Проблеми HTC з продуктивністю - реальність чи вигадка?

З чого все почалося

Сімнадцятого січня на сайт YouTube було додано відео під назвою «HTC Performance Comparison», де порівнювалася швидкість роботи HTC TyTN II і HTC Magician за допомогою запущеної навігаційної програми TomTom Navigator 6. Порівнювалася швидкість дуже просто, що називається «на око». Різні пункти меню запускаються з невеликим інтервалом на кожному з апаратів.

Відео: HTC Performance Comparison

Цю подію можна вважати своєрідним стартом, початком залучення уваги до проблеми продуктивності комунікаторів HTC на новій платформі. Далі події розвиваються з вселяє повагу швидкістю. Зареєстрований 15 січня домен htcclassaction.org перетворюється на сайт борців за правду, і починається повномасштабне «промивання кісточок» новій платформі і пристроїв на ній від HTC.

Подробиці

Сайт HTCClassAction.org - не що інше, як створений одним з багатьох користувачів Інтернету острівець, де такі ж користувачі можуть залишити свою думку про те, що компанія HTC виробляє не зовсім завершені продукти. Правда, тут є кілька нюансів. Творець сайту, судячи з його активності та зацікавленості, - все-таки не просто користувач. Ну а сама історія з продуктивністю нових моделей HTC і зовсім заслуговує окремої голови.

А поки що повернімося до сайту. За кілька тижнів він встиг стати відомим за межами Європи і Америки, все ж Інтернет - простір загальносвітове. Вся ця історія мала кілька кульмінаційних моментів.

Перший - це офіційна заява компанії HTC, яка визнала факт наявності у новій платформі неактивного чіпа ATI Imageon. Правда, компанія при цьому знайшла в собі сили попутно заявити про те, що випущені моделі не позиціонуються як мультимедійні, і чекати підтримки в існуючих рішеннях графічного чіпа не варто.

Другий кульмінаційний момент - оголошення ресурсом XDA-Developers нагороди (сума близько 5 000 доларів США) за написання драйвера, розблоковуючого можливості чіпа ATI Imageon в нових моделях HTC.

З точки зору користувачів, багатьох учасників обговорення цієї проблеми картина виглядає наступним чином. Є компанія HTC, яка виробляє найдорожчі (часом і часто невиправдано) комунікатори, та до того ж, як з'ясовується тепер, ще й приховує від користувачів частину функцій! Що й казати, в цьому ракурсі HTC дійсно головний лиходій. Але чи так все однозначно? Мабуть немає.

Теорія і практика, а також «зручні замовчування»

Для того щоб розібратися з проблемою більш докладно, повернемося до сайту HTCClassAction.org , адже саме з нього почалася вся історія і активність. На сайті, крім текстового заяви про існування проблеми, є й практичні приклади її - це записане відео. Саме відео має служити підтвердженням правоти учасників акції (умовно позначимо так користувачів, незадоволених політикою HTC). Тому ми вирішили розібрати ці відеопрімери, а також самостійно виміряти швидкість роботи HTC TyTN II та деяких інших комунікаторів.

Головним моментом в заяві незадоволених користувачів є факт того, що через заблокованого прискорювача графіки пристрою на новій платформі працюють повільніше конкурентів. І вже з цього випливає заяву про те, що в HTC надходять недобре, «примушуючи» користувачів купувати недороблені продукти.

Поки залишимо той факт, що будь-який виробник сам має право вирішувати, які можливості платформи (технічні особливості) йому використовувати зараз, а які залишати «на потім», і повернемося до практичної оцінки швидкості роботи.

Перше відео , продемонструють на сайті, як ми вже сказали, - порівняння швидкості роботи в навігаційній програмі TomTom Navigator. У коментарі до цього ролику вказано приблизно таке: «Подивіться, як добре працює TomTom на апараті дворічної давності і як погано на новітньому і дорогому TyTN II». При цьому ніхто не те щоб не загострює увагу, але навіть не згадує, що апарат дворічної давності (HTC Magician) побудований на платформі Intel Xscale PXA270, яка і донині активно використовується і є однією з найшвидших платформ.

На самому відео запускається трек, який паралельно йде на HTC Magician і HTC TyTN II. На TyTN II трек йде з ривками і уповільненнями, це дійсно так. Ми встановили TomTom Navigator 6 на HTC TyTN II (прошивка 1.56.411) і провели аналогічне тестування на швидкість проведення треку.

На наш погляд у даному відео трек йде більш плавно, ніж в зазначеному вище, при цьому ніяких спеціальних маніпуляцій з програмою ми не проводили

З чим пов'язано розбіжність у швидкості ведення треку і плавності в нашому відео та відео з сайту - сказати точно не можна. Можливо, більш нова прошивка дає про себе знати. З іншого боку, навіть у відео на сайті не видно явних проблем - так, трек йде з невеликими ривками, але це ніяк не позначається на зручності роботи з програмою навігації (навряд чи хто-то в дорозі стежить за веденням курсора по карті). Іншими словами, демонстрація низької продуктивності у відео на сайті сильно притягнута. Назвати це проблемою не можна.

Для переконливості ми протестували аналогічним способом програму iGo в комунікаторах HTC TyTN II, Asus P750 і Glofiish M800. Який з апаратів краще справляється із завданням ведення треку - судити вам, але, на наш погляд, особливих відмінностей немає, хоча, безумовно, в Asus P750 ведення по карті йде трохи більш плавно, ніж у конкурентів.

Зліва - HTC TyTN II, справа - Asus P750, прохід треку запускається з невеликим відривом на кожному з апаратів

Зліва - HTC TyTN II, справа - Glofiish M800, прохід треку запускається з невеликим відривом на кожному з апаратів

Аналогічні тести на швидкість роботи ми провели в більш типових умовах. Це робота з меню, перемикання між різними пунктами інтерфейсу, а також відкриття браузера, завантаження сторінки і її перегляд.

Зліва - HTC TyTN II (Qualcomm MSM7200 400 MHz), справа - Asus P750 (Marvell PXA270 520 MHz), робота з меню

При швидкому прокручування меню в HTC TyTN II помітно мерехтіння екрану і його оновлення (білий фон на частки секунди), в Asus P750 цей ефект також є, але він не так помітний. Швидкість відкриття різних пунктів меню однакова, додати нічого.

Зліва - HTC TyTN II (Qualcomm MSM7200 400 MHz), справа - Gigabyte MW700 (Marvell PXA270 520 MHz), швидкість роботи інтерфейсу, переходу по меню

Картина приблизно аналогічна, обидва апарати працюють зі порівнянної швидкістю.

Також ми заміряли швидкість завантаження і роботи браузера під час перегляду сторінки.

Зліва - HTC TyTN II (Qualcomm MSM7200 400 MHz), справа - Gigabyte MW700 (Marvell PXA270 520 MHz), швидкість роботи з браузером Internet Explorer

У TyTN II сторінка прокручується не так плавно, як в Gigabyte, це дійсно помітно, якщо вдивлятися, але на практиці особливої ​​ролі не грає.

Зліва - HTC TyTN II (Qualcomm MSM7200 400 MHz), справа - Gigabyte MS998 (Marvell PXA270 520 MHz / Intel 2700), швидкість роботи з браузером Internet Explorer, робота з меню

Порівняння з Gigabyte MS998 особливо показово, адже в цій моделі використовується графічний прискорювач Intel 2700. Правда, при цьому особливої ​​різниці в швидкодії немає, і це при тому, що в Gigabyte використовується більш потужний процесор - Marvell PXA270 з частотою 520 Мгц.

Якщо підвести проміжний підсумок нашої оцінки продуктивності, то він буде приблизно таким: HTC TyTN II трохи програє при веденні треку або плавності гортання сторінки в браузері моделям на Marvell PXA270. Але при цьому він знаходиться з ними на одному рівні в більшості інших операцій - робота з меню, відкриття сторінок, текстових документів.

Найпростіше тестування на швидкість виконання типових операцій тільки підтверджує наш висновок.

Творці міфів

Зараз ситуація навколо проблеми з драйверами в нових моделях HTC розглядається просто - з'явився незадоволений користувач і вирішив «знайти правду». Однак дивно думати, ніби вся активність, яка розгорнулася навколо цієї фактично «висмоктаної з пальця» проблеми, - справа простого користувача. Рік тому, коли в моделі HTC P3600 після початку продажів не був активований GPS-чіп, подібних прецедентів не було, хоча проблема також була.

Дивно виглядає те, що простий користувач при виявленні проблеми драйвера відразу зареєстрував домен і організував сайт. Дивно виглядає те, що цей же «простий користувач» почав займатися масовим розсиланням листів з посиланням на сайт. До речі, подібна розсилка тривала тривалий час і охоплювала безліч ресурсів, якимось чином пов'язаних з мобільним світом.

Але ще дивніше виглядає неймовірне бажання «простого користувача» знайти правду, надаючи в якості доказу очевидні і логічні речі і намагаючись при цьому пояснити, що насправді ці речі невірні. Це про приклади відео. Адже записані відеопрімери порівняння швидкості роботи TyTN II (тобто нової платформи від HTC) зі старими комунікаторами підносяться як явне докази повільності нової платформи внаслідок відсутності драйвера ATI Imageon. Хоча насправді пояснення набагато простіше і логічніше - 400 МГц процесор нової платформи HTC просто повільніше, ніж процесори Marvell з частотою 416 і 520 МГц, в деяких специфічних операціях, наприклад, в програванні неконвертованого відео.

Ситуація нагадує недавню появу в Інтернеті відео з демонстрацією поганої якості збірки слайдера Nokia N95. У відео показуються половинки корпусу, які мають люфт і трохи хитаються відносно один одного. При цьому ці факти видаються за погану зборку, а не за особливості слайдера. Якими і є фактично.

У разі нової платформи HTC невелику різницю в поведінці пристроїв на різних платформах під час перегляду треку в навігаційній програмі або сайту також підносять як проблему. Але проблеми немає, є різні платформи, які мають своїми плюсами і мінусами, і нічого більше. Демонстроване відео, сайт, покликаний знайти правду, - все це побудовано на міфі про те, що нові пристрої HTC повільніше конкурентів і старих пристроїв. Однак сам міф був створений поспіхом, тому й вийшов не надто переконливим.

Висновок

Сьогодні можна зустріти безліч розмов з даної проблеми. Часто на форумах користувачі пишуть приблизно таке: «Я не буду брати новий HTC» або «Так як вони знахабніли - продавати нам незакінчені продукти». Яскравий доказ того, що навіть такий абсурдний міф може бути дієвим. Користувачам варто було дати зачіпку, не більше, і ось ми стаємо свідками небувалої активності на форумах в питанні обговорення жорсткості компанії HTC і ступеня її нахабства.

При цьому всі забувають про той факт, що після початку продажів TyTN II та інших моделей на новій платформі компанія HTC не заявляла ніякого графічного чіпа ATI Imageon, вона нікому не обіцяла швидкодії на рівні настільного ПК. Більше того, компанія HTC, абсолютно чесно зробила заяву про те, що нові моделі не є мультимедійними, дійсно ні разу не використала цей термін в рекламі або якось ще при просуванні нових продуктів. В якійсь мірі вже після початку цього скандалу локального HTC стала жертвою своєї інертності і занадто довгого обдумування відповіді. Компанія посіла занадто лояльну позицію, хоча могла діяти інакше.

Прикладів і аналогій, коли в кінцевому продукті використовуються далеко не всі закладені в нього можливості, багато, але рідко доходить до таких ось кінцівок. Користувачі Sony PSP не створювали сайтів з протестами проти того, що не всі програми і можливості консолі розкриті, автомобілісти не пишуть петиції з приводу того, що в їхньому автомобілі заблокований бортовий комп'ютер тільки тому, що машина куплена в мінімальній комплектації. Це абсурд, вибираючи і купуючи за власні гроші товар, користувач віддає собі звіт в тому, що робить. Володарі HTC TyTN II - не виняток.

Міркування про те, хто ж стоїть за всім цим конфліктом, простий користувач або хтось інший, ми залишаємо для вашого обдумування чи обговорення в рамках форуму.

Обговорення на форумі>>>

Артем Лутфуллін ( artem.lutfullin @ ua-mobile.com )
Опубліковано - 04 лютого 2008 р

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

19:10, 24 грудня: Опитування з призами від компанії PocketBook

21:15, 23 грудня: «Міні-планшет» Ritmix RMD-520 вже в Росії

19:07, 23 грудня: RIM спростували звинувачення у брехні для пояснення затримки BlackBerry 10

18:51, 23 грудня: Камери у мобільниках знищують ринок цифрових «мильниць»

18:20, 23 грудня: Samsung Galaxy S і Galaxy Tab 7.0 не отримають оновлення до Android 4.0

12:10, 23 грудня: Новорічні маршурти мрії!

20:29, 22 грудня: Samsung оголосив про початок продажів планшета Galaxy Tab 7.0 Plus в Росії

19:50, 22 грудня: Samsung представив лінійку Android смартфонів з підтримкою двох SIM карт: GALAXY Y DUOS і GALAXY Y Pro DUOS

19:49, 22 грудня: Motorola Droid 4 вийде 2 лютого 2012

19:37, 22 грудня: Продажі iPhone в Європі знижуються