Ексклюзивні телефони Siemens в серії Limited Edition. Розповідь Сергія Яковлєва компанія Siemens.

На наші запитання про ексклюзивні телефонах Siemens люб'язно погодився відповісти Сергій Яковлєв, директор зі збуту абонентських терміналів російського регіонального товариства Siemens. Питання ставив Ельдар Муртазін.

ЕМ. Ваша компанія нещодавно вперше представила в Росії телефони Limited Edition (обмежене видання), що ховається для виробника за цими словами?!
ЯС. З точки зору виробника, виробництво модифікацій серійної моделі в особливому дизайні або якимось обмеженим тиражем відрізняється від звичайного виробництва. Для того, щоб такий телефон був бажаним, він повинен бути випущений дійсно обмеженою партією і якимось чином висвітлений додатково. Це необхідно для того, щоб люди знали, що існує ось така незвичайна модель і тим-то, тим-то вона відрізняється від серійного варіанту.

З точки зору виробництва цей варіант дорожчий, тому що потрібно той же самий набір технологічних дій, але обсяг випуску при цьому значно менше, ніж у стандартних серійних моделей. Відповідно, при виробництві таких обмежених версій не доводиться говорити про економію на масштабах. Тому в основному Limited Editions випускаються з іміджевих або маркетингових міркувань, як пам'ять про якусь подію або як якась складова частина великого рекламного заходу. Наприклад, таким заходом може бути спонсорство велогонок або Формули-1. У нас, зокрема, цього року є варіант телефону МЕ45 , під назвою Grand Prix 2002. А в 2001 році до чудового пивному фестивалю в Мюнхені (Октоберферст) був випущений М35 в модифікації Wiesn-2002. Слово Wiesn - це скорочення від назви площі "Терезієнвізе" з височенним пам'ятником Баварії, на якій традиційно проводиться фестиваль. Так, як баварці дуже патріотичний народ, а також в силу дуже активних продажів будь-яких товарів з символікою Баварії та Октоберфесту, ця модель розкуповувалася зі страшною силою. Існують моделі, присвячені певній футбольній команді, наприклад, цього року наша бізнес-група Siemens Mobile уклала спонсорський контракт з Real Madrid. Природно, що в рамках великого спонсорського проекту має сенс випустити і телефони з символікою, у фірмових кольорах команди. Великий проект має сенс підтримувати з багатьох комунікаційним напрямками. На даний момент, наскільки я знаю, ще немає такої моделі (Limited Edition Real Madrid), але можливо вона знаходиться в стадії виробництва. У нас є деяка кількість телефонів з символікою німецьких футбольних клубів.

ЕМ. Зрозуміло, коли серійна модель видозмінюється зовні, а чи можна внести зміни всередині телефону, додати незвичайну гру, свої логотипи, мелодії, щось ще?
ЯС. Насправді Limited Edition - різновид версії телефону, виготовленої під певного замовника (Customized Version). Зробити можна все, що завгодно, в рамках технологічних можливостей - не тільки змінювати дизайн, але також змінити і набір технічних характеристик, функцій телефону. Все залежить від того, що забажає замовник (будь-партнер Siemens). При цьому ціна "кастомізірованой" версії буде, природно, відрізнятися від вартості серійної моделі. При наявності платоспроможного попиту на ринку цілком можливо випустити обмеженим тиражем телефон з нестандартним набором функцій. Досі таких моделей серед Limited Editions, наскільки мені відомо, не було, змінювався лише дизайн апарату і упаковки. Але це не означає, що ми не можемо робити зміни набору функцій.

ЕМ. Виходить, що будь-яка компанія, яка хоче замовити до свого ювілею чи іншої пам'ятної дати апарати Limited Editions, може це зробити. Для цього достатньо було б звернутися в російське представництво Siemens. Правильно я зрозумів ваші слова?
ЯС. Без сумніву, будь-яка велика компанія могла б надати свій бажаний дизайн зовнішнього вигляду, лицьової та зворотної сторони телефону. У разі необхідності, ми могли б змінити і набір функцій всередині телефону, якщо це дійсно потрібно, і замовник готовий заплатити за це. Ніяких складнощів на перший погляд не видно. Інша справа, що змінювати функції можна лише в певних рамках. Так, зробити замість трьох ігор двадцять, можливо, буде важко через обмеженість обсягу пам'яті телефону. У будь-якому випадку, ми можемо обговорити з нашими інженерами на виробництві можливості створення такої нестандартної версії.

ЕМ. Багатьом буде цікаво, яку мінімальну партію Limited Editions можна замовити, і яка приблизно ціна буде для замовника.
ЯС. Як правило, Limited Editions виготовляються тиражем від одного до 10000 апаратів, все залежить від того, чи буде продаватися або, скажімо, вручатися в подарунок така обмежена версія, і наскільки більше в порівнянні з серійною моделлю буде готовий заплатити замовник. Що є Limited Edition? Це окреме кліше для виробництва лицьової та зворотної частини корпусу телефону, якщо ми говоримо про зміну дизайну. Якщо говорити про зміну програмного забезпечення, то це стандартна процедура при виробництві "кастомізованих" версій. Коли компанія Siemens випускає спеціальну версію для операторів, то в програмне забезпечення вносяться зміни, наприклад, SIM-Lock. При певному тиражі вартість виробництва телефону зі стандартним пакетом програмного забезпечення і з зміненим, по ідеї, однакова. Але оператори не замовляють телефони у кількості однієї, двох штук. Як правило, операторські замовлення досить об'ємні (кілька десятків чи навіть сотень тисяч штук), в силу того, що вони планують зробити великий проект і продати значну кількість своїх контрактів, SIM-карт і включають свої маркетингові інструменти для підтримки цього проекту.

Якщо ми говоримо про зміну дизайну, розфарбуванні лицьовій і зворотній частин телефону відмінними від звичайних фарбами, то, природно, необхідно виготовити окремий кліше, використовувати інші пігменти. Це нерентабельно робити на головному конвеєрі, де кожну хвилину здійснюються багато сотень апаратів. У більшості випадків для виготовлення Limited Edition залучаються уповноважені партнери нашої компанії. Вони випускають ці телефони на невеликому власному виробництві, на якому є можливість швидко змінювати кліше і використовувати пігменти нестандартних кольорів. Якісне пігментну покриття, яке не буде облазити і прослужить до кінця експлуатації телефону, вимагає промислового обладнання. Телефони Limited Edition пофарбовані не пензликом, для їх виробництва використовуються термопласт-автомати, пігменти вкарбовуються в пластикову основу на молекулярному рівні. Використовується досить складне устаткування. Для того щоб товщина лицьової та зворотної панелей не була менше нормативу, використовуються так звані сирі болванки. Це болванки частин корпусу телефону. Тобто, якщо у нас є версія МЕ45 Safary Grey (сірий сафарі), з покриттям сіро-пісочного кольору, то для виробництва Limited Edition на основі МЕ45 не можна взяти готовий серійний телефон і на лицьову і зворотну, половинки поверх пісочного кольору нанести другий пігмент. В результаті такого нанесення підуть зміни нормативної товщини корпусу, тому береться сира нефарбована болванка. Вже на неї замість пігменту Safary Grey наноситься потрібний пігмент або потрібну їх поєднання. Тому можна випустити хоч одну штуку, хоч десять тисяч. Важливо розуміти, що вартість виконання кліше фіксована. Потім вартість кліше і набору пігментів включається у вартість виготовлення Limited Edition. Після випуску цієї партії дане кліше вже нікому не знадобиться. Більше того, ми зобов'язуємося не виготовляти Limited Edition понад те тиражу, що замовив партнер. Обмежений тираж повинен бути реально обмеженим для того, щоб він мав колекційну цінність. Тому кліше знищуються.

Відповідно вартість кліше повинна розкладатися на кількість вироблених телефонів, на їх тираж. Якщо це два апарати, то при вартості кліше в 40 тисяч Євро, вона ділиться на два апарати (таким чином націнка на ексклюзивність на два апарата складе 20000 Євро на телефон). При тиражі в 10000 апаратів, вартість кліше ділиться вже на цей тираж і надбавка в порівнянні з серійною моделлю буде 4Евро на телефон. Тому чим більше тираж, тим менше надбавка за унікальність. Це нормальна, всім зрозуміла економіка.

ЕМ. Для тих, хто не може собі дозволити купити апарат Limited Edition, ваша компанія випускає безліч аксесуарів, зокрема, змінних панелей. Для того ж С55, який з'явиться найближчим часом, є флюоресцирующие панелі, плюс величезна кількість інших панелей. Чи буде в Росії представлений весь асортимент аксесуарів?
ЯС. Ми будемо пропонувати до поставки всі стандартні, оригінальні аксесуари. При наявності попиту наші авторизовані дистриб'ютори природно будуть його задовольняти. Для цього, власне і існує дистрибуція. А отримати інформацію про новинки та місцях, де їх можна придбати, можна на нашому сайті www.siemens-mobile.ru.

ЕМ. Тоді інше питання. Не так давно, два-три місяці тому, на широко відомої Окрайці у продажу з'явився Siemens SL45i Gold Edition. Цей варіант дуже популярного апарату мав панелі золотого кольору і продавався трохи дорожче тисячі. Наскільки можлива в майбутньому така експлуатація популярності і поява неоригінальних апаратів а-ля Limited Edition?
ЯС. Якщо чесно, я не бачив на Окрайці ці Gold Edition і не можу сказати, чи був це так званий самопал, то є якесь кустарне виконання в позолоченому корпусі. Чи це був виготовлений з ліцензії компанії Siemens уповноваженим партнером Gold Edition Siemens SL45i . Така версія була зроблена на замовлення однієї з компаній в ОАЕ, вартість такого телефону в кратне число разів перевищувала ціну серійної версії саме з-а використання цієї позолоти при її виготовленні. Якщо я не помиляюся, тираж цього Gold Edition склав десять тисяч штук, і поширювався він у всьому, близькосхідному регіоні. При цьому дійсно використовувалося справжнє золото, а не жовтий пігмент. Не можна виключити можливість, що на Окрайці був оригінальний апарат, але можливо це був і самопал. У разі самопальної версії покупець ризикує через кілька тижнів виявити обтершіеся кути, облетіла "позолоту".

ЕМ. Раз ми заговорили про телефони із застосуванням дорогоцінних металів, на думку відразу приходить досвід компанії Vertu, що випускає тільки такі апарати. Чи планує компанія Siemens щось подібне, якщо ні, то чому? Чи цікавий цей ринок вашої компанії, або він настільки нішевий, що витрати будуть більше прибутків?
ЯС. На мій погляд, подібна концепція, пов'язана з випуском наддорогих виконань стандартних телефонів, доопрацьованих, скажімо, до смаку пересичених верств платоспроможною публіки, має право на життя. Можливо, вона себе виправдовує, я не знаю, заявить чи Vertu про прибуток за підсумками року. Світ мобільних телефонів, де технології кардинально оновлюються раз на рік, говорити про те, що ось ця модель - на століття, і це дійсно Collector's Choice, складно. Сама начинка телефону буде дуже швидко застарівати. Робити дорогоцінну оправу, швидкознімний, і потім кожні три місяці або півроку купувати під неї телефон пізнішої версії, з технічними новинками, досить смішно. Коли, - ой вибачте у мене телефон випав, а діаманти розсипалися. Час покаже, наскільки успішним в комерційному плані був проект Vertu для Nokia. Варто сказати, що PR-ефект від цього проекту був досить великий, адже він практично єдиний у цій області. Про цей проект написала вся спеціалізована преса, і навіть глянцеві журнали, тобто віддача від нього вже була, і досить велика. Тут можна говорити про позитивний ефект для іміджу материнської компанії. Мені на даний момент не відомо, що Siemens збирається запускати подібний проект.

ЕМ. Наступне питання частково пов'язаний з сірим ринком. Не секрет, що ваша компанія робить деякі моделі тільки для Азії, наприклад, CL50. Це перша розкладушка від Siemens, і її привабливість для споживачів, у тому числі і в Росії, досить велика. Виходить, що компанія, випускаючи модель тільки для Азії, позбавляє наших користувачів можливості придбати її, їм доводиться купувати неофіційні апарати. Якийсь вихід є з цієї ситуації? Чому приймається рішення про запуск деяких моделей тільки для Азії, але не для Європи?
ЯС. Територіальний поділ не випадково, деякі моделі орієнтовані на певні ринки, так, телефони-книжки на думку нашого підрозділу стратегічного маркетингу, користуються особливою популярністю саме в Азії. Наша компанія задовольнила попит азіатських споживачів, випустивши таку модель, як CL50 . Наскільки була б затребувана ця модель в Європі, якщо б вона тут продавалася, - мені важко передбачити. Можу лише підкреслити, що нинішні продажі телефонів Siemens в Європі, та й в інших регіонах, демонструють вірність вибраного напряму розвитку, вибору дизайну для нашої лінійки апаратів. Потрібно додати, що в тому ж Siemens CL50 є дві мови меню: англійська і, здається, малайський. Користувач втрачає в зручності використання телефону, відсутня гарантійна підтримка, нарешті, просто російська інструкція. Компанія Siemens не несе відповідальність за працездатність цього телефону в Росії, він проектувався для інших країн.

ЕМ. І, наостанок, щоб ви могли побажати нашим читачам?
ЯС. Хотілося б, щоб довіра наших споживачів до телефонів марки Siemens продовжувало міцніти й надалі. Для наших покупців ми, власне, і працюємо, створюємо нові моделі, апарати Limited Editions. Хочеться побажати власникам телефонів Siemens, отримувати тільки позитивні емоції від їх використання. Бажаю здоров'я, успіхів і процвітання всім нинішнім і потенційним користувачам телефонів Siemens.

Посилання по темі:

Ельдар Муртазін ( eldar@ua-mobile.com )
Опубліковано - 19 листопада 2002

Є, що додати?! Пишіть ... eldar@ua-mobile.com

Новини:

23:50, 20 січня: Huawei Honor у продажу тепер з Android 4.0

20:08, 20 січня: Samsung випустить телефони Joy і Fresh?

19:34, 20 січня: Карти Bing отримають брендування Nokia у всіх WP7-смартфонах

19:15, 20 січня: ZTE виплачує від 15 до 20 фунтів за смартфон Microsoft

18:11, 20 січня: HTC представить перший чотирьохядерний смартфон 26 лютого?

17:59, 20 січня: Вчені об'єднали сонячну батарею з OLED-екраном

17:45, 20 січня: Абоненти МТС-України пішли в інтернет

17:43, 20 січня: Google оголосила фінансові результати за 4-й квартал і фіскальний 2011