphone.org, ім'я було цілком у дусі Apple. Передбачалося, що його отримає у своїй комерційній іпостасі проект Purple 1, про яке в 2002 році Стів Джобс сказав наступне: "kick-start the market for next-generation mobile phones in the same way that the company's computer popularized personal computing." (Стусаном увірватися на ринок наступного покоління мобільних телефонів в тому ж стилі, в якому компанія увійшла на ринок персональних ПК).

Але все виявилося складніше, і в 2002 році цей проект закритий. На початку 2004 року ніякого проекту телефону в Apple не існує, але зате є проект планшетного комп'ютера. Він йде своєю чергою, паралельно розвивається історія з Motorola і iTunes-телефоном, що стартувала влітку. Коли в січні 2007 року зі сцени MacWorld Стів Джобс говорить про те, що розробка телефону забрала в компанії 2.5 роки, він трохи лукавить. У залік йде близько року, витраченого на розробку сенсорного екрану і деяких елементів UI для планшетного комп'ютера. Ці роботи почалися в 2004 році. Але сам проект телефону під кодовим ім'ям Purple 2 народився в 2005 році, і руку до нього доклала Motorola. Ні, мова не йде про будь-які технології, розробки або щось подібне. Внесок компанії, а точніше, її топ-менеджерів, у тому, як вони створювали спільний продукт і в тому, що це не влаштовувало Apple. Зриви термінів подання, відмова представити кращі моделі, наприклад, RAZR, - всі ці проблеми накопичувалися.

У лютому 2005 року Стів Джобс домовляється про секретну зустріч з топ-менеджерами Cingular за спиною у Motorola. Йому треба заручитися підтримкою оператора, тому що в його планах створити не просто телефон, але змінити бізнес-модель цього ринку. Без оператора і його підтримки це просто неможливо. На зустрічі присутній Стен Сігман (Stan Sigman), він з боку Cingular бере участь в проекті з Motorola.

Харизма Стіва Джобса проти звичних правил гри операторів. Хто виграє? На зустрічі Джобс пропонує партнерство без участі Motorola, він запевняє Cingular, що Apple здатна створити телефон, який обжене всі існуючі рішення на роки. Цього телефону немає навіть на папері, його не можна помацати, не можна обговорити його характеристики. Можна довіритися чуттю Джобса або відкинути його. Божевільна зустріч, на якій продається кіт у мішку. Наступна пропозиція Джобса - з того ж розряду, він пропонує ексклюзивні умови для цієї операції. Ніхто в США не отримає цей продукт, крім Cingular. Але натомість він хоче, щоб Apple перетворився на свого роду оператора. Купуючи хвилини трафіку, компанія буде продавати їх разом з телефоном своїм покупцям. Божевілля, на який не піде жоден з операторів, про який ніхто не буде навіть говорити. І тут, напевно, варто віддати належне харизмі Стіва Джобса, який не переконує топ-менеджерів Cingular на цій зустрічі, але вони й не вимовляють остаточного «Ні». З боку оператора з Apple починає працювати Стен Сігман, а переговори триватимуть близько року.

Але саме лютий 2005 можна вважати стартом проекту Purple 2. Після цієї зустрічі Стів Джобс вирішується почати створення власного телефону. Це величезний ризик, адже без підтримки оператора проект приречений. Спочатку весь проект побудований навколо сенсорного екрану і підтримки мультитач, це те, що розробляли для планшета. Далі йдуть досить палкі суперечки про те, яку саме операційну систему обрати для телефону. Перемагає точка зору, що обчислювальна потужність процесорів для портативних пристроїв буде рости, а значить, рано чи пізно на них можна буде запускати ОС, рівні за можливостями тим, що є в настільних системах. Тому вирішено адаптувати MacOS X для портативного телефону.

Для Apple це - гонка з часом, контракту на телефон немає, але необхідно представити його якомога раніше. Адже розвиток сенсорних телефонів іде, інші компанії не відчувають конкуренції, представляють свої моделі, вивчають нові технології, повільно підбираються до того, що в Apple вже придумали. Тому всередині Apple йде поділ проекту на дві великі частини. Одна команда відповідає за апаратну частину, власне, за телефон, у той час як друга працює над операційною системою і її адаптацією для нього.

Під час підготовки цього тексту мені доводилося неодноразово стикатися з точкою зору, яку викладають на різних форумах, що дві команди розробки були обумовлені секретністю. Що Джобс розділив розробників з міркувань безпеки, але це - не єдина причина. Спроба прискорити розробку призводить до ідеї зробити всі процеси паралельними, і це логічно. Тоді у Apple не було часу на організацію процесу в правильному ключі, у них не було навіть інженерів, які мають досвід роботи з телефонами. Компанія наймала таких співробітників і після запуску продукту в 2007-2008 роках, так як не мала експертизи у цій області, і з технічної точки зору родючості телефону була слабкою. Ідея рухала проект вперед.

До листопада 2005 року формується ідея проекту, підбираються люди, він знаходиться в початковій фазі. До вересня в ньому бере участь близько 200 інженерів і інших співробітників Apple. Проекту дано зелене світло, але повний хід роботи він набирає тільки в кінці 2005 року.

Затяжні переговори з Cingular

Після першої зустрічі в Нью-Йорку спілкування Cingular з Apple йде через Стіна Сігмана. Він вірить у те, що Apple може створити продукт, який вразить публіку, він на боці Джобса. Але топ-менеджери Cingular не готові підписувати контракт, не бачачи продукту, тим більше, на таких умовах, коли партнер претендує на частину доходів оператора. Майже рік компанії шукають компроміс. При цьому Джобс відверто говорить про те, що він готовий працювати з будь-яким оператором, який може його почути і розпізнати майбутнє в його пропозицію. Він зустрічається з топ-менеджерами Verizon і розповідає їм рівно те ж, що на зустрічі з Cingular. У Verizon ставляться до цього як до марень і не бачать жодних плюсів для себе. Для Сігмана в цьому є свої плюси, він намагається домогтися компромісу і в підсумку знаходить його.

У 2006 році мережа Cingular розширюється, додаються неголосові послуги, передача даних зростає, і оператор зацікавлений в пристроях, які активно споживають трафік і провокують людей на це. В Apple вважають, що їх пристрій стане одним із самих популярних серед тих, хто користується мобільним інтернетом, дивиться пошту. Сігман шукає компроміс і в підсумку знаходить його.

У липні 2006 року компанії приходять до згоди, що оператор отримує ексклюзивні права на телефон на 5 років, в той час як інвестує певні бюджети в його рекламу і маркетинг. Також оператор отримує невеличкі суми з продажу магазина iTunes для своїх абонентів, у той час як Apple отримує 10 доларів з кожного абонента, що використовує її телефон. Ця сума є платою за трафік, обидві компанії вважають, що користувачі будуть витрачати багато часу на пошту, інтернет, і ці гроші окупляться. У Cingular також розробляють спільно з Apple, але за свої гроші, функцію Visual Voicemail.

Для Сігмана цей проект стає основним, від його успіху залежить те, як складеться його кар'єра. До моменту укладення угоди, яка безпрецедентно для операторського ринку і не має аналогів, він навіть не бачив робочого прототипу пристрою. Найбільший оператор США купує продукт, якого ніколи не бачив. Що може здаватися більш божевільним?

Уже в січні 2007 року, коли йде презентація iPhone на MacWorld, Сігман зі сцени зізнається, що в момент укладання угоди не бачив цього продукту. І окремо додає, що співпраця з Apple - це не варіант MVNO, а саме співпраця, в якому абоненти Cingular (на той момент вже AT & T) залишаються абонентами оператора.

Прототипи iPhone, або зворотного шляху немає

Ще до укладення контракту з Cingular роботи зі створення продукту йдуть повним ходом. Першу половину 2006 року можна сміливо назвати часом пошуку рішень, створення безлічі прототипів, вивчення взаємодії компонентів. До весни 2006 року вигляд апарата готовий, але його начинка зазнає постійних змін. Через пару місяців після укладення контракту з Cingular в Apple обговорюють досягнутий прогрес за проектом.

Це осінь 2006 року. Команда розробки Purple 2 збирається в кімнаті для нарад і показує прототип телефону. Апарат просто не готовий, у нього нестабільно працюють стандартні програми, під час розмови він обриває зв'язок, батарея не заряджається до кінця, і список проблем можна продовжувати до нескінченності. Прототип сирий, і Стів Джобс підсумовує цю зустріч ємною фразою: «We don't have a product yet» («У нас все ще немає продукту»). До виходу на ринок залишається трохи менше року, компанії не вистачає часу. І мова йде про те, що модель не готова за всіма напрямками, від стабільності ПО до апаратних компонентів. До MacWorld необхідно позбутися від усіх дитячих хвороб, апарат повинен бути живим. Команда разработчиков переходит на военное положение и практически живет в лабораториях, создавая этот телефон.

Непрямою проблемою, позначається на часі розробки, стає відсутність такого досвіду в Apple. У компанії немає обладнання для тестування телефонів, випромінювання антен і тому подібного. Все це обладнання закуповується в міру необхідності, до нього потрібні люди, які вміють з ним звертатися. Це також позначається на швидкості роботи над проектом. Для новачка на ринку телефонів Apple робить практично неможливе. Швидкість розробки продукту збільшується, і ціна, яку платить компанія, велика.

Пріоритет телефону над іншими проектами очевидний. Зокрема, програмісти, які працюють над версією Mac OS Leopard, яка має вийти навесні, перекидаються на проект Purple 2. Це викличе затримку виходу ОС майже на півроку, вона з'явиться в жовтні. Виступаючи перед інвесторами Apple в наступному році, Стів Джобс зізнається, що це було його рішення. Зал прийме цю відповідь оплесками.

Але повернемося в початок 2006 року. Дві команди працюють над своїми частинами проекту. У інженерів є дизайн телефону та робочі зразки, але відсутня всяке ПО, схоже на реальне. У телефоні встановлені тестові утиліти. Якщо пошукати всередині назву продукту, то цікавий погляд зможе знайти не одне, а відразу чотири назви.

[Skank is the new black]
[Nine parts perspiration]
[Say hello to the Newton MessagePad 3000]
[Skankphone]

У програмістів немає телефону, вся робота йде з невеликими дерев'яними коробочками, в яких встановлені плати. На чіпах немає ніяких розпізнавальних знаків. Усередині компанії апарат відомий від сили трьом десяткам людей. Секретність дотримується цілковита. Але з другої половини 2006 року вже відомо, що Apple працює над телефоном. Питання слідують один за іншим, але компанія заперечує причетність до такого проекту. Спекуляції навколо телефону від Apple постійні, на адресу Cingular задаються ті ж питання. У листопаді 2006 року Cingular запускає музичний сервіс: за 15 доларів ви можете завантажити на мобільний телефон стільки музики, скільки захочете. Але більшість питань на адресу Роберта Хаята (Robert Hyatt), виконавчого директора Cingular, відповідального за розваги та музичні сервіси, стосуються майбутнього продукту від Apple.

Чи правда, що запуск такого музичного сервісу означає, що ви не працюєте з Apple над телефоном?
Apple збирається представити новий iPhone?
Ваша компанія пов'язана будь-якої угодою з Apple?
Apple працює над телефоном?

Подія використовується журналістами, щоб задати питання про телефон від Apple, сам захід відходить на другий план. Відповідь Хаята на останнє запитання лаконічний, він сміється, кажучи: «Я правда не знаю. На щастя, не знаю. Адже, якщо б знав, мені довелося б сказати вам, що мені це не відомо ». I don't know, actually [laughs]. Fortunately, I don't know. Because if I knew ... I'd have to tell you, "I don't know" [laughs].

Співробітники Cingular, залучені до спілкування з Apple, тримають рот на замку, секретність цілковита. Зустрічі в офісі Cingular проходили з дотриманням всіх запобіжних заходів, так, співробітники Apple при вході вказували своїм місцем роботи Infineon, але не рідну компанію. У сукупності все це дозволило дотримати максимальний рівень безпеки, до анонса модель не з'явилася в мережі, про неї ніхто і нічого не знав, тим сильнішим був ефект вибуху бомби.

Нагадаю, що вартість розробки телефону, за оцінками джерела в Apple, на який посилається журнал Wired, склала 150 мільйонів доларів. І майже два з половиною роки, якщо взяти до уваги розробку дисплея з підтримкою мультитач.

Пластиковий екран або скло

Вперше демонстрація створеного телефону відбулася в середині грудня 2006 року, за кілька тижнів до MacWorld. В одному з номерів готелю Four Seasons в Лас-Вегасі Стів Джобс показав Сігману iPhone. Ця версія телефону була досить стійкою в роботі, та й сам Джобс вже деякий час користувався таким апаратом. Зокрема, на запит Джобса покриття екрану вирішили змінити з пластику на скло. У повсякденній роботі пластик виявився легко подряпати, і це не сподобалося Джобсу. Дивно, але до MacWorld в компанії не були впевнені, що зможуть виробляти такий варіант покриття, наскільки він стійкий до падінь. Тестів просто не було, та й компанія не встигла б їх провести. Все створювалося у відчайдушній поспіху.

Історія з покриттям екрану також стала відомою завдяки аукціону eBay. У березні 2009 року на цьому аукціоні з'явилося два лоти, прототипи Apple iPhone. Ось опис тих телефонів:

Phone # 1:

Пластиковий захист екрану
Серійний номер YM649xxxxxx, який вказує на китайську фабрику, дата виробництва 49 тиждень 2006 року;
iPhone OS 03.06.01_G (iPhone був запущений з OS 1.0 03.11.02_G)

Phone # 2:

Скло закриває екран
Серійний номер YM650xxxxxx, який вказує на китайську фабрику, дата виробництва 50 тиждень 2006 року;

На обох прототипах відсутній напис iPhone, вказівка об'єму пам'яті. На першому апараті варто тестова оболонка, яка використовується і сьогодні для перевірки роботи телефонів на заводі.

Тільки в силу відсутності впевненості в надійності скла воно не було анонсовано на MacWorld перед самим початком продажів, 18 червня 2007 року компанія випускає прес-реліз, в якому говорить про заміну пластику на скло. У цьому ж прес-релізі наводяться нові дані про час роботи акумулятора, різниця з тим ПЗ, що було в січні, величезна. Це ще раз доводить, що Apple створювала продукт в поспіху, не маючи достатньо часу.

Втім, вже після початку продажів вилізло безліч проблем, які явно вказували на те, що з технічної точки зору продукт далекий від ідеалу. Але користувачі купували ім'я Apple і карколомний інтерфейс, у якого просто не було аналогів на той момент.

Офіційний анонс Apple iPhone відбувся 9 січня 2007 року на MacWorld. Стів Джобс сказав наступні слова:

«Сьогодні ми представляємо три революційні, нових продукту. Перший - це широкоекранний iPod з сенсорним управлінням. Другий - революційний мобільний телефон. І третій - це пристрій для спілкування в Інтернет. iPod, телефон, мобільний комунікатор ... і це не три окремих пристрої ».

"Well today, we're introducing THREE revolutionary new products. The first one is a widescreen ipod with touch controls. The second is a revolutionary new mobile phone. And the third is a breakthrough internet communications device. An iPod, a phone, an internet mobile communicator .... these are NOT three separate devices! "

На цьому можна вважати передісторію iPhone (Purple 2) закритою, далі пішли місяці підготовки апарату до виходу на ринок, підготовки точок продажу - ця частина історії добре відома і не потребує окремої розповіді (або вона все-таки потрібна?). Поява iPhone відбулося всупереч ринковій ситуації, коли одна людина в особі Стіва Джобса зміг наполягти на своєму і зробити продукт, який оператор Cingular (згодом AT & T) купив, ще не бачивши. Також як і перші покупці iPhone купували телефон, не уявляючи, з чим вони зіткнуться. Вони набували обіцянку з боку Стіва Джобса і Apple, як, втім, це було і з багатьма іншими продуктами - iPod, MacBook Air, iPad. Перший iPhone задав планку в області інтерфейсів для мобільних пристроїв, хоча з технічної точки зору був украй слабкий. Але це вже інша історія.

PS Цікаво чи вам прочитати історію виходу iPhone на ринок, перших кроків, проблем і тому подібних речей? Ціноутворення, зміна цін, шлюб. Якщо так, то залишайте заявки на форумі.

Обговорення на форумі>>>

Ельдар Муртазін ( eldar@ua-mobile.com )
Twitter Livejournal
Опубліковано - 18 червня 2010