Тет-а-тет. Clare Fan - майбутнє Gigabyte в Росії і на світовій арені

Інтерв'ю з комерційним директором з маркетингу компанії Gigabyte

На минулому 21 лютого спільній прес-конференції компаній Gigabyte, Vobis і Aponia Software був представлений ряд комунікаторів Gigabyte, а також програмне забезпечення від Aponia. Разом з тим представники Gigabyte поділилися загальними планами з розвитку модельного ряду, а також приблизною схемою роботи на російському ринку.

Окремі питання ми більш детально обговорили з Клер Фан, комерційним директором з маркетингу компанії Gigabyte.

Артем Лутфуллін - перше питання можна назвати несподіваним. У компанії тривалий час спостерігаються деякі проблеми в, здавалося б, абсолютно не важливому для розвитку на ринку питанні - написанні бренду та імені компанії. Ми відзначали цю особливість Gigabyte ще півтора роки тому, але з тих пір практично нічого не змінилося. З чим пов'язана деяка чехарда з правилами написання імені компанії і бренду Gsmart?

Клер Фан - кілька років тому у нас дійсно були проблеми, і скоріше не стільки з написанням імен, скільки з узгодженням цих правил для різних підрозділів компанії. В даний час ми вирішуємо це питання, не варто торкатися минулого. Можу точно сказати, що ми абсолютно визначилися з вибором імені та написання бренду своїх комунікаторів - Gsmart. Таке написання та ім'я, які ви бачите зараз, буде використовуватися і надалі.

А.Л. - Назви деяких моделей з нової серії також викликають питання. Для чого ви вирішили використовувати складне поєднання з подвійного літерного індексу і трьох цифр? Модель Gigabyte MW8998 можна назвати однією з найбільш складно запам'ятовуються на ринку.

К.Ф. - Індекси MW і MS були взяті нами для поділу моделей на дві групи, з підтримкою тільки мереж другого покоління (MW) або мереж другого і третього покоління (MS). Що стосується імені WM998, так, воно звучить трохи складно, в майбутньому, можливо, назви стануть простішими. Поки ж не варто забувати про те, що ми докладаємо зусиль для того, щоб наші користувачі і ті, хто бачить рекламу нових моделей, могли запам'ятати навіть ці складні імена. Саме тому ми намагаємося при розповіді про нові апарати, їх рекламі та поданні не виділяти відразу всі функції, а акцентувати увагу на основній функції пристрою. У разі MW998 це розширені можливості перегляду відео.

А.Л. - Чи планує компанія в другій половині 2008 року перейти на нову платформу, Qualcomm або Marvell PXA3xx?

К.Ф. - У нас вже є кілька пристроїв, які побудовані на новій платформі, ми будемо використовувати і Marvell PXA3xx, і, можливо, інші платформи. У нас є низка домовленостей з компанією Qualcomm, але я поки не готова говорити про них.

А.Л. - Компанія планує розвивати власний інтерфейс - аналог HTC Touch, якщо так, то на якому етапі знаходиться розроблення, наскільки вона відрізняється від інтерфейсу в продуктах HTC?

К.Ф. - (Виймаючи комунікатор з встановленою оболонкою) так, ми працюємо над подібним інтерфейсом. У нас вже є тестова, хоча і дуже рання робоча версія цього інтерфейсу. Ми не прагнемо зробити щось схоже на HTC, наша оболонка буде зовсім іншою. Знаєте, адже всі ми в підсумку переслідуємо одну мету: зробити інтерфейс пристрою більш дружелюбним і зрозумілим для користувача, а також дозволити йому керувати пристроєм за допомогою пальців. Наша розробка відрізняється від того, що зараз представлено на ринку, але ми сподіваємося, що вона буде зручна і зрозуміла користувачам не менше аналогічних рішень від інших компаній. Наша найголовніша мета в цій галузі - зробити максимально простий і зручний інтерфейс.

А.Л. - В майбутньому ви плануєте випускати смартфони на базі Windows Mobile?

К.Ф. - Ні, точно ні. Ми хочемо зосередити всі зусилля на розвитку і просуванні одного напрямку, а розробка смартфонів означає те, що нам доведеться розділяти ресурси. Це не наш шлях. У майбутньому ми плануємо займатися виключно розробкою і випуском комунікаторів.

А.Л. - Які компанії Gigabyte вважає головними конкурентами на російському ринку? На світовому?

К.Ф. - Ми дивимося на ринок трохи в іншій площині. Компанія Gigabyte дотримується тієї позиції, що ринок Windows Mobile сьогодні досить великий, і на ньому присутня безліч різних компаній. Ми не плануємо конкурувати з будь-ким і вважаємо, що можна знайти на ринку свою нішу і розвиватися саме в ній, при цьому не конкуруючи безпосередньо з іншими виробниками. У нас свій власний шлях розвитку.

А.Л. - Питання про цифрове телебачення в пристроях Gigabyte. Напевно представникам компанії відомо, що в Росії справи у цій області йдуть не кращим чином, і не варто сподіватися на те, що цифрове телебачення стане в Росії масовим в найближчому часі. Чому компанія робить такий упор на продуктах з підтримкою цифрового ТБ навіть в Росії? Чи плануєте ви розвивати ці продукти і рекламувати їх, робити ставку на цифрове телебачення в нашій країні? Адже важливо враховувати специфіку російського ринку, де лише деякі готові платити абонентську плату за послугу цифрового ТБ. Чи не думаєте ви, що на російському ринку не варто так акцентувати увагу на цій послузі?

К.Ф. - Ми переконані, що на російському ринку незабаром з'являться нові можливості для розвитку цифрового телебачення, через рік цей ринок має дуже сильно змінитися. Що стосується реклами наших рішень, необхідно розуміти, що цифрове телебачення не є їх наріжним каменем, як раз навпаки, це просто одна з функцій, що відрізняють нас від інших виробників, тому не варто судити про всю лінійку наших продуктів виключно з досвіду моделей з підтримкою цифрового ТБ. Говорячи про цифрове телебачення в цілому, мені, мабуть, варто пояснити, чому ми так прив'язані до цієї функції. Ми вважаємо, що нові бізнес-моделі, які можна використовувати, здатні істотно вплинути на те, як кінцеві користувачі бачать саму ідею цифрового телебачення. Споживачі повинні мати доступ до великого числа передач на своїх мобільних пристроях, які б підштовхували їх до підписки на платний сервіс цифрового телебачення.

У світі існує великий потенційний ринок для цього сервісу, однак частіше за все компанії здаються і кидають спроби розвивати свої послуги цифрового телебачення через деякий час. Чому? Якщо ви згадаєте тих же HTC, у яких була модель з підтримкою мобільного телебачення для Virgin Mobile, то виникає питання: чому вони відмовилися від цього ринку? Причину можна проілюструвати на прикладі Італії, де цифрове телебачення вже доступно протягом тривалого часу, проте так і не стало широко поширеним. Справа в тому, що провайдерам необхідно забезпечувати різноманітність контенту і пропонувати такі програми, які користувачі не можуть подивитися зі своїх віталень за звичайним телебаченню, інакше пропадає всяка мотивація до підписки на платні сервіси. Друга проблема полягає в тому, скільки ці підписки повинні коштувати. Ми вважаємо, що якщо побудувати бізнес-модель на управлінні цими двома чинниками, то можна розвинути цю нішу і добитися розташування споживачів, особливо враховуючи високу якість мобільних трансляцій на сьогоднішній день.

А.Л. - Чи планує Gigabyte випуск музичних моделей або, наприклад, телефонів з упором на відеофункціональность, крім MW998?

К.Ф. - Так, у нас є такі плани. В принципі, дивлячись на мультимедіа-можливості пристроїв, не можна просто викреслити аудіо або відео. Ми вважаємо, що у нас є технології і досвід, для того щоб забезпечити впровадження практично будь функціональності, однак основна мета в плані мультимедіа-можливостей повинна бути дещо іншою - дизайн і опрацювання інтерфейсу крім апаратної частини. Немає жодної проблеми встановити на наші пристрої аудіо-або відеоплеєри, додати підтримку всіх необхідних для цього компонентів, але погляньте, наприклад, на Sony Ericsson і їхні музичні телефони. Чому вони так популярні на ринку? Користувачам подобається їхній дизайн і інтерфейс. Тому, на мій погляд, нашій наступній глобальним завданням буде розробка відповідних інтерфейсів. Якщо ми дійсно хочемо, щоб наші користувачі насолоджувалися тими функціями, які є в наших телефонах, то нам потрібно сконцентруватися на дизайні, інтерфейсі, простоті використання і деяких специфічних особливостях того чи іншого типу пристроїв (наприклад, обсяг пам'яті для музичних рішень).

А.Л. - Поговоримо про фотографічних можливостях пристроїв на Windows Mobile. Камери на комунікаторах сьогодні аж ніяк не є їх сильною стороною. Чи може Gigabyte зробити перший крок вперед і уявити камерофон хоча б на рівні середніх фотографічних рішень від виробників мобільних телефонів?

К.Ф. - Для цього нам потрібно дуже точно позиціонувати подібні пристрої. Взагалі, Gigabyte є першим WM-виробником, який випустить пристрій з семімегапіксельной камерою (але тільки для ринку Тайваню), тому ми поділяємо Вашу стурбованість камерами в пристроях Windows Mobile. Користувачі хочуть мати на своїх телефонах якісні камери, але тут важливо дотримувати баланс між кількістю (2, 3, 5 мегапікселів) і самою якістю модулів камери, компонентів. Однак такі пристрої вимагають певного позиціонування, в той час як ми вважаємо за краще просувати й удосконалювати весь набір функцій у наших пристроях, але все ж я вважаю, що нам дійсно необхідно поліпшувати цю складову наших телефонів, і в цьому питанні нам потрібно правильно розставити пріоритети серед тих функцій, які ми хочемо розвивати, і не ставити своїм завданням поліпшення якоїсь однієї сторони наших пристроїв, як, наприклад, телебачення або камера.

А.Л. - Що ви думаєте про Sony Ericsson XPERIA X1?

К.Ф. - Для нас це не стало сюрпризом, я знала, що це повинно було колись статися. В принципі, спільний ринок мобільних рішень сьогодні величезний, проте частка комунікаторів, зокрема, тих, які використовують Windows Mobile, залишається порівняно маленькою. Саме тому ми не проти того, щоб нові гравці приходили на цей ринок, вносили нові ідеї і розробки, однак ми хочемо грати за правилами «виграти у що б то не стало». Нам необхідно докласти свої зусилля в іншому ключі, знайти спосіб забрати якусь частку ринку у звичайних мобільних телефонів, це наша мета. Ми хочемо підкреслити унікальність саме своїх рішень і тієї функціональності, яку ми пропонуємо, тому у нас немає причин для гострої конкуренції з Sony Ericsson або іншими провідними світовими брендами, ми вибрали свої нішу на ринку і хочемо міцно в ній укріпитися та розвивати, перш за все, свій потенціал.

А.Л. - Чи планує компанія відкривати в Росії своє власне представництво, або ж ви будете продовжувати працювати з Вобіс, який буде здійснювати всі основні операції для компанії?

К.Ф. - Так, поза сумнівом, ми відкриємо представництво в Росії, але на даний момент ми хочемо отримати максимум вигоди від співпраці з місцевими компаніями. Оскільки наша компанія росте, то ми хочемо бути представленими в багатьох регіонах і вести операції безпосередньо, але для цього потрібен час.

А.Л. - У минулому році компанія Gigabyte представила всього два пристрої на Windows Mobile, з них в Росії помітні продажу мало тільки одне - i350. Якщо така інформація доступна, хотілося б дізнатися, скільки пристроїв ви плануєте випустити цього року.

К.Ф. - Ви вже бачили три пристрої, заплановані на перший квартал 2008-го року. У другому ми представимо ще два телефони, а в третьому запустимо нову лінійку продуктів (не комунікаторів) - модемних карт для ноутбуків, хоча ми не розраховуємо на її популярність в Росії. Принаймні ще один комунікатор вийде в третьому кварталі, ще два з'являться ближче до кінця року. Тому наш план на цей рік включає в себе випуск як мінімум двох-трьох моделей кожен квартал. У минулому році ми не змогли представити велику кількість пристроїв через внутрішньої реорганізації, але тепер, коли у нас вивільнилися ресурси для R & D, я думаю, що ми зможемо дотримуватися того плану, який я зараз озвучила.

Дякуємо за інтерв'ю, Клер.

Спасибі!

Розмовляв Артем Лутфуллін ( artem.lutfullin @ ua-mobile.com )
Опубліковано - 29 лютого 2008 р

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

14:00, 03 грудня: Твітні Дідові Морозу!

18:20, 02 грудня: Підбери подарунок у Новорічному розділі!

17:39, 02 грудня: Sharp розробив тонкий 12 МП сенсор з системою оптичної стабілізації зображення

15:44, 02 грудня: Топ-10 телефонів листопада по версії Krusell

23:00, 01 грудня: Власники Android смартфонів LG отримають 50 Гб хмарного простору

21:02, 01 грудня: Перший планшет від Ritmix - RMD-700 скоро з'явиться на полицях російських магазинів

19:51, 01 грудня: Роздрібна мережа МТС оголошує про старт продажів iPhone 4s

17:46, 01 грудня: «М. Відео» починає продаж смартфонів Nokia Lumia на Windows Phone 7.5

16:28, 01 грудня: МТС-України почала продаж WiFi-роутерів з «МТС Коннект 3G»

15:46, 01 грудня: Akenori DriveCam 1080PRO - GPS відеореєстратор з функцією попередження про камери фіксації швидкості